מזונות חשובים
- אינסטגרם הציגה תכונה של בקרת תוכן רגיש כדי לאפשר למשתמשים להחליט מה הם מעדיפים לראות בפלטפורמה.
- לכל פלטפורמות המדיה החברתית יש כמה בקרות ומדיניות של תוכן כדי להגביל תוכן שנראה להן מזיק ופוגעני.
- מומחים אומרים שלכל משתמש יש רמת סובלנות שונה למה שנחשב פוגעני ושהשליטה בתוכן שלך היא פשוטה כמו שימוש באלגוריתם.
אינסטגרם הציגה תכונה של בקרת תוכן רגיש מוקדם יותר השבוע, אבל מדיניות בקרת תוכן כמו זו נוטה להיעדר ברשתות המדיה החברתיות.
התכונה החדשה של הפלטפורמה מאפשרת לך לבחור "אפשר", "להגביל", או להדק את הפקדים עוד יותר כדי לראות עוד פחות תוכן "מזיק או רגיש" בפיד שלך. לכל אתרי המדיה החברתית ישנה מדיניות תוכן מסוימת, אך מומחים טוענים שמדיניות זו בסופו של דבר לא תגן על כולם מהכל, ולא צריכה להיות.
"באשר לאתרי המדיה החברתית עצמם, עד כמה הם "טובים" שוטרים שהתוכן השולי מסתכם במטרות העסקיות שלהם ובאילו מדדים הם רואים - במילים אחרות, מי מהווה את רוב חברי הקהילה שלהם," מרי בראון, מנהלת השיווק והמדיה החברתית ב-Merchant Maverick, אמרה ל-Lifewire באימייל.
הגדרת תוכן מזיק
בקרות תוכן מזיק אינן דבר חדש במדיה החברתית - כמעט לכל פלטפורמה יש מדיניות להגביל סוגים מסוימים של תוכן רגיש או מזיק. המדיניות של טוויטר מסירה אוטומטית ציוצים המכילים תוכן פוגעני שנועד להטריד או להפחיד מישהו.הפלטפורמה גם עדכנה את הכללים שלה נגד תוכן שנאה ב-2019 כדי לכלול ציוצים שעשו דה-הומניזציה של אנשים על סמך דת.
לפייסבוק יש גם נוהלי ניהול תוכן. כך למשל, הרשת החברתית אינה מאפשרת תמונות של פגיעה עצמית או תכנים המפארים הפרעות אכילה. הפלטפורמה גם פצחה בהתרת תביעות בריאות מרעישות לתוך הזנות של אנשים, כגון טענות בריאותיות מוגזמות או מטעות לגבי חיסונים.
אבל מומחים אומרים שהמדיניות הזו משאירה את המשתמשים עם יותר שאלות מאשר תשובות שכן "תוכן מזיק" יכול להיות שונה ממה שכל פלטפורמה מגדירה אותו.
“מי קובע מה פוגע? האם המשתמשים יצטרכו לבחור מתוך רשימה של נושאים שנראים להם פוגעניים? האם פייסבוק ואינסטגרם יחליטו מה פוגעני? איך בכלל תוגדר פגיעה? אנדרו סלפק, פרופסור למדיה חברתית באוניברסיטת פלורידה, אמר ל-Lifewire באימייל.
אינסטגרם מגדירה תוכן רגיש כ"פוסטים שלא בהכרח מפרים את הכללים שלנו, אבל עלולים להרגיז אנשים מסוימים - כמו פוסטים שעשויים להיות בעלי רמיזות מיניות או אלימים."
Brown הוסיף שפלטפורמות לא יכלו להגן על כולם בצורה מוצלחת מפני סוג זה של תוכן, מכיוון שכל אחד שונה בסובלנות ובהעדפה שלהם לתוכן.
"לכל אדם יש רמת סובלנות שונה, עמדות שונות, טעמים שונים", אמרה. "כל אדם שמוריד או משתמש באתר מדיה חברתית קיבל מטבעו שהוא או היא עלולים להיתקל בתוכן שנמצא בשולי הנחיות התוכן המקובלות של אותה אפליקציה או תקני הקהילה."
משתמשי מדיה חברתית רבים גם מתחו ביקורת על התכונה החדשה של אינסטגרם, ואמרו שהיא תגביל תוכן של פעילים ואמנים (על נושאים שנויים במחלוקת או פרסום אמנות המכילה עירום) מלהגיע לקהל.
בקרת תוכן
Brown מציין שזו הזדמנות שהוחמצה שקשה למצוא את התכונה החדשה של אינסטגרם בתוך האפליקציה, מה שהופך את זה להרבה יותר קשה לאנשים לשלוט בתוכן שנוח להם - בין אם הם רוצים לראות פחות או יותר ממנו תוכן "רגיש".
"אם זה היה תכונה שאינסטגרם רצה להדגיש טוב יותר, האפשרות הייתה מובנית באותו ממשק על פוסטים או סלילים שבהם אתה יכול ללחוץ על 'דווח'. זו תהיה דרך יעילה יותר להציג את הרגישות הספציפית הזו. שליטה לאנשים שסביר להניח שכבר משתמשים בפונקציה הזו", היא אמרה.
תכונות נוספות נהדרות, אבל בסופו של דבר, האלגוריתם בוחן עם מה אנחנו עוסקים כדי לקבוע מה להמליץ הלאה.
התכונה של אינסטגרם נותנת לך באופן תיאורטי שליטה על מה שאתה רואה במקום ליישם מדיניות גורפת על תוכן כמו פלטפורמות רבות אחרות. אבל בסופו של דבר, משתמשי מדיה חברתית יכולים להתייחס למה שהם רוצים לראות בעדכונים שלהם ללא מדיניות זו של הפלטפורמה.
"התכונות הנוספות הן נהדרות, אבל בסופו של דבר, האלגוריתם בוחן עם מה אנחנו עוסקים כדי לקבוע מה להמליץ הלאה", כתב אריק צ'או, יועץ ראשי ב-Mashman Ventures, ל-Lifewire באימייל.
צ'או הוסיף שלעשות משהו פשוט כמו להודיע לפלטפורמה שאינך רוצה לראות סוג של תוכן (תכונה שיש לפלטפורמות רבות) היא הדרך היעילה ביותר לקחת את השליטה לידיים שלנו.
"המשתמשים צריכים לקחת אחריות ולהיות מודעים לאופן שבו הם מעורבים בתוכן שלהם - ככל שנאהב, תגובות, נשתף ונשמור יותר תוכן בנושא מסוים, כך יוצג לנו יותר, " הוא אמר.
