אם אינך יכול לבדוק את AOL Mail, ייתכן ש-AOL מושבת, או שיש בעיה בחיבור שלך לאינטרנט. לפעמים קשה לדעת מי זה: האם AOL Mail מושבת לכולם, או רק בשבילך? למרבה המזל, עם כמה בדיקות מהירות, אתה יכול להבין באיזה מדובר.
איך אפשר לדעת אם האימייל של AOL מושבת
אם AOL Mail מושבת לכולם, אין הרבה מה לעשות מלבד לחכות עד שהשירות ישוחזר. הנה הדרכים הנפוצות ביותר לבדוק אם השירות מושבת:
-
בדוק את דף AOL של Downdetector. אתר זה עוקב אחר אתרים ושירותים רבים עבור מצב הרשת והוא מקום טוב להתחיל בו. זה יגיד לך אם האתר נתקל בבעיות או שהוא פועל כרגיל.
Image - אם אתה עדיין לא בטוח, אתה יכול לבדוק אתרים אחרים כמו IsItDownRightNow או Outage. Report.
- אתה יכול גם להסתכל בעדכון הטוויטר של צוות AOL Mail. צוות הדואר שומר על עדכון זה עם מידע על הפסקות ובעיות בשירות. לחלופין, ההאשטאג aolmaildown עשוי גם לספק מידע מסוים אם אתה נתקל בבעיות.
אם אתה מתקשה להתחבר לאחד מהאתרים האלה, או שאף אחד אחר לא זיהה בעיות כלשהן עם AOL Mail, סביר להניח שהבעיה היא בחיבור שלך.
מה לעשות כאשר דוא"ל AOL לא עובד
אם נראה ש-AOL Mail עובד עבור כולם מלבדך, הנה כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לפתור בעיות ולפתור את הבעיה שלך:
- אם אתה משתמש בדפדפן אינטרנט, ודא שאתה הולך למיקום הנכון ולא טעית בהקלדת כתובת האתר: אתה צריך לנסות לבקר ב-https://mail.aol.com.
- אם אתה משתמש באפליקציה לנייד, ודא שאתה משתמש באפליקציית AOL Mail הרשמית לאייפון או באפליקציית AOL Mail עבור Android.
- אם אינך יכול להגיע ל-AOL Mail דרך דפדפן אינטרנט, ייתכן שהאתר מושבת אבל השירות עצמו עדיין עובד, אז נסה להשתמש באפליקציה לנייד בטלפון שלך במקום זאת, אם אפשר. אתה יכול גם לנסות הפוך: אם אינך יכול להגיע לשם באמצעות האפליקציה, נסה בדפדפן.
- אם אינך יכול להגיע ל-AOL Mail בדפדפן הרגיל שלך, נסה להיכנס באמצעות דפדפן אחר (כגון Chrome במקום Firefox, למשל) או היכנס באמצעות מצב פרטי או גלישה בסתר של הדפדפן שלך.
- אם אינך מצליח להגיע לדואר באמצעות האפליקציה לנייד, סגור את האפליקציה לחלוטין ולאחר מכן הפעל מחדש את האפליקציה ונסה שוב. ודא שאתה לא רק מרדים את האפליקציה, אלא בעצם סוגר את אפליקציית אנדרואיד או סוגר את אפליקציית האייפון.
- אם אתה משתמש בדפדפן, נקה את המטמון.
- נקה את קובצי ה-cookie של הדפדפן שלך.
- בדוק אם יש תוכנות זדוניות במחשב שלך.
- אם אף אחת מהאפשרויות האלה לא עבדה, כנראה שיש לך בעיה באינטרנט. צור קשר עם התמיכה הטכנית של ספק האינטרנט שלך לקבלת עזרה נוספת.
הודעות שגיאה נפוצות של AOL Mail
בנוסף לשגיאות קוד סטטוס HTTP סטנדרטיות כמו 404 לא נמצא, 500 שגיאת שרת פנימית, 403 אסורה, AOL עשויה להציג לפעמים הודעות שגיאה אחרות שמסבירות מדוע אינך יכול להתחבר. להלן הנפוצים ביותר שאתה עשוי להיתקל בהם:
- האתר מושבת לצורך תחזוקה. ייתכן שתראה גם גרסה של הודעה זו האומרת שהחשבון שלך אינו זמין.
- Blerk ERROR 1 היא שגיאה שאתה עשוי לראות אם תנסה לגשת ל-AOL Mail באמצעות דפדפן ישן או מיושן.
- GAH! שגיאה 1111 היא שגיאה שבדרך כלל ניתן לתקן על ידי שינוי סיסמת AOL או ניקוי מטמון הדפדפן שלך.
- GAH! שגיאה 2 ו- BLERK! שגיאה 3 שניהם מציינים שיש בעיה בחיבור תיבת הדואר. בדרך כלל תוכל לפתור זאת על ידי הפעלה מחדש של הדפדפן, שימוש בדפדפן אחר או ניקוי מטמון הדפדפן.
