למרות שה-PlayStation 4 מאפשר לך להוריד ולשחק משחקים דיגיטלית, יש סיכוי טוב שחלק ניכר מספריות המשחקים והסרטים שלך עדיין על דיסקים. כאשר כונן הדיסקים של PS4 מתקלקל בכל דרך שהיא, אתה עלול לגלות שהוא לא ייקח דיסקים חדשים, לא יקרא דיסקים או יסרב להוציא את הדיסקים שלך. הנה איך להחזיר את הכונן שלך לעבודה.
הוראות אלו מתייחסות לכל הגרסאות של חומרת ה-PS4, כולל ה-PlayStation 4 המקורי, ה-PS4 Slim וה-PS4 Pro.
מה גורם לשגיאות טיפול בדיסק PS4?
כאשר ל-PlayStation 4 יש בעיות בטיפול בדיסקים, זה נובע מחומרה פיזית, הקושחה של הקונסולה ששולטת בכל דבר או דיסקים פגומים. מנגנון כונן הדיסק עצמו עלול להישבר, חיישן הדיסק או לחצן ההוצאה עלולים להישבר, או שיש באג או פגימה בקושחה שמונעים מהמערכת לקבל, לקרוא או להוציא דיסקים, או כל שילוב של בעיות אלו.
כדי להבין מדוע ל-PS4 שלך יש בעיות בטיפול בדיסק, תחילה עליך לצמצם את הבעיה הספציפית.
PS4 לא יקבל דיסקים
בעיה זו מתרחשת כאשר יש כבר דיסק במערכת, כאשר הדיסק שאתה מנסה להכניס מלוכלך או פגום, או שהמערכת לא מזהה שאתה מנסה להכניס דיסק.
PS4 לא יקרא דיסקים
בעיות בקריאה הן בדרך כלל בגלל שהתקליטור מלוכלך או פגום. ייתכן שגם כונן התקליטורים עצמו פגום או שיש לו בעיית קושחה.
PS4 לא יוציא דיסקים
בעיה זו יכולה להיגרם על ידי רכיבים פנימיים מלוכלכים או מזוהמים, מנגנון פליטה פגום ומקומץ בעיות אחרות. אתה תמיד יכול להוציא את התקליטור באמצעות בורג ההוצאה הידני, אבל תיקון הבעיה עשוי להיות קשה יותר.
איך לתקן את זה כאשר PS4 לא לוקח, קורא או מוציא דיסק
אם נתקלת בבעיות בטיפול בדיסק ב-PS4 שלך והוא לא יקלוט, קורא או יוציא דיסק של משחק או סרט, השתמש בשלבי פתרון הבעיות האלה כדי להחזיר אותו לעבודה.
חלק מהשלבים האלה מתייחסים ספציפית לנושא אחד, כמו דיסק שלא ייפלט. אם שלב לא רלוונטי לבעיה שאתה חווה, אתה יכול לדלג עליו.
- וודא שאין דיסק ב-PS4 שלך. אם אינך יכול להכניס דיסק למערכת שלך, נסה ללחוץ על לחצן ההוצאה בחזית הקונסולה. אולי שכחת שהכנסת משחק או סרט, או שמישהו הכניס אחד בלי ידיעתך.אם משחק נפלט, אתה אמור להיות מסוגל להכניס את המשחק שרצית לשחק.
- אתחל מחדש את ה-PS4 שלך. יש סיכוי שאתה מתמודד עם באג זמני קל, ובמקרה זה כיבוי והפעלה מחדש של ה-PS4 שלך עשוי לפתור את הבעיה. אם הקונסולה שלך מתחילה לקבל, לקרוא ולהוציא תקליטורים לאחר אתחול מחדש, תוכל להשתמש בה כמו שאתה עושה בדרך כלל ולחזור לרשימה זו רק אם היא תתחיל לפעול שוב.
-
נסה להשתמש בבורג ההוצאה הידני. אם אתה מנסה להוציא דיסק מה-PS4 שלך ושום דבר לא קורה, או שאתה לא בטוח אם יש דיסק במערכת, אתה יכול להשתמש בבורג ההוצאה הידני כדי להסיר כל דבר שנמצא כרגע בכונן ולהתחיל מחדש.
כדי להשתמש בבורג יציאה ידני של PS4:
- כבה את ה-PS4 ונתק את כל הכבלים.
- הסר את כיסוי HDD או את הלוח העליון במידת הצורך.
- אתר את בורג ההוצאה הידני.
- הדק את הבורג כדי להוציא את הדיסק.
אחיזה זהירה של ה-PS4 כך שחריץ התקליטור יפנה כלפי מטה עשוי לעזור לדיסק להשתחרר.
-
נקה את הדיסק או ה-DVD של משחק הווידאו שלך. אם אתה בטוח שאין כרגע דיסק במערכת, ייתכן שהתקליטור שאתה מנסה להכניס מלוכלך או פגום. בדוק פיזית את הדיסק לאיתור אבק, לכלוך ומזהמים אחרים כמו מזון. במידת הצורך, נקה את התקליטור עם מטלית מיקרופייבר והכנס אותו שוב.
