לרוב, שדרוגי מערכת ההפעלה של Mac מתנהלים בצורה חלקה, אבל מדי פעם צצות בעיות מעצבנות שצריכות תיקון. אתה עלול להיתקל בבעיות מסוימות של macOS Catalina לפני או אחרי השדרוג לגרסה זו של מערכת ההפעלה של Apple. כמה בעיות אפשריות כוללות:
- בעיות הורדה והתקנה עם macOS Catalina.
- אי יכולת להיכנס למחשב לאחר התקנת Catalina.
- בעיות עם ציוד היקפי.
- בעיות בהפעלת אפליקציות.
- בעיות בשימוש במקלדת או בעכבר.
לבעיות האלה יש מגוון סיבות ופתרונות. נסה את התיקונים האלה כדי להפעיל את המחשב שלך בצורה חלקה עם macOS Catalina.
כדי להתקין את macOS Catalina (10.15), מחשב Mac צריך להיות בעל Mac OS X Mavericks (10.9) ואילך.
איך לתקן בעיות ב-macOS Catalina במהלך ההורדה וההתקנה
אם אתה מנסה לשדרג ל-macOS Catalina ולא מצליח להוריד את המתקין - או שהוא לא יפעל אם אתה יכול להוריד אותו - הנה כמה תיקונים שאפשר לנסות.
- בדוק אם ה-Mac תואם. אם אתה מקבל שגיאה בעת הורדת תוכנית ההתקנה של macOS Catalina מ-Mac App Store, הסבר אפשרי אחד הוא שהמחשב ישן מדי או שחסרה לו החומרה הדרושה להפעלת מערכת ההפעלה. אם אין לך Mac תואם, לא תוכל לבצע את העדכון.
-
בדוק את סטטוס שרת Apple Update. שרת עדכון התוכנה של macOS עשוי להיות מושבת או צפוף, אם כי בעיה זו מתרחשת בדרך כלל מספר ימים לאחר מהדורה או עדכון חדש. אם המצב מראה בעיות בשרת, נסה להוריד מאוחר יותר.
- בדוק את השטח הפנוי בכונן הקשיח. בהתאם לגרסה של OS X או macOS שבה אתה משתמש כעת, ישנן דרישות שטח שונות עבור המתקין: 12.5 GB עבור OS X El Capitan (10.11) ומעלה, או 18.5 GB עבור OS X Yosemite (10.10) או OS X Mavericks (10.9). אם אין לך מספיק מקום לקובץ ההתקנה, פנה מקום בכונן כדי לפנות מקום.
- הפעל את אפליקציית macOS Catalina Installer באופן ידני. בדרך כלל, ההתקנה מתחילה באופן אוטומטי כאשר אתה מוריד את הקובץ. אם לא, אתה יכול להפעיל אותו באופן ידני על ידי פתיחת האפליקציה שה-Mac שלך הוריד. המקום ההגיוני לחפש את המתקין הוא בתיקיית ההורדות, אבל אם הוא לא קיים, חפש בתיקייה Applications. מחק את תוכנית ההתקנה אם היא לא פועלת והורד אותה מחדש.
- הפעל מחדש את המחשב. אם המחשב נתקע במהלך ההגדרה הראשונית, הכריח אותו להפעיל מחדש. לחץ והחזק את לחצן Power למשך מספר שניות עד שה-Mac יכבה ולאחר מכן לחץ עליו שוב כדי להפעיל מחדש.
-
השתמש ב-Disk Utility כדי לפתור בעיות בכונן הקשיח. כדי לוודא שהכונן הקשיח תקין, הפעל את ה-Mac במצב שחזור על ידי החזקת Command+R בזמן שהוא מופעל. ממצב בטוח זה, תוכל להפעיל אבחון, לתקן את הכונן הקשיח ולהתקין מחדש את macOS במידת הצורך.
איך לתקן בעיות התחברות של macOS Catalina
לאחר שתתקין את macOS Catalina, אתה עלול להיתקל בבעיות בכניסה. הנה כמה תיקונים שכדאי לנסות אם אינך מצליח להיכנס, או שהמחשב מנתק אותך מחשבונך בזמן שאתה משתמש בו.
- כבה את ה-Mac והפעל אותו מחדש. מתן התחלה חדשה למחשב הוא הפתרון למספר בעיות; זו הסיבה שהוא מאתחל מיד לאחר התקנת גרסה חדשה של מערכת ההפעלה.
- צור חשבון מנהל חדש. אפשרות אחת היא שההתקנה השחיתה את חשבון המנהל הראשי שלך. יצירת אחד חדש כפתרון עוקף עשוי לפתור את הבעיה.
