גיבוי ה-iPhone וה-iPad שלך ל-iCloud הוא חלק קריטי בשמירה על בטיחות הנתונים שלך במקרה של תקלה או אובדן של המכשיר. אבל משתמשי מכשירי iOS מקבלים לפעמים הודעה מטרידה האומרת: "לא ניתן היה להשלים את הגיבוי האחרון". הנה הצצה למה שעלול לגרום לבעיה זו וכיצד לתקן אותה ולגרום לגיבויים של iCloud שלך לפעול שוב בצורה חלקה.
שלבי פתרון בעיות אלה חלים על גיבוי iCloud עבור מכשירי iPhone, iPad ו-iPod touch.
סיבות לשגיאות גיבוי iCloud
מגוון של גורמים עלולים לגרום לשגיאות גיבוי של iCloud, כולל אישורי Apple ID לא תואמים, לא מספיק אחסון ב-iCloud, חיבור Wi-Fi לקוי ומחסור בשטח אחסון פיזי במכשיר. לא משנה מה הסיבה, יש כמה שלבי פתרון בעיות פשוטים שכדאי לנסות.
כיצד לתקן שגיאות גיבוי של iCloud ב-iOS
אם קיבלת את השגיאה "לא ניתן היה להשלים את הגיבוי האחרון ", נסה את שלבי פתרון הבעיות האלה, שנעים בין תיקונים פשוטים ועד התאמות מתקדמות יותר.
- ודא שגיבוי iCloud מופעל. ייתכן שהגדרת הגיבוי שלך ב-iCloud לא מופעלת כהלכה. בדוק את אפליקציית ההגדרות במכשיר ה-iOS וודא שגיבוי iCloud מופעל.
- חבר את המכשיר ל-Wi-Fi ולמקור מתח. מכשירי iOS מריצים גיבוי אוטומטי של iCloud בלילה רק אם המכשירים מחוברים ל-Wi-Fi ולמקור מתח. ודא שהמכשיר מחובר לשקע בקיר בלילה ובדוק שהוא מחובר ל-Wi-Fi ונמצא בטווח של רשת ה-Wi-Fi.
-
וודא שיש לך אחסון ב-iCloud. אחת הסיבות הנפוצות ביותר לכך שגיבוי iCloud נכשל היא בגלל שנגמר לך האחסון ב-iCloud.אפל כוללת כמות קטנה של שטח אחסון iCloud בחינם, אך רוב המשתמשים דורשים יותר מקום לאורך זמן. בדוק את שטח האחסון שלך והגדל אותו במידת הצורך.
- וודא שלמכשיר ה-iOS יש מספיק אחסון. כאשר האחסון המקומי של מכשיר iOS מלא עד אפס מקום, הוא מתקשה להשלים משימות בסיסיות, כגון גיבוי המכשיר ל-iCloud. בדוק את נפח האחסון הזמין של המכשיר ובדוק אם יש בו מינימום של 1 GB של שטח פנוי. פנה מקום במכשיר שלך במידת הצורך.
- צא מ-iCloud ולאחר מכן היכנס שוב. צא מחשבון ה-iCloud שלך ולאחר מכן היכנס שוב מיד. זה יכול לפעמים לתקן בעיות מתמשכות עם iCloud.
- בדוק את דף סטטוס מערכת Apple. אם הגיבוי של iCloud שלך נכשל, ייתכן שזו בעיה מצד אפל. בדוק את דף סטטוס המערכת של Apple כדי לוודא שגיבוי iCloud אינו נתקל בבעיות.
-
צור קשר עם התמיכה של Apple iCloud. אם אף שלבי פתרון בעיות אחרים לא פתרו את שגיאת הגיבוי של iCloud, עיין בדף התמיכה של Apple iCloud. דף זה מכסה מגוון נושאי עזרה המועברים באמצעות תמיכה בטלפון, בצ'אט ובמייל. יש גם קהילת אפל שבה אתה יכול לשלוח שאלה ולקבל עזרה.
אם אתה מעדיף עזרה אישית, קבע פגישה עם ה-Genius Bar ב-Apple Store הקרובה אליך.