נגב את הדיסק שלך בקווים ישרים מהמרכז לקצה החיצוני, והשתמש רק במטלית מיקרופייבר יבשה.
- נסה משחק או סרט אחר. אם אתה עדיין לא מצליח להכניס דיסק, או שה-PS4 לא יקרא את הדיסק שלך, הניח בצד את הדיסק איתו עבדת ונסה דיסק אחר. נסה מגוון של תקליטורי משחק PS4 ותקליטורי DVD או Blu-Ray אם יש לך אותם כדי לראות אם המערכת תקבל ותקרא כל אחד מהם.אם כן, יש סיכוי טוב שיש לך דיסק אחד או יותר פגום.
-
בנה מחדש את מסד הנתונים של PS4 שלך ממצב בטוח. ייתכן שיש בעיה עם הקושחה שמפעילה את ה-PS4 שלך אם הוא עדיין לא יכול לקבל או לקרוא דיסקים. נסה לאתחל את הקונסולה למצב בטוח ולבחור באפשרות Rebuild Database. אם זה לא עובד, נסה את התקן מחדש את תוכנת המערכת הזמינה במצב בטוח.
- נקה את פנים כונן הדיסקים של ה-PS4 שלך. השתמש באוויר משומר או במפוח, נקה את האבק מכונן ה-PS4 שלך. ייתכן שיהיה עליך להסיר את המכסה העליון כדי להסיר את כל האבק. אם הצטבר יותר מדי אבק בכונן, או שהגלילים מלוכלכים, הוא עלול לסרב לקלוט דיסקים חדשים או לקרוא כל דיסק שנמצא כעת במערכת.
-
בדוק את כונן הדיסקים של ה-PS4 שלך לאיתור נזק. הסר את המכסה העליון של ה-PS4 שלך ובדוק פיזית את כונן הדיסקים.אם חפצים זרים הורשו להיכנס לחריץ התקליטורים, ייתכן שתמצאו אותם תקועים בתוך כונן התקליטורים. מדבקות, קלטת ודברים אחרים שנתקעו על גבי דיסקים של משחקים או סרטים יכולים גם להילכד בכונן ולמנוע ממנו לפעול כהלכה.
אם אתה מוצא חפצים זרים בכונן התקליטורים, הסר אותם בזהירות. היזהר, והימנע מלגעת ברכיבים שאתה יכול להימנע מהם. במידת האפשר, השתמש בפינצטה או בכלי דומה אחר כדי להסיר חפצים זרים מבלי להפריע לחלקים העדינים של הכונן.
מה אם ה-PS4 שלך עדיין לא יקלוט, יקרא או יוציא דיסקים?
אם לקונסולה שלך עדיין יש בעיות בטיפול בדיסק לאחר שעברת את כל שלבי פתרון הבעיות, סביר להניח שיש לך כשל חומרה שעדיף להשאיר למקצוענים.
כונן הדיסקים שלך כנראה ידרוש תיקונים או החלפה, וניסיון לעשות זאת בעצמך עלול להיות הצעה יקרה אם תתקן או תחליף את הרכיבים הלא נכונים. לעזרה וסיוע נוספים, צור קשר עם שירות הלקוחות של Sony.
שאלות נפוצות
איך אני מאפס את כונן הדיסקים שלי ב-PS4?
כדי לאפס את כונן הדיסקים של PS4, עבור אל Settings > בחר PlayStation Network/Account Management > בחר Activate בתור ה-PS4 הראשי שלך > Deactivate לאחר מכן, הפעל מחדש את המסוף והיכנס שוב. לאחר הכניסה, עבור אל Settings > בחר אתחול > אתחול PS4 > מלא > בחר אתחול ו- Yes כדי לאשר את האיפוס.
איך מחליפים כונן קשיח PS4?
כדי להחליף כונן קשיח של PS4, עבור תחילה לאתר PlayStation והורד את עדכון ה-PS4 האחרון לכונן USB. לאחר מכן, בכונן הקשיח החדש התואם שלך, צור תיקיית PS4, ולאחר מכן צור תיקיית UPDATE בתיקיית PS4 החדשה. גרור את הקובץ PS4UPDATE. PUP לתיקיית UPDATE. לבסוף, החלק את הפאנל האחורי ב-PS4 כדי להסיר את הכונן הישן והכנס את הכונן החדש כשסיכות מתכת פונות פנימה.
איך אני מפרמט את הכונן הקשיח החיצוני שלי עבור PS4?
ה-PS4 יפרמט עבורך את הכונן אם תבצע כמה שלבים. ראשית, חבר את הכונן הקשיח לקונסולת ה-PS4 ולאחר מכן עבור אל Settings > Devices > USB Storage Devices> בחר פרמט את הכונן כאחסון מורחב.
