כאשר האפליקציה שלך לא מצליחה להתחבר, אתה עלול למצוא את עצמך תוהה אם WhatsApp מושבת כרגע, או שזה רק אתה? הנה איך לפתור בעיות אם WhatsApp מושבת, וכיצד לגרום לאפליקציה לעבוד כשהיא לא.
איך אפשר לדעת אם WhatsApp מושבת
אם אתה חושב ש-WhatsApp מושבת, אתה יכול להשתמש בכל אחד מהשירותים המקוונים הבאים.
- Is The Service Down: ראה את התדירות של בעיות בשירות WhatsApp במהלך 24 השעות האחרונות. זינוק לאחרונה במספר הבעיות עשוי להצביע על בעיות תקלות נרחבות.
- Is It Down Now: תראה סטטוס בזמן אמת אם WhatsApp כרגע למעלה או למטה על סמך מבחן פינג.
- דוח הפסקה: ראה את תדירות הבעיות המדווחות מכל רחבי העולם. הדף כולל מפה חיה המציגה באילו מדינות היו הכי הרבה בעיות בגישה ל-WhatsApp.
- גלאי למטה: דף אינטרנט זה מספק מפת חום גלובלית המראה היכן מרוכזות בעיות הגישה ל-WhatsApp. אם יש אזור אדום כהה בקרבת מיקומך, סביר להניח ששירות WhatsApp מושבת עבורך כרגע.
איך לתקן כאשר WhatsApp מושבת רק בשבילך
אם השתמשת באחד מהשירותים האלה כדי לבדוק אם WhatsApp מושבת כרגע והם מראים שהוא פועל, תצטרך להשתמש בשלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה באפליקציה שלך טלפון משלו.
-
בדוק את חיבור האינטרנט של הטלפון שלך. לעתים קרובות מאוד, אנשים חושבים שמשהו לא בסדר באפליקציה שלהם כשלמעשה הטלפון שלהם אפילו לא מחובר לאינטרנט.אם אתה משתמש בחיבור Wi-Fi, פתח את Settings, בחר Wi-Fi, ואשר שהרשת שאליה אתה מחובר אומר Connected אם לא, בחר את המתג ל- השבת Wi-Fi ולאחר מכן הפעל אותו מחדש כדי להתחבר.
אם אתה משתמש בנתונים ניידים, ודא שאזור ההתראות שלך מציג חיבור נתונים 4G עם חיצים מהבהבים המראים שהנתונים משודרים.
Image -
הפעל מחדש את אפליקציית WhatsApp. לפעמים, אפליקציית WhatsApp עצמה יכולה להינעל או להקפיא. זה גורם לזה להיראות כאילו האפליקציה לא יכולה להתחבר ל- WhatsApp בכלל. הצעד הראשון והקל ביותר לנסות לתקן זאת הוא הפעלה מחדש של האפליקציה על ידי אילוץ שלה להיסגר ופתיחה מחדש.
- באנדרואיד: פתח את Settings, בחר Apps וגלול ל- WhatsApp . הקש כדי לפתוח, ובתחתית התצוגה בחר Force Stop.
- ב-iPhone: במהלך האפליקציה, החלק למעלה מתחתית המסך כך ש- Dock יופיע. המשך להחליק כדי לפתוח את App Switcher מצא את WhatsApp והחלק מעלה (כלומר, החלק את האפליקציה לכיוון החלק העליון של המסך) עליו כדי לאלץ אותו לְהַפְסִיק. במכשירי iOS ישנים יותר, לחץ פעמיים על הלחצן Home, נווט לאפליקציית WhatsApp והחלק מעלה והורדה מהמסך כדי לאלץ יציאה.
פתח מחדש את אפליקציית WhatsApp כדי לבדוק אם היא מתחברת.
Image -
אם הבעיה נמשכת, נסה לנקות את המטמון של WhatsApp. כדי לעשות זאת, עבור אל Settings ובחר Apps גלול אל WhatsApp והקש כדי לפתוח. הקש Storage, ובתחתית המסך תראה Clear Cache כאשר תבחר Clear Cache, תראה את גודל המטמון עובר ל-0 MB.
פתח מחדש את WhatsApp ונסה להתחבר.
Image -
עדכן את אפליקציית WhatsApp שלך. לפעמים צוות WhatsApp עשוי לעדכן את האפליקציה, ומדי פעם זה עלול לגרום לבעיות עם אנשים המריצים את הגרסאות המותקנות הישנות יותר שמתחברים לשירות WhatsApp. כדי לבדוק אם יש לך את הגרסה העדכנית ביותר:
- באנדרואיד: פתח את האפליקציה Play Store ומצא את האפליקציה WhatsApp. אם אתה רואה Update במקום Open, אתה מפעיל את הגרסה הישנה יותר. הקש על עדכון כדי לעדכן את האפליקציה.
- ב-iOS: פתח את App Store ובחר עדכונים. אם אתה רואה Update ליד WhatsApp Messenger, הקש כדי לעדכן את האפליקציה.
Image -
התקן מחדש את WhatsApp. אם העדכון לא פותר את בעיית החיבור, ייתכן שתהיה לך בעיה בהתקנת WhatsApp הנוכחית שלך. כדי לבדוק אם זה המקרה, הסר את ההתקנה של האפליקציה והתקן אותה מחדש.
- באנדרואיד: פתח את Settings ו- Apps. הקש על האפליקציה WhatsApp, ובחר הסר בתחתית החלון. מצא WhatsApp ב- Play Store והתקן אותה מחדש.
- ב-iOS: הקש והחזק את הסמל WhatsApp עד שהוא יתחיל לנענע או שיופיע תפריט. אם האפליקציה מתנודדת, הקש על הסמל X כדי למחוק את האפליקציה. אם תפריט קופץ, הקש על מחק אפליקציה בחלק העליון של התפריט. אתה יכול גם לפתוח Settings, General, ו- אחסון ל-iPhone הקש על WhatsApp אפליקציית ובחר Delete App כדי להסיר את ההתקנה של אפליקציית iOS. בקר ב- App Store כדי להתקין מחדש WhatsApp
Image
