אם אתה מודאג מכך ש-Facebook Messenger לא עובד, חשוב לדעת אם השירות מושבת או שזה רק אתה. למרבה המזל, יש כמה דרכים מרכזיות שבהן אתה יכול להבין אם הבעיה היא אתה או אם יש בעיות ב-Facebook Messenger.
ההוראות במאמר זה חלות על שירות Facebook Messenger וכן על אפליקציות הסמארטפון.
איך אפשר לדעת אם פייסבוק מסנג'ר מושבת
אם אתה חושב ש-Facebook Messenger מושבת לכולם ולא רק לך, נסה את השלבים הפשוטים האלה כדי לבדוק אם אתה צודק.
- בדוק אם גם פייסבוק מושבת. מכיוון שהשירותים קשורים זה לזה, חשוב לברר אם הבעיה היא בשניהם או רק ב-Facebook Messenger.
-
חפש בטוויטר עבור FacebookMessengerDown. אם השירות מושבת לכולם, סביר להניח שמישהו כבר צייץ עליו. בדוק אם יש ציוצים כדי לראות אם היו בעיות. הקפידו לשים לב לתאריכים המצורפים לציוצים. חלקם עשויים להיות ישנים, אז אתה רוצה לבדוק שהמידע שאתה קורא מעודכן ורלוונטי כרגע.
Image לא מצליח לגשת לטוויטר? נסה אתרים גדולים אחרים כמו גוגל או יוטיוב. אם גם אינך יכול לראות אותם, הבעיה היא כמעט בוודאות מצדך או אצל ספק האינטרנט שלך.
-
השתמש באתר "בודק סטטוס" של צד שלישי. אפשרויות פופולריות כוללות Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Now? ו-Outage.להגיש תלונה. כולם יגידו לך אם Facebook Messenger עובד עבור כל השאר, ואם היו בעיות לאחרונה עם השירות.
Image
מה לעשות כשלא ניתן להתחבר לפייסבוק Messenger
אם אף אחד אחר לא מדווח על בעיה עם Facebook Messenger, כנראה שהבעיה היא משהו בצד שלך.
יש כמה דברים שאתה יכול לנסות אם נראה ש-Facebook Messenger עובד מצוין עבור כולם, אבל לא לך.
- וודא שאתה באמת מבקר ב-Facebook.com ולא בשכפול של האתר.
- אם אינך יכול לגשת ל-Facebook Messenger מדפדפן האינטרנט שלך, נסה להשתמש באפליקציית Facebook Messenger. אם נראה כי אפליקציית Facebook Messenger מושבתת, נסה להשתמש במקום זאת בדפדפן בטלפון החכם או בטאבלט שלך.
- נסה להתקין מחדש את אפליקציית Facebook Messenger בסמארטפון שלך.
-
סגור את כל חלונות הדפדפן שלך, המתן 30 שניות, פתח חלון אחד ולאחר מכן נסה לגשת שוב לאתר Facebook Messenger. עשה את אותו הדבר עם אפליקציית Facebook Messenger אם אתה נמצא בטאבלט או בסמארטפון. ודא שאתה סוגר את האפליקציה כהלכה. למד כיצד לסגור אפליקציות אנדרואיד וכיצד לצאת מאפליקציות באייפון באמצעות השיטה המלאה, במקום פשוט לסגור אותן.
אם נראה שהאפליקציה או חלון הדפדפן תקועים ואינם נסגרים כהלכה, נסה להפעיל מחדש את המכשיר במקום זאת.
- נקה את המטמון של הדפדפן שלך.
- נקה את קובצי ה-cookie של הדפדפן שלך.
- בדוק אם יש תוכנות זדוניות במחשב שלך.
- הפעל מחדש את המחשב.
- לפעמים, יכולה להיות בעיה בשרת ה-DNS שלך. אם אתה מרגיש בטוח מספיק כדי להחליף שרתי DNS בעצמך, ישנן שיטות רבות בחינם וציבוריות. אבל זה מצריך ידע מתקדם יותר.
שורה התחתונה
אם שום דבר לא תיקן עבורך את ה-Facebook Messenger, ייתכן שיש לך בעיה בחיבור האינטרנט שלך. בעיה אחת כזו יכולה להיות כאשר יש לך יותר מדי מכשירים שמשתמשים ברוחב הפס של הרשת שלך ובסופו של דבר מאטים את האינטרנט שלך כך שאתה לא יכול להשתמש בו, אבל זה יכול להיות יותר מסובך מזה. פנה לספק האינטרנט שלך כדי לקבל עזרה נוספת.
הודעות שגיאה של Facebook Messenger
Facebook Messenger מסוגל להציג שגיאות קוד סטטוס HTTP סטנדרטיות כגון 500 Internal Server Error, 403 Forbidden ו-404 Not Found. יש גם קוד שגיאה אחד ספציפי בלעדי ל-Facebook Messenger שניתן לראות אותו לעתים קרובות למדי.
קוד שגיאה 490: אם אתה מתקשה לשלוח או לקרוא הודעות, קוד שגיאה 490 הוא אחת ההודעות הסבירות ביותר שתראה.זה אומר שיש בעיה באימות אסימון הגישה שלך. באנגלית, זה אומר שאתה צריך להתחבר שוב. אם אתה רואה את זה בזמן הגישה לאפליקציה, התקן מחדש את האפליקציה כדי לתקן את זה.
אם הבעיה עדיין לא נפתרה, המתן אותה ונסה שוב מאוחר יותר. כאשר ל-Facebook Messenger יש ביקוש רב, הוא יכול להעלות את הודעות השגיאה האלה כשהבעיה נמצאת בקצה האפליקציה או האתר, לא שלך.
