מדיה חברתית היא ביטוי שאנחנו זורקים הרבה בימים אלה, לעתים קרובות כדי לתאר את מה שאנחנו מפרסמים באתרים ואפליקציות כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם, סנאפצ'ט ואחרים. אז אתה יכול להסיק שמדיה חברתית הם אתרים מבוססי אינטרנט המאפשרים לאנשים לקיים אינטראקציה זה עם זה.
אבל אם נשתמש במונח כדי לתאר אתר כמו פייסבוק, וגם אתר כמו Digg, פלוס אתר כמו ויקיפדיה, ואפילו אתר כמו I Can Has Cheezburger, אז זה מתחיל להיות יותר מבלבל. מהי בעצם מדיה חברתית?
המונח כל כך מעורפל שאפשר להשתמש בו כדי לתאר כמעט כל אתר באינטרנט כיום. או שאפשר?
לחלק מהאנשים יש דעה מוגבלת יותר של מדיה חברתית, ולעתים קרובות משווים לזה משמעות זהה לרשתות חברתיות (הידוע גם בפייסבוק, טוויטר וכו'). אנשים אחרים לא מחשיבים בלוגים לקטגוריית המדיה החברתית.
נראה שלכל אחד יש דעה אישית משלו לגבי מהי מדיה חברתית ומהי. אבל בואו נצלול עמוק יותר לתוך הרעיון הכללי כדי לקבל הבנה ברורה ומדויקת יותר.
אז מהי מדיה חברתית?
במקום להגדיר את המונח באמצעות חבורה של ז'רגון משעמם שכנראה רק יסבך את הדברים עוד יותר, אולי הדרך הטובה ביותר לקבל הבנה ברורה יותר שלו היא לפרק אותו למונחים פשוטים יותר. כדי להתחיל, בואו נסתכל על כל מילה בנפרד.
החלק ה'חברתי': מתייחס לאינטראקציה עם אנשים אחרים על ידי שיתוף מידע איתם וקבלת מידע מהם.
חלק 'המדיה': מתייחס לכלי תקשורת, כמו האינטרנט (בעוד שטלוויזיה, רדיו ועיתונים הם דוגמאות לצורות מדיה מסורתיות יותר).
משני מונחים נפרדים אלה, נוכל לצרף הגדרה בסיסית:
מדיה חברתית הם כלי תקשורת מבוססי אינטרנט המאפשרים לאנשים ליצור אינטראקציה זה עם זה על ידי שיתוף וצריכת מידע
כן, זו הגדרה רחבה - אבל זכור שמדיה חברתית היא מונח רחב מאוד. זה כנראה ספציפי ככל שנוכל להגיע מבלי לאפס יותר מדי בתת-קטגוריה ספציפית יותר של מדיה חברתית.
תכונות מדיה חברתית נפוצות
הרשימה הבאה של תכונות נפוצות היא לעתים קרובות מתנות מתות של אתר מדיה חברתית. אם אתה שואל אם אתר מסוים יכול להיות מסווג כחברתי או לא, נסה לחפש לפחות אחת מהתכונות האלה.
- חשבונות משתמש אישיים: אם אתר מאפשר למבקרים ליצור חשבונות משלהם שאליהם הם יכולים להיכנס, אז זה סימן ראשון טוב שהוא עשוי לשמש סוג של משתמש כלשהו אינטראקציה מבוססת - אולי אינטראקציה חברתית.למרות שניתן לשתף מידע או לקיים אינטראקציה עם אחרים באופן אנונימי, הצורך ליצור סוג של חשבון משתמש קודם הוא דבר נפוץ וסטנדרטי יותר.
- דפי פרופיל: מאחר שמדיה חברתית עוסקת בתקשורת, דף פרופיל נחוץ לעתים קרובות כדי לעזור לייצג אדם ולתת לו מקום ליצור מותג אישי משלו. לעתים קרובות הוא כולל מידע על המשתמש הבודד, כמו תמונת פרופיל, ביוגרפיה, אתר אינטרנט, עדכון של פוסטים אחרונים, המלצות, פעילות אחרונה ועוד.
