אם תפעיל את ה-Nintendo Switch שלך רק כדי לגלות שפונקציונליות האינטרנט שלו לא עובדת, אחד משני דברים מתרחשים: או שהוא מושבת לכולם, או שמשהו לא בסדר עם המערכת או הרשת שלך. כמעט בכל מקרה, הבעיה היא זמנית, ואתה יכול לתקן אותה על ידי שינוי מספר הגדרות או פשוט המתנה.
הנה מה לעשות כאשר Nintendo Switch Online לא עובד.
ההוראות במאמר זה חלות גם על Nintendo Switch וגם על Switch Lite.
איך לדעת אם נינטנדו סוויץ' מקוון מושבת
לפני שתנסה כל שלב לפתרון בעיות, עליך לבדוק אם השירות מושבת עבור כולם. הנה מה לעשות.
-
בדוק את הסטטוס שלו באתר Is the Service Down. לצד ההודעה אם נינטנדו סוויץ' אונליין מושבת כרגע, בדף זה יש גם גרף שמראה את הבעיות שאנשים דיווחו עליהן במהלך 24 השעות האחרונות.
Image - בדוק את חשבונות הטוויטר של נינטנדו. בעוד שהחברה משתמשת בדרך כלל במספר דפי המדיה החברתית האזורית שלה (המכסים את יפן, צפון אמריקה, בריטניה ואירופה) כדי לשתף חדשות וקדימונים, אם תתרחש הפסקה מוחלטת, סביר להניח שהם יפרסמו עדכונים. אתה יכול גם לנסות לחפש את ההאשטאג NintendoSwitchOnline. למרות שזה לא קשור ספציפית לבעיות השבתה, אתה עשוי לגלות שמשתמשים אחרים מצייצים על בעיות בשימוש בהאשטאג הזה.
-
חפש במדיה חברתית אחרת אנשים אחרים המדווחים על הפסקה.
אם מתברר שהבעיה היא הפסקה כללית, כל מה שאתה יכול לעשות הוא לחכות לחידוש השירות.
מה לעשות כאשר אינך יכול להתחבר ל-Nintendo Switch Online
אם Nintendo Switch Online לא סובל מהפסקה כללית, ייתכן שהבעיה היא בקונסולה או בציוד שלך. הנה כמה דברים שכדאי לנסות כדי להתחבר מחדש למערכת שלך.
- הפעל מחדש את המתג שלך. כיבוי והדלקה מחדש של החומרה שלך היא דרך פשוטה לנקות כמה בעיות נפוצות. אתה צריך לנסות את זה לפני שאתה עובר לשיטות פתרון בעיות מסובכות יותר.
- ודא שהאינטרנט שלך פתוח. אם הרשת הביתית שלך מושבתת, לא המתג שלך ולא המכשירים לא יוכלו להתחבר. בדוק את המחשב, הטאבלט וכל דבר אחר שמשתמש באות כדי לראות אם הם מחוברים לרשת ה-Wi-Fi שלך ולאינטרנט.
-
בדוק את מהירות האינטרנט שלך. גם אם האינטרנט שלך עובד, ייתכן שהוא פועל לאט או נותק את החיבור. תרצה להיזהר בין היתר בתוכנות להטחת רוחב פס, הפרעות אותות ותוכנות זדוניות.
Image -
הפעל את הרשת שלך במחזור. אם יש לך מודם ונתב נפרדים, נתק את שניהם מהחשמל. המתן 30 שניות, ולאחר מכן הפעל את המודם שלך, תן לו לסיים את ההפעלה ולאחר מכן חבר שוב את הנתב.
כדי להפעיל מחדש מודם ונתב משולב, פשוט נתק אותו מהחשמל, המתן 30 שניות ואז חבר אותו בחזרה.
- עבור לאתר התמיכה של Nintendo כדי למצוא הוראות ספציפיות ל-Switch שעשויות לפתור את הבעיה.
- צור קשר עם נינטנדו. אם אף אחד מהפתרונות האלה לא עוזר, תוכל לפנות לצוות התמיכה של נינטנדו באמצעות טלפון, הודעה מיידית, דוא"ל או טקסט כדי לקבל סיוע נוסף.
