האייפון הוא אולי הסמארטפון הפופולרי ביותר, אבל הוא בשום אופן לא מושלם. משתמשים רבים מדווחים על תקלות מעצבנות במסך ובעיות אחרות ללא סיבה נראית לעין. אם האייפון שלך מתקלקל, עקוב אחר העצות הבאות כדי לזהות ולתקן את הבעיה.
איך לתקן תקלה באייפון
תקלות מגיעות בכל הצורות והגדלים, והתיקון תלוי בסוג התקלה שאתה חווה. לרוב הבעיות יש סט פתרונות פוטנציאליים משלהן. עקוב אחר טיפים לפתרון בעיות אלה, כדי להחזיר את האייפון שלך לעבודה. אם התקלה הספציפית שלך מונעת ממך לנסות שלב אחד, דלג לשלב הבא.
- צא או סגור אפליקציות בעייתיות. iOS לפעמים קורס או גורם למגוון של בעיות, אבל סגירה בכוח והפעלה מחדש של אפליקציות פותרות לעתים קרובות את הבעיות האלה.
- הפעל מחדש את האייפון. הפעלה מחדש של האייפון יכולה לפתור שורה של בעיות, כולל מסך קפוא. ההוראות להפעלה מחדש של אייפון תלויות בדגם הספציפי שלך.
- עדכן את iOS. עדכון קבוע של אייפון הוא הכלי היעיל ביותר למניעת תקלות. לעתים קרובות, אפל כוללת תיקונים עבור תקלות ידועות שניתן ליישם על ידי התקנת הגרסה החדשה של iOS.
-
היכנס והיכנס מ-Apple ID שלך. שגיאה נפוצה היא כאשר ה-App Store מתרענן כל הזמן אך לעולם לא נטען. הדרך הטובה ביותר לעצור זאת היא להפעיל מחדש את הטלפון. אם זה לא עובד, היכנס והיכנס מ-Apple ID שלך. בחר Settings > iTunes & App Store > Apple ID, ולאחר מכן בחר צא משם, השתמש באותו תהליך כדי להיכנס שוב.
- השבת את רענון הרקע עבור אפליקציות שאינך משתמש בהן או שאינך זקוק להן. גם אם אינכם פותחים אפליקציות, אפליקציות רבות מתרעננות ברקע, מה שעשוי להעמיס על הטלפון והסוללה שלו, במיוחד אם אתם משתמשים בנתונים או באפליקציות עתירות עיבוד. עבור אל Settings > General > Refresh App Background ניתן להשבית את רענון הרקע עבור כל האפליקציות או נבחרות.
- השבת עדכונים אוטומטיים. אפליקציות שאינן פועלות ברקע מורידות עדכונים אוטומטית, ואם יש עדכונים רבים, זה עלול להאט את הטלפון. כדי לכבות את זה, בחר הגדרות > iTunes & App Store תחת הורדות אוטומטיות, החלף אתעדכוני אפליקציה מושבת. אתה יכול גם לכבות עדכונים אוטומטיים עבור מוזיקה, אפליקציות וספרים וספרי אודיו.
-
נקה את המטמון של Safari.כל דפדפן אוסף נתונים לאורך זמן כדי להקל על הניווט באינטרנט. למרות שהוא נוח, המטמון יכול להאט מכשיר כשהוא נעשה גדול מדי. כדי למחוק את המטמון, עבור אל Settings > Safari > נקה היסטוריה ונתוני אתר, ולאחר מכן אשר תרצה למחוק את הנתונים.
ניקוי המטמון מסיר סיסמאות וקובצי Cookie עבור אתרי אינטרנט, כגון חשבונות המדיה החברתית שלך. ודא שגיבוי או שמור את הסיסמאות האלה לפני שאתה מנקה את המטמון.
-
חפש שגיאות עדכון ושחזור של iOS. תקלות מסוימות מונעות ממך לעדכן את iOS, מה שמוביל לקודי שגיאה. למרות שהם קצרים ומעט מסתוריים, קודים אלה מודיעים לך על הבעיה שמונעת ממך לעדכן או לשחזר את המכשיר. עיין ברשימת שגיאות העדכון והשחזור של אפל כדי למצוא את השגיאה שלך, ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות כדי לתקן אותה.
Apple Pay עשויה לחסום הורדות עד לעדכון. אם Apple Pay לא מתעדכן, קח את הטלפון שלך לחנות של Apple.
אם תקבל התראה המציינת "עדכון סלולרי נכשל", ייתכן שזו בעיה במודם הסלולרי של הטלפון. קח אותו לחנות אפל או ל-Genius Bar כדי לתקן את זה.