- חברים, עוקבים, קבוצות, תגי hashtag וכן הלאה: אנשים משתמשים בחשבונות שלהם כדי להתחבר למשתמשים אחרים. הם יכולים גם להשתמש בהם כדי להירשם לצורות מידע מסוימות.
- Newsfeeds: כאשר משתמשים מתחברים למשתמשים אחרים במדיה חברתית, הם בעצם אומרים, "אני רוצה לקבל מידע מהאנשים האלה." המידע הזה מתעדכן עבורם בזמן אמת באמצעות עדכון החדשות שלהם.
- פרסונליזציה: אתרי מדיה חברתית בדרך כלל נותנים למשתמשים את הגמישות להגדיר את הגדרות המשתמש שלהם, להתאים אישית את הפרופילים שלהם כך שייראו בצורה ספציפית, לארגן את החברים או העוקבים שלהם, לנהל את המידע שהם לראות בעדכוני החדשות שלהם ואפילו לתת משוב על מה שהם עושים או לא רוצים לראות.
- התראות: כל אתר או אפליקציה שמודיעים למשתמשים על מידע ספציפי בהחלט משחקים במשחק המדיה החברתית. למשתמשים יש שליטה מוחלטת על ההתראות האלה והם יכולים לבחור לקבל את סוגי ההתראות שהם רוצים.
- עדכון, שמירה או פרסום מידע: אם אתר או אפליקציה מאפשרים לך לפרסם כל דבר, עם או בלי חשבון משתמש, אז זה חברתי! זה יכול להיות הודעה פשוטה מבוססת טקסט, העלאת תמונה, סרטון YouTube, קישור למאמר או כל דבר אחר.
- לחצני לייק ומדורי תגובות: שתיים מהדרכים הנפוצות ביותר שבהן אנו מקיימים אינטראקציה במדיה חברתית הן באמצעות כפתורים המייצגים 'אהבתי' בתוספת קטעי תגובות שבהם נוכל לשתף את המחשבות שלנו.
- סקירה, דירוג או הצבעה: מלבד לייקים והערות, הרבה אתרי מדיה חברתית ואפליקציות מסתמכות על המאמץ המשותף של הקהילה כדי לסקור, לדרג ולהצביע על מידע שהם יודעים או השתמשו בהם. חשבו על אתרי הקניות האהובים עליכם או אתרי ביקורת סרטים המשתמשים בתכונת המדיה החברתית הזו.
מה ההבדל בין מדיה חברתית לרשתות חברתיות?
כפי שצוין קודם לכן, הרבה אנשים משתמשים במונחים מדיה חברתית ורשתות חברתיות לסירוגין כאילו הם מתכוונים לאותו הדבר בדיוק. למרות שההבדל דק, הם לא זהים. רשתות חברתיות הן באמת תת-קטגוריה של מדיה חברתית.
הדרך הקלה ביותר להבין את ההבדל בין מדיה חברתית לרשתות חברתיות היא על ידי חשיבה על המונחים מדיה ורשת בנפרד. מדיה מתייחסת למידע שאתה בעצם משתף - בין אם זה קישור למאמר, סרטון וידאו,-g.webp
רשתות, לעומת זאת, קשורה למי הקהל שלך ולמערכות היחסים שיש לך איתו. הרשת שלך יכולה לכלול אנשים כמו חברים, קרובי משפחה, עמיתים, כל אחד מהעבר שלך, לקוחות נוכחיים, מנטורים ואפילו זרים מוחלטים.
הם בהחלט חופפים, וזו הסיבה שזה נהיה מבלבל. לדוגמה, אתה יכול לשתף מדיה עם הרשת החברתית שלך כדי לאסוף לייקים ותגובות - סוג של רשת חברתית. אבל אתה יכול גם פשוט להצביע בעד קישור ב-Reddit, שהיא פלטפורמת מדיה חברתית, כדי לעזור לקהילה ולתת את דעתך בעניין בלי שום כוונה לבנות קשרים עם משתמשים אחרים.
