אם אתר ממשיך להיטען אך לעולם אינו נפתח במלואו או אם הוא מציג הודעת שגיאה ואינו מאפשר לך לצפות בדף, השאלה הראשונה שלך צריכה להיות, האם האתר הזה מושבת? הבא שלך צריך להיות, האם זה מופחת לכולם, או רק לי? ההבחנה הזו עושה את כל ההבדל בעת פתרון הבעיה. ישנם צעדים מסוימים שאתה יכול לנקוט אם האתר מושבת עבור כולם ואחרים אם הוא מושבת רק עבורך.
המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד לקבוע אם האתר באמת מושבת או שפשוט משהו מונע ממך לראות אותו.
לפני ביצוע אחד מהשלבים הבאים, נסה לטעון מחדש את האתר. לשם כך, בחר בסמל Reload (חץ עגול), שנמצא בדרך כלל משמאל לסרגל החיפוש או הכתובת של הדפדפן שלך. אם זה לא עובד, המשך עם ההוראות הבאות.
ובכן, מה זה?
למד אם אתר מושבת עבור כולם או רק לך הוא החלק הקל. ישנם מספר אתרים שיכולים לעזור לך במשימה זו. הפופולרי ביותר הוא Down for Everyone או Just Me. בחר את הקישור, הזן את כתובת האתר של האתר הבעייתי בתיבת הטקסט ובחר או רק אני דף תוצאות אומר לך אם האתר באמת מושבת.
עכשיו, מה אם Down for Everyone או Just Me מושבת? ישנם מספר אתרים דומים שתוכלו לנסות, כולל Down.com ו-Is It Down Right Now.
אם אף אחד מ"בודקי הורדת האתרים" לא עובד בשבילך, נסה לגשת לכמה מהאתרים המועדפים האחרים שלך. אם אף אחד מהם לא עובד, סביר להניח שיש בעיה בשירות האינטרנט שלך. במקרה זה, תצטרך ללמוד מה לעשות כאשר אינך יכול להתחבר לאינטרנט.
האתר באמת מושבת
אם הכלי שבו אתה משתמש גם מוצא את האתר המדובר למטה, אתה יכול להניח שהוא מושבת גם עבור כל השאר, כלומר אין הרבה שאתה יכול לעשות כדי לפתור את הבעיה. למעשה, הדבר היחיד שאתה באמת יכול לעשות כדי "לתקן" אתר אינטרנט מושבת הוא להמתין.
הבעיה יכולה להיות כל דבר, החל ממנהל אתר אינטרנט ששכח לשלם את חשבון האירוח ועד לעומס יתר ברוחב פס, ששניהם אינם בשליטתך. החדשות הטובות הן שאם מדובר באתר פופולרי, סביר להניח שהוא יחזור לאינטרנט בקרוב, אולי אפילו תוך דקות.
אחד מהדברים הבודדים שאתה יכול לעשות כדי לתקן תקלה באתר הוא ליצור קשר עם בעל האתר ולהודיע לו על החוויה שלך. אם זה אתר קטן יותר, ייתכן שהם לא מודעים לבעיות כלשהן, ואתה אומר להם יכול לעזור להחזיר אותו לאינטרנט מהר יותר.
רק דף אחד מופח
ייתכן גם שחלק מאתר מושבת בזמן שחלקים אחרים נשארים פעילים. לדוגמה, כאשר אתר פופולרי כמו פייסבוק מושבת, זה בדרך כלל רק בעיה עם העלאות תמונות, סרטונים, פוסטים סטטוסים או משהו דומה. זה לא נפוץ שכל האתר לא מקוון.
כדי לראות אם האתר מושבת או רק עמוד בודד, מחק את כל הכתובות בכתובת ה-URL מלבד שם הדומיין.לדוגמה, אם הכתובת של הדף הבעייתי היא https://example.com/videos/pages/49156.html, הזן רק https://example.com בשדה כתובת האתר בדפדפן שלך והקש הזן במקלדת.
אם כתובת האתר הזו עובדת, אז האתר עובד בסדר גמור; זה רק דף האינטרנט הספציפי שאליו אתה מנסה להגיע שנמצא למטה. ייתכן גם שהדף הוסר לצמיתות.
גש לגרסה בארכיון
אם כל האתר או חלק ממנו מושבת, ייתכן שתוכל לגשת לגרסה ששמורה בארכיון. בדוק בגוגל גרסה שמור של הדף שאתה מנסה להציג. אם גוגל שמרה עותק של דף האינטרנט במטמון שלה, אתה יכול לגשת אליו שם גם אם האתר מושבת.
אם זה לא עובד, נסה לצפות באתר ב-Wayback Machine, שירות המאחסן דפי אינטרנט מעת לעת למטרות ארכיון.
האתר הוא לא הבעיה
אם אחד או יותר מגלאי האתרים זיהה את האתר כמקוון, הבעיה חייבת להיות בצד שלך.למרבה הצער, פתרון בעיות מדוע אינך יכול לצפות באתר אינטרנט מתפקד הוא מסובך יותר מאשר התמודדות עם אתר מושבת. ישנם מספר גורמים שיכולים לתרום לכך שלא תוכל לצפות באתר, והשלבים הבאים, שננקטו בזה אחר זה, יכולים לעזור לך לאבחן את הבעיה.