-
אפס את חשבון האדמין שלך באמצעות בקשת מסוף. כדי לשמור על חשבון הניהול שלך ללא פגע אך עדיין לתקן את הבעיה, הסר את הקובץ שגרם לבעיה. הפעל מחדש את המחשב תוך לחיצה על Command+S והקלד את שתי הפקודות הבאות בחלון הטרמינל, הקש Enter בסוף כל שורה.
- /sbin/mount -uw /
- rm /var/db/.applesetupdone
צא מהמסוף והתחבר לחשבונך.
איך לתקן בעיות ב-macOS Catalina עם ציוד היקפי
במקרים מסוימים, ייתכן שתתקל בבעיות בשימוש בעכבר, במקלדת או בתכונות כגון Bluetooth לאחר עדכון macOS. אתה יכול לתקן הרבה מהבעיות האלה על ידי הסרת קבצי העדפות הנקראים plists.
תיקיית הספרייה המכילה את תיקיית ההעדפות עם ה-plists עשויה להיות מוסתרת ב-Mac שלך. אם כן, בחר Go בשורת התפריטים של Finder ו- Go to Folder. הקלד ~/Library ובחר Go.
- הפעל מחדש את ה-Mac. שלב בסיסי זה מטפל בבעיות רבות, במיוחד הקשורות למקלדת. אם ה-Mac הוא מחשב נייד, הפעל מחדש את ה-Mac. כאשר הוא מגיע ל-Finder, סגור את ה-MacBook. המתן מספר שניות ואז פתח אותו שוב.
-
מחק את הרשימה של העכבר. אם העכבר שלך לא עובד כמו שצריך, עבור לתיקיה Library > Preferences ומחק את שני קבצי ה-plist הקשורים לעכבר לפני הפעלה מחדש של המחשב:
- com.apple. AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
-
הסר את ה-Bluetooth plist. זה יכול לתקן חיבור בלוטות' נקודתי. עבור אל Library > Preferences והסר את הקובץ הבא לפני הפעלה מחדש:
com.apple. Bluetooth.plist
-
הסר את ה-Finder Plist. אם ה-Finder קורס לאחר התקנת macOS Catalina, הסר את ה-plist שלו מתיקיית ההעדפות לפני הפעלה מחדש:
com.apple.finder.plist.
איך לתקן בעיות ב-macOS Catalina עם יישומים
לאחר שתפעיל את Catalina, ייתכן שתהיה לך בעיות עם האפליקציות שהתקנת. ייתכן שחלקם לא יעבדו כלל, ואחרים עשויים שלא לפעול כמו קודם. הנה כמה תיקונים שאתה יכול לנסות כדי שהדברים יפעלו שוב.
- בדוק אם יש עדכונים. כאשר אפל משנה גרסאות macOS, מפתחי אפליקציות מבצעים לפעמים עדכונים משלהם כדי לשמור עליהם לעבוד. פתח את App Store כדי לראות אם גרסה חדשה של האפליקציה הבעייתית זמינה. אם כן, הורד אותו.
-
בדוק תאימות. לאחר השדרוג לקטלינה, חלק מהאפליקציות הישנות יותר אינן פועלות יותר. הבעיה היא שקטלינה כבר לא תומכת באפליקציות של 32 סיביות לטובת אפליקציות של 64 סיביות.
אין תיקון זמין לבעיה זו אלא אם המפתחים ישדרגו את האפליקציות שלהם כך שיפעלו ב-Catalina. אם תאבד את היכולת להשתמש באפליקציה שאתה תלוי בה, הפתרונות היחידים שלך הם למצוא אפליקציה חלופית מתאימה או לשדרג לאחור לגרסה קודמת של macOS.
-
מחק את רשימת האפליקציה. עם אפליקציות כגון Mail שהן חלק ממערכת ההפעלה ועם כמה אפליקציות של צד שלישי, ייתכן שתראה פונקציות רגילות לא עובדות או לא קיימות. ייתכן שהאפליקציה אפילו לא תיפתח. עבור אל Library > Preferences ומחק את קובץ ה-plist שתואם לאפליקציה. חפש את הרשימה בפורמט הזה:
com.developer_name.app_name.plist
- פתור בעיות דואר. לאחר שדרוג, ייתכן שיש לך כמה קובצי דואר שלא הועברו כראוי או נתקלים בשורה של מוזרויות אחרות עם Mail. Apple Mail כולל כלים לפתרון בעיות שבהם תוכל להשתמש כדי להחזיר את תיבת הדואר הנכנס שלך לעבודה.