עדיין מבולבל? נסו לחשוב על מדיה חברתית כמו פירות. תפוחים, בננות, תפוזים, ענבים, פירות יער, מלונים ואננס הם כולם חלק מקטגוריית הפירות הרחבה יותר באותה מידה שרשתות חברתיות, חדשות חברתיות, סימניות חברתיות, וויקי, בלוגים והודעות אינטרנט פרטיות הן חלק מקטגוריית המדיה החברתית הרחבה יותר.
האם מדיה מסורתית היא גם מדיה חברתית?
מדיה מסורתית הוזכרה קודם לכן במאמר זה רק כדי להדגים דוגמאות רחבות יותר של מדיה, אבל אל תטעו לחשוב שטלוויזיה, רדיו ועיתונים הם חלק מהמדיה החברתית. לפחות עדיין לא לגמרי לגמרי. הקו המתווה בין השניים הולך ומתדלדל ככל שכל אחד מהם ממשיך להתפתח.
מדיה חברתית לא רק נותנת לך מידע אלא מקיימת איתך אינטראקציה תוך כדי מתן מידע זה. אינטראקציה זו יכולה להיות פשוטה כמו לבקש את ההערות שלך או לתת לך להצביע על מאמר, או שהיא יכולה להיות מורכבת כמו פליקססטר שממליצה לך על סרטים על סמך דירוגים של אנשים אחרים עם תחומי עניין דומים.
חשבו על תקשורת רגילה כעל רחוב חד-סטרי שבו תוכלו לקרוא עיתון או להאזין לדיווח בטלוויזיה, אך יש לכם יכולת מוגבלת מאוד להביע את דעתכם בעניין. מדיה חברתית, לעומת זאת, היא רחוב דו-סטרי שנותן לך גם את היכולת לתקשר.
האם בלוגים הם חלק מהמדיה החברתית?
Copyblogger פרסם מאמר מעניין לפני מספר שנים, והעלה את הטיעון שבלוגים הם אכן מדיה חברתית, למרות העובדה שאנשים נוטים להכניס אותם לקטגוריה לבד בימינו. למעשה, בלוגים הם אחת הצורות הוותיקות ביותר של מדיה חברתית ששלטו באינטרנט הרבה לפני שהתיידדנו ועקבנו אחרי כולם ברשתות החברתיות.
התכונות העיקריות שהופכות בלוגים לחלק מהמדיה החברתית הן חשבונות המשתמש, קטעי התגובות ורשתות הבלוגים שלהם. Tumblr, Medium, WordPress ו-Blogger הם רק כמה דוגמאות לפלטפורמות בלוג גדולות שיש להן רשתות בלוגים קהילתיות פעילות מאוד.
מהן כמה מהבעיות הידועות עם מדיה חברתית?
מדיה חברתית היא לא רק כיף ומשחקים עם החברים שלך, עם מפורסמים שאתה מעריץ ומותגים שאתה עוקב אחריהם. יש הרבה בעיות נפוצות שרוב פלטפורמות המדיה החברתיות הגדולות לא פתרו לגמרי, למרות המאמץ שלהן לעשות זאת.
- ספאם: מדיה חברתית מקלה על שולחי דואר זבל - גם אנשים אמיתיים וגם בוטים - להפציץ אנשים אחרים בתוכן. אם יש לך חשבון טוויטר, כנראה שחווית כמה מעקבים או אינטראקציות עם ספבוט. באופן דומה, אם אתה מפעיל בלוג וורדפרס, ייתכן שקיבלת הערת ספאם או שתיים שנתפסו על ידי מסנן הספאם שלך.