-
נסה רשת Wi-Fi אחרת. אם אתה בעבודה, בבית הספר או במיקום אחר שבו אתה נכנס ל-Wi-Fi בכל פעם שאתה נכנס, זה עלול להפריע לעדכוני Apple. השתמש בחיבור Wi-Fi ציבורי או השבת את ה-Wi-Fi ובדוק אם האפליקציה מתעדכנת באמצעות חיבור סלולרי. עבור אל Settings > Wi-Fi ולאחר מכן הקש על הלחצן Wi-Fi כדי להשבית את ה-Wi-Fi. לאחר מכן, מצא והתחבר לרשת חדשה או המתן דקה או שתיים כדי להתחבר מחדש לרשת הנוכחית שלך.
- אפס את הגדרות הרשת. אם יש לך בעיות עם Wi-Fi או נתונים סלולריים, אפס את הגדרות הרשת. ניתן גם להורות למכשיר לשכוח רשת ספציפית, מה שמאלץ את האייפון להתנתק מהרשת.
- אפס את הנתב. הפעל מחדש את המכשירים שלך בשרשרת כדי לאבחן את הבעיה. ראשית, הפעל מחדש את האייפון. אם בעיית הרשת נמשכת, הפעל מחדש את נתב ה-Wi-Fi ולאחר מכן את המודם. אם כל זה לא פותר את הבעיה, סביר להניח שיש הפסקה אצל ספק שירותי האינטרנט שלך, ואין שום דבר שאתה יכול לעשות מלבד לחכות.
- נקה אחסון ב-iCloud או קנה עוד. אם האייפון שלך לא מגבה ל-iCloud, בדוק תחילה את הגדרות האחסון שלך. עבור אל Settings, בחר את השם שלך ולאחר מכן בחר iCloud > Manage Storage אם ה-iCloud שלך מלא, הורד אפליקציה של iCloud למחשב שלך והשתמש בה כדי להוריד ולגבות קבצים שאין לך עוד צורך בגישה ישירה אליהם, כגון תמונות ישנות. יצירת מקום יכול לפתור בעיות רבות, או שאתה יכול לקנות יותר מקום מאפל.
-
נקה את האייפון. מכשירים מסוימים, במיוחד ישנים, יוצרים בעיות חומרה כאשר אבק ושאריות מצטברים. אתה יכול בקלות לנקות, לחטא ולחטא את הטלפון, אך היזהר לא לגרום נזק בתהליך.
- פתור בעיות במצלמה. אם המצלמה של האייפון שלך נמצאת על ה-fritz, פתח את האפליקציה Camera והקש על הסמל flip בפינה הימנית התחתונה כדי לראות אם הן מלפנים והן מצלמות אחוריות אינן זמינות. אם רק המצלמה האחורית מושפעת, הסר את כיסוי האייפון וראה אם זה פותר את הבעיה. חלק מהכיסויים לאייפון לא מתוכננים עם המצלמה האחורית בחשבון. אם רק המצלמה הקדמית מושפעת, כבה את הטלפון ונקה בזהירות את החלק הקדמי של הטלפון עם מטלית יבשה. אם שניהם לא עובדים, הפעל מחדש את המכשיר. אם זה לא יעיל, סביר להניח שיש בעיית חומרה, ותצטרך לקחת את האייפון לחנות של אפל.
- הגן על נתוני האייפון שלך. האקרים עשויים לנסות לקרוס, להקפיא או להיתקל בדרך אחרת באייפון שלך, והדרך הטובה ביותר לשמור אותם בחוץ היא להגן על הנתונים שלך ולתרגל התנהגות מקוונת בטוחה. אל תפתח מיילים או קבצים מצורפים בטלפון שלך אם אינך בטוח מי שלח את ההודעות.הדבר נכון גם לגבי הודעות טקסט. אל תפתח הודעות טקסט ממספרים שאתה לא מכיר.
- אשר שהבעיה אינה קשורה לחומרה. הגבול בין בעיית תוכנה לבעיית חומרה יכול להיות דק. הדרך הקלה ביותר לאשר שזו אינה בעיית תוכנה, או לפחות לא בעיה שתוכל לפתור, היא לבדוק את המכשיר לאיתור נזק פיזי. חפש סדקים או עיוותים במעטפת. אם אתה מוצא סימן כלשהו לנזק פיזי שפוגע בטלפון, קח אותו לאפל לתיקון.
- קח את האייפון לחנות של אפל. אם אף אחד מהטיפים לעיל לא פתר את הבעיה, קח את האייפון לטכנאי תיקון או ל-Apple Genius Bar.
