אם אתה נתקל בבעיות עם Waze, יכול להיות שהשירות מושבת מסיבה כלשהי. מצד שני, ייתכן שזו בעיה במכשיר או בחיבור שלך.
איך לדעת אם Waze מושבת
אם אתה חושב ש-Waze עשוי להיות מושבת עבור כולם, אולי אתה צודק. כמה בדיקות מהירות יכולות לעזור לך לשלול את זה או לצאת.
- אתה יכול לנסות לבדוק באתר Waze אבל כנראה שלא תהיה לך הרבה הצלחה שם.
- בדוק את חשבון הטוויטר הרשמי של Waze כדי לראות אם הם פרסמו משהו על הפסקה נרחבת. אתה יכול גם לחפש עם Wazedown כדי לראות אם אנשים אחרים מצייצים על הפסקות.
-
ההימור הטוב ביותר שלך הוא כנראה לבדוק אתר זיהוי של צד שלישי, כמו DownDetector, IstheServiceDown או Outage. Report. אתרים אלה עוקבים אחר תלונות של לקוחות, שיכולות לצוץ הרבה יותר מהר מהצהרות רשמיות.
Image
אני חושב ש-Waze מושבת רק בשבילי! מה אני יכול לעשות?
אם אינך רואה תלונות מאחרים או הצהרה רשמית מ-Waze, סביר להניח שהבעיה היא בצד שלך. רוב הבעיות קשורות לאינטרנט או לשירות Wi-Fi, אבל זה יכול להיות גם משהו במכשיר שלך.
הנה מה לבדוק אם אתה חושב ש-Waze עובד עבור כולם חוץ ממך:
-
דבר ראשון: אשר שאתה מבקר באתר הלגיטימי של Waze. אם תלחץ על הקישור הזה וזה עובד, זה יכול להיות שניסית לגשת ל-Waze מעותק לא חוקי או לא לגיטימי של Waze. במקרה כזה, עדכן את הסימניות והסיסמה שלך והמשך.
אם אתה מנסה לגשת ל-Waze מטלפון או טאבלט, אשר שיש לך את האפליקציה הרשמית. אתה יכול למצוא את אפליקציית Waze הלגיטימית ל-iOS ב-App Store או את אפליקציית Waze למכשירי אנדרואיד בחנות Google Play.
- אם אתה יכול לגשת ל-Waze מהאפליקציה אבל לא מדפדפן, זה אומר שהשירות עובד אבל יש לך בעיה בצד שלך. כבה לחלוטין את הדפדפן למשך 30 שניות ופתח אותו מחדש; לאחר מכן נסה לפתוח את Waze שוב.
-
אם זה לא פתר את הבעיה, עלולות להיות בעיות אחרות במחשב. נסה את הפעולות הבאות, כדי לראות אם אחד משלבי פתרון הבעיות האלה יפתור את הבעיה:
- נקה את מטמון הדפדפן שלך.
- נקה את קובצי ה-cookie של הדפדפן שלך.
- סרוק את המחשב שלך לאיתור תוכנות זדוניות.
- הפעל מחדש את המחשב.
- הפעל מחדש את המודם ו/או הנתב.
- אם אף אחד משלבי פתרון הבעיות במחשב לא פותר את הבעיה, כנראה שיש לך בעיה באינטרנט. אם אינך יכול לגשת לאתרים אחרים, פנה לספק שירותי האינטרנט שלך (ISP).
-
אם אתה נתקל בבעיות בטלפון שלך או במכשיר נייד אחר, ודא שאין בטלפון שלך בעיה בשירות. אם אתה חושד שמשהו לא בסדר, ודא שחשבונך שולם אצל ספק הטלפון שלך. לאחר מכן, בדוק כמה דברים מהירים:
- ודא שהטלפון שלך אינו במצב טיסה.
- הפעל מחדש את הטלפון שלך.
- הפעל שיחות Wi-Fi כדי לשפר את הקליטה למקרה שאתה נמצא באזור כיסוי גרוע. כדי לעשות זאת, עבור להגדרות Cellular שלך ב-iPhone או Network Mobile באנדרואיד והפעל את השיחות Wi-Fi.
- אם אתה רואה שום שגיאות שירות בטלפון שלך, תצטרך לנסות כמה דברים נוספים כדי לחבר את הטלפון שלך. מכשירי אייפון עובדים קצת אחרת מאנדרואיד; הנה שני מדריכים לפתרון בעיות שיעזרו לאפס את הבעיה עבור שני סוגי הטלפונים.
- אם כל השלבים האלה נכשלו ונראה שהטלפון ו/או המחשב שלך פועלים בסדר ללא בעיות בשירות האינטרנט, זה הזמן לשלוח דוח ל-Waze.
