אם אינך יכול להתחבר ל- DoorDash או לאפליקציה שלה, ייתכן שהאתר אינו פועל, ייתכן שזו בעיה במחשב שלך או בעיה באפליקציית DoorDash. למרבה המזל, יש כמה דרכים מהירות שבהן אתה יכול להבין אם הבעיה היא הפסקת DoorDash או משהו שאתה יכול לשלוט בו.
ההוראות במאמר זה חלות על אתר DoorDash וכן אם אפליקציית DoorDash מושבתת.
איך לדעת אם DoorDash נפלה
אם אתה חושב ש-DoorDash מושבת לכולם ולא רק לך, נסה את השלבים הפשוטים האלה כדי לבדוק אם אתה צודק.
-
בדוק את חשבון הטוויטר של DoorDash Help.
Image זה תמיד צריך להיות הדבר הראשון שאתה בודק מכיוון שחשבון הטוויטר הרשמי הוא מקור טוב למידע עדכני.
-
חפש בטוויטר עבור doordashdown. אם האתר מושבת לכולם, סביר להניח שמישהו יציץ עליו בטוויטר. בדוק אם יש ציוצים אך שימו לב גם לחותמות הזמן של הציוץ כדי לוודא שהם לא דנים במועד מוקדם יותר של DoorDash לא עובד.
Image לא מצליח לגשת לטוויטר? נסה אתרים גדולים אחרים כמו גוגל או יוטיוב. אם גם אתה לא יכול לראות אותם, הבעיה היא כמעט בוודאות בצד שלך או אצל ספק האינטרנט שלך.
-
בדוק את דף סטטוס אפליקציית DoorDash Dasher. אפליקציית DoorDash מושבתת? יכול להיות שזו רק האפליקציה או אולי האתר כולו. בדוק את דף סטטוס האפליקציה למידע נוסף.
Image -
השתמש באתר "בודק סטטוס" של צד שלישי. אפשרויות פופולריות כוללות Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? ו-Outage. Report. כולם יגידו לך אם DoorDash פועל עבור כל השאר.
Image
מה לעשות כאשר אינך יכול להתחבר ל- DoorDash
אם אף אחד אחר לא מדווח על בעיה עם DoorDash, כנראה שהבעיה היא משהו בצד שלך.
יש הרבה דברים שאתה יכול לנסות אם נראה כי DoorDash עובד מצוין עבור כולם, אבל לא לך.
- וודא שאתה באמת מבקר ב-www.doordash.com ולא בשבט לא רשמי.
- אם אינך יכול לגשת ל- DoorDash מדפדפן האינטרנט שלך, נסה להשתמש באפליקציית DoorDash. אם נראה כי אפליקציית DoorDash מושבתת, נסה להשתמש במקום זאת בדפדפן בטלפון החכם או הטאבלט שלך.
-
סגור את כל חלונות הדפדפן שלך, המתן 30 שניות, פתח חלון אחד ולאחר מכן נסה לגשת שוב לאתר DoorDash. עשה את אותו הדבר עם אפליקציית DoorDash אם אתה משתמש בטאבלט או בסמארטפון. ודא שאתה סוגר כהלכה את האפליקציה באנדרואיד ועוזב אפליקציות ב-iOS.
אם נראה שהאפליקציה או חלון הדפדפן תקועים ואינם נסגרים כהלכה, נסה להפעיל מחדש את המכשיר במקום זאת.
- נקה את המטמון של הדפדפן שלך.
- נקה את קובצי ה-cookie של הדפדפן שלך.
- בדוק אם יש תוכנות זדוניות במחשב שלך.
- הפעל מחדש את המחשב.
- לפעמים אך לעתים רחוקות, יכולה להיות בעיה בשרת ה-DNS שלך. אם אתה מרגיש בנוח להחליף שרתי DNS, יש הרבה שיטות חינמיות וציבוריות, אבל הן יכולות לדרוש ידע מתקדם יותר.
- אם שום דבר לא תיקן עבורך את DoorDash, ייתכן שיש לך בעיה בחיבור האינטרנט שלך. בעיה אחת כזו יכולה להיות כאשר יש לך יותר מדי מכשירים שמשתמשים ברוחב הפס של הרשת שלך, אבל זה יכול להיות יותר מסובך מזה. פנה לספק האינטרנט שלך כדי לקבל עזרה נוספת.
DoorDash הודעות שגיאה
DoorDash יכול להציג שגיאות קוד סטטוס HTTP סטנדרטיות כגון 500 Internal Server Error, 403 Forbidden ו-404 Not Found, אבל הוא יכול גם להציג קודי שגיאה ספציפיים בלעדיים ל- DoorDash.
- קוד שגיאה 1: אם אפליקציית DoorDash מציגה קוד שגיאה 1, נסה לאפס את הסיסמה שלך, להפעיל מחדש את הטלפון שלך, או להסיר את ההתקנה ולהתקין מחדש את האפליקציה.
- 400 שגיאת בקשה שגויה: הפעל מחדש את הטלפון החכם או הפעל מחדש את המחשב כדי לנקות שגיאה זו.
אם הבעיה עדיין לא נפתרה, נסה להמתין. כאשר ל-DoorDash יש ביקוש רב, הוא יכול להעלות את הודעות השגיאה האלה כשהבעיה נמצאת בקצה האפליקציה או האתר, לא שלך.