- בריונות ברשת/מעקב ברשת: ילדים ובני נוער רגישים במיוחד לבריונות ברשת מכיוון שהם לוקחים יותר סיכונים כשזה מגיע לפרסום במדיה חברתית. ועכשיו, כשכולנו מקיימים אינטראקציה במדיה החברתית באמצעות המכשירים הניידים שלנו, רוב הפלטפורמות הגדולות מאפשרות לשתף את המיקומים שלנו, ופותחות את הדלתות לשומרי סייבר למקד אותנו.
- מניפולציה של דימוי עצמי: מה שמשתמש מפרסם על עצמו במדיה החברתית מייצג רק חלק קטן מחייו. בעוד שעוקבים עשויים לראות מישהו שמאושר וחי את זה דרך הפוסטים שלהם במדיה החברתית בצורה כזו שגורמת להם להרגיש משעמם או לא מספיק בהשוואה, האמת היא שלמשתמשים יש את הכוח לשלוט לחלוטין באילו חלקים הם עושים ובאילו חלקים לא. רוצים לשדר ברשתות החברתיות כדי לתמרן את הדימוי העצמי שלהם.
- עומס מידע: זה לא יוצא דופן שיש יותר מ-200 חברי פייסבוק או עוקבים אחרי למעלה מ-1,000 חשבונות טוויטר. עם כל כך הרבה חשבונות לעקוב אחריהם וכל כך הרבה אנשים שמפרסמים תוכן חדש, זה כמעט בלתי אפשרי לעמוד בקצב.
- חדשות מזויפות: אתרי חדשות מזויפות מקדמים קישורים לכתבות חדשות כוזבות לחלוטין משלהם במדיה החברתית כדי להוביל אליהם תנועה. למשתמשים רבים אין מושג שהם מזויפים מלכתחילה.
- פרטיות/אבטחה: פלטפורמות מדיה חברתית רבות עדיין נפרצות מעת לעת למרות שיש אמצעי אבטחה טובים. חלקם גם לא מציעים את כל אפשרויות הפרטיות שמשתמשים צריכים כדי לשמור על המידע שלהם פרטי כפי שהם רוצים שיהיה.
מה צופן העתיד עבור מדיה חברתית?
קשה לחזות משהו בדיוק, אבל אם אפשר לומר דבר אחד על עתיד המדיה החברתית, זה כנראה יהיה מותאם אישית יותר ופחות רועש. שיתוף יתר יהווה פחות בעיה וסינון מידע לא רלוונטי יהפוך למגמה חזקה יותר.
Snapchat היא פלטפורמת מדיה חברתית שבאמת נמצאת בחזית האבולוציה של המדיה החברתית. במקום לפוצץ עדכונים שכל החברים והעוקבים שלנו יוכלו לראות, אנחנו משתמשים ב-Snapchat יותר בזמן שאנחנו מתקשרים בחיים האמיתיים - עם אנשים ספציפיים רק בזמנים ספציפיים.
רשתות חברתיות גדולות אחרות כמו אינסטגרם ופייסבוק גם לקחו השראה מ-Snapchat עבור תכונת הסיפורים שלה, תוך שילוב תכונות כמעט זהות בפלטפורמות משלהן, כך שלמשתמשים תהיה הזדמנות לשתף תמונות מהירות או סרטונים קצרים שזמינים לצפייה בלבד למשך 24 שעות.
אם כבר, המדיה החברתית כנראה עומדת לנוע יותר לכיוון שיתוף חולף לשיתוף מהיר ואינטימי יותר ללא הלחץ של צורך לפוצץ משהו למאות או אלפי עוקבים שיישאר שם למעלה אלא אם כן הוא נמחק ידנית. הלחץ של גיוס טונות של לייקים ותגובות על פוסטים רגילים במדיה החברתית משחק גם הוא גורם עצום, מה שמרמז על כך שצורות מזדמנות יותר של שיתוף חברתי, כמו דרך סיפורים, עשויות להיות הדרך של המדיה החברתית של העתיד.
