אם אינך יכול להתחבר לפייסבוק, ייתכן שהרשת החברתית כולה מושבתת, או שזו יכולה להיות סתם בעיה במחשב שלך, באפליקציית פייסבוק שלך או בחשבון הפייסבוק הספציפי שלך. לפעמים זה יכול להיות קשה להבין אם פייסבוק מושבת עבור כולם או רק עבורך, אבל בדרך כלל יש סימנים שזה זה או אחר.
ההוראות במאמר זה חלות באופן נרחב על כל המכשירים המסוגלים להתחבר לפייסבוק.
איך לדעת אם פייסבוק מושבת
אם אתה חושב שפייסבוק מושבת לכולם, נסה את השלבים הבאים:
-
בדוק את דף סטטוס פלטפורמת פייסבוק.
דף זה מתארח על ידי פייסבוק, אז בהתאם לבעיה שיש להם, ייתכן שהמידע כאן לא מעודכן.
Image -
חפש בטוויטר עבור facebookdown. שימו לב לחותמות הזמן של הציוץ כדי לקבוע אם אנשים אחרים חווים גם בעיות בפייסבוק.
Image בזמן שאתה בטוויטר, אתה יכול גם לבדוק את דף הטוויטר של פייסבוק לעדכונים אם פייסבוק מושבת.
אם גם אתה לא יכול לפתוח את טוויטר, ואתרים פופולריים אחרים כמו YouTube מושבתים גם הם, כנראה שהבעיה היא בצד שלך או אצל ספק האינטרנט שלך.
-
השתמש באתר אחר של "בודק סטטוס" של צד שלישי כמו Down For Everyone Or Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now?, או Outage. Report.
Image
אם אף אחד אחר לא מדווח על בעיות בפייסבוק, כנראה שהבעיה היא בצד שלך.
מה לעשות כשלא ניתן להתחבר לפייסבוק
יש כמה דברים שאתה יכול לנסות אם נראה שפייסבוק עובד מצוין עבור כולם מלבדך:
-
וודא שאתה באמת מבקר ב-www.facebook.com. אם אתה משתמש באפליקציית פייסבוק, ודא שזו האפליקציה הרשמית של פייסבוק עבור iOS או Android.
הורד עבור:
- אם אינך מצליח לגשת לפייסבוק מדפדפן האינטרנט שלך, נסה להשתמש באפליקציית פייסבוק. אם אתה נתקל בבעיות עם האפליקציה, נסה להשתמש במקום זאת בדפדפן בסמארטפון או בטאבלט שלך.
-
סגור את כל חלונות הדפדפן שלך, המתן 30 שניות, פתח חלון אחד ולאחר מכן נסה לגשת שוב לפייסבוק.עשה את אותו הדבר לאפליקציית הפייסבוק שלך אם אתה נמצא בטאבלט או בסמארטפון, אך וודא שאתה סוגר את האפליקציה בפועל; למד כיצד לסגור אפליקציות אנדרואיד וכיצד לצאת מאפליקציות באייפון.
אם אתה חושב שייתכן שהדפדפן או האפליקציה שלך לא נסגרים, או שהוא נתקע ולא ייסגר, הפעל מחדש את המכשיר ונסה שוב.
- נקה את המטמון של הדפדפן שלך.
- נקה את קובצי ה-cookie של הדפדפן שלך.
- סרוק את המחשב שלך לאיתור תוכנות זדוניות.
- הפעל מחדש את המחשב.
- למרות שזה לא נפוץ במיוחד, ייתכן שיש בעיה בשרת ה-DNS שלך. אם אתה רוצה לנסות להחליף שרתי DNS, יש הרבה אפשרויות חינמיות וציבוריות.
- בטל את חסימת פייסבוק באמצעות פרוקסי אינטרנט או VPN.
אם שום דבר עדיין לא עבד, כנראה שאתה מתמודד עם בעיית אינטרנט. לדוגמה, ייתכן שיש לך יותר מדי מכשירים שמשתמשים ברוחב הפס של הרשת שלך. פנה לספק האינטרנט שלך כדי לבקש עזרה נוספת.
הודעות שגיאה בפייסבוק
מלבד שגיאות קוד סטטוס HTTP הסטנדרטיות כמו 500 Internal Server Error, 403 Forbidden ו-404 Not Found, פייסבוק מציגה לפעמים הודעות שגיאה שמסבירות מדוע אינך יכול להתחבר. לדוגמה:
- מצטערים, משהו השתבש. אנחנו עובדים על תיקון זה בהקדם האפשרי.
- החשבון אינו זמין באופן זמני. חשבונך אינו זמין כעת עקב בעיה באתר. אנו מצפים שזה ייפתר בקרוב.
- החשבון שלך אינו זמין באופן זמני עקב תחזוקת האתר. זה אמור להיות זמין שוב תוך מספר שעות.
אם פייסבוק מושבת עם הודעה על סוג של תחזוקה, אז כל מה שאתה יכול לעשות הוא להמתין. לפעמים התחזוקה הזו משפיעה על כל משתמש פייסבוק, אבל לפעמים זה רק חלק קטן.