- בדוק פעמיים את כתובת האתר. הזנת כתובת אתר שגויה היא אחת הסיבות הנפוצות ביותר לאי יכולת לגשת לדף אינטרנט. האתר עשוי להפנות מחדש לאתר אחר או לדף שגיאה, מה שייראה כאילו האתר מושבת כשהוא ממש לא.
-
נסה לפתוח את האתר במכשיר אחר שמשתמש באותה רשת. לדוגמה, אם ניסית אותו לראשונה במחשב הנייד שלך עם חיבור האינטרנט של הבית שלך, נסה זאת במחשב הנייד של בן משפחה באמצעות אותו חיבור.
אם האתר נפתח במכשיר השני, אישרת שהוא פעיל אבל המכשיר הראשון שניסית אותו לא מצליח להגיע אליו מסיבה כלשהי. כעת אתה יודע לפתור בעיות במכשיר הראשוני ולא בחיבור שלך.
-
נסה את האתר בדפדפן אינטרנט אחר. ייתכן שיש תוספות או הרשאות מופעלות בדפדפן שמאלצות את הדף לרדת בכל פעם שאתה מנסה את זה.
אם הדפדפן החדש מאפשר לך לגשת לאתר, ייתכן שתצטרך להתקין מחדש את האחר, להסיר התקנת הרחבה או שניים, או לאפס את הגדרות הדפדפן. כדי לאשר אם אתה צריך לעשות את הדברים האלה, נסה את האתר בדפדפן חדש שלא התאמת אישית.
-
הפעל מחדש את דפדפן האינטרנט על ידי סגירתו ולאחר מכן פתיחתו מחדש. אם אתה משתמש בטאבלט או בטלפון, סגור את האפליקציה לחלוטין לפני שתנסה שוב.
אם האתר עדיין מושבת, הפעל מחדש את כל המכשיר שלך.
- מחק את מטמון הדפדפן. ייתכן שיש קבצים בקובץ שמור שמפריעים ליכולת של הדפדפן שלך להוריד דפי אינטרנט חדשים.
-
השתמש בשרתי DNS שונים. ייתכן ששרת ה-DNS שהמכשיר שלך משתמש בו סימן את האתר כזדוני או שיש בו ערכים שגויים שמונעים ממך גישה לאתר למרות שהוא בטוח לחלוטין.
יש כמה שרתי DNS חינמיים שאתה יכול לבחור מהם כדי לראות אם DNS הוא הסיבה שהאתר מושבת רק בשבילך.
-
סרוק את המחשב שלך לאיתור תוכנות זדוניות. וירוס או זיהום אחר עלול לעצור את הגישה שלך לאתר אם הוא באמת מסוכן.
עם זאת, כמה סורקי תוכנות זדוניות מדווחים על תוצאות שגויות, מה שגורם לאתר להיראות מושבת למרות שהוא בטוח לחלוטין. אם אתה חושד שזה קורה, השבת זמנית את תוכנת האנטי וירוס ובדוק אם האתר עובד. אם כן, תוכל לנסות תוכנת אנטי-וירוס אחרת בתקווה שהיא לא תחסום את האתר.
תוכנת חומת אש יכולה להיות גם אשמה בירידה של אתר האינטרנט. נסה תוכנית חומת אש אחרת אם זו שבה אתה משתמש לא מאפשרת לך לעשות חריגים ספציפיים לאתר.
-
התייחס לאתר כאתר חסום. מכל סיבה שהיא, ייתכן שהרשת או המכשיר שלך חוסמים את האתר, ובמקרה זה ניסיון לבטל את החסימה שלו עשוי להועיל.
כמה טכניקות לביטול חסימת אתר כוללות כמה מהשלבים שכבר ניסיתם, כמו גם טכניקות חדשות כמו ניתוק Wi-Fi כדי להשתמש ברשת סלולרית, שימוש בשירות VPN והפעלת האתר דרך אינטרנט proxy.
אם אתה מגלה שהאתר נחסם, שוחח עם מנהל הרשת כדי ללמוד מה אתה יכול לעשות כדי להשאיר אותו לא חסום בעתיד.
- הפעל מחדש את הנתב שלך. זה יותר פתרון למקרים שבהם אף אתר לא ייטען או כשכל האתרים איטיים, אבל אתה עדיין יכול לנסות את זה בתרחיש זה.
-
בדוק עם ספק שירותי האינטרנט שלך. בשלב זה, עשית כל מה שאתה יכול מהצד שלך, והדבר היחיד שנותר לעשות הוא לשאול את ספק השירות שלך אם הוא חוסם את האתר או אם גם הוא מתקשה לגשת אליו.
ייתכן שהם מבצעים שדרוגים לרשת שמפריעים לאתרים מסוימים. או שאולי היה כשל מערכתי שגרר את הגישה למספר משתמשים, כולל אותך.
