מה צריך לדעת
- בקר בפורום Outlook.com.
- עבור לדף תקינות השירות של Microsoft כדי לראות אם Outlook.com נתקל בבעיות.
- עיין במקטע פתרון בעיות של Outlook.com.
מאמר זה מסביר כיצד למצוא עזרה ותמיכה עבור Outlook.com ו-Outlook באינטרנט.
קבל עזרה עם Outlook
כאשר אתה רוצה מידע על אופן השימוש ב-Outlook.com או שאתה זקוק לסיוע בבעיה טכנית, השתמש במשאבים הבאים של Microsoft:
-
בקר ב-Outlook.com forum Outlook.com אינו מספק גישה לאנשי מקצוע תמיכה. במקום זאת, Outlook.com מספק פורום ציבורי שבו עובדי Microsoft ומשתמשים מנוסים מציעים עזרה. עיין בפורום כדי לראות אם השאלה שלך נענתה. אם לא, הזן את השאלה שלך והמתן לתגובה.
Image -
בדוק את מצב השירות של Outlook.com עבור אל דף האינטרנט של תקינות השירות של Microsoft כדי לראות אם Outlook.com נתקל בבעיות כלשהן בזמן הנוכחי. לא ניתן לדווח כאן על בעיות, אך תוכל לקרוא על כל בעיה מתמשכת. אם Outlook.com אינו חווה הפסקה או בעיות כלשהן, תוצג הודעת "הכל פועל".
Image -
גלה אם אתר Outlook.com מושבת ישנם מספר שירותי אינטרנט שיגידו לך אם אתר אינטרנט עובד או לא.בין השירותים הללו יש Down for Everyone או Just Me? והאם זה למעלה? כדי להשתמש בשירותים אלה כדי לברר אם אתר אינטרנט למעלה או למטה, פשוט הזן את כתובת האתר, כגון Outlook.com.
Image -
עיין במקטע פתרון בעיות של Outlook.com יש סעיף לפתרון בעיות בדף האינטרנט קבל עזרה עם Outlook.com. בדוק את זה כדי לראות אם הבעיה שלך טופלה. בחר כל נושא כדי לפתוח דף אינטרנט אחר המכיל תשובות ופתרונות לבעיות (יחד עם תיקונים או דרכים לעקיפת הבעיה).
Image
Outlook.com אינו מציע תמיכה טלפונית. במספר מקומות בפורום הקהילה צצים פוסטים האומרים שעזרה זמינה על ידי התקשרות למספר חינמי בשעות מסוימות. מספר זה דווח כניסיון הונאה במספר מקומות באינטרנט.
