מזונות חשובים
- ההוצאה של Discord של Stickers מרגישה כמו הצעד הבא בתוכנית שלה להפוך ליותר אפליקציית הודעות מיינסטרים.
- כמה מומחים חושבים שהמהדורה המוגבלת של Discord ל-Stickers עשויה לגרום לכך שהוא לא בטוח איך השוק יגיב.
- מומחים מאמינים שבסופו של דבר הצלחת האפליקציה תיקבע על ידי הקהילה שהיא בנתה.
עדכון Discord האחרון מוסיף מדבקות למשתמשים לשיתוף בהודעות שלהם.יש הסבורים שדיסקורד עושה עבודה טובה במעבר לאפליקציית הודעות רגילה יותר, בעוד שמומחים אחרים חשים שהאופי המוגבל של עדכונים כמו סטיקרים אומר שדיסקורד לא בטוח כיצד השוק יגיב לתנועות החדשות שלו.
במהלך החודשים האחרונים, Discord עבדה קשה כדי לשנות את האופן שבו משתמשים רואים אותה. מה שהתחיל כמקום לגיימרים התרחב והשתנה במהירות, כשדיסקורד אפילו שינתה את המיתוג שלה כדי להציג את המהלך של האפליקציה להפוך ליותר פלטפורמת תקשורת מיינסטרים. למרות שהיא לא עושה שום דחיפה גדולה לעקוף אפליקציות הודעות פופולריות כמו WhatsApp, כמה מומחים מאמינים שהעדכון האחרון, שמוסיף מדבקות, יכול להיות החברה שבודקת את השוק.
"יש סיבה לכך שדיסקורד הופכת את תכונת הסטיקר לזמינה רק לכמה נבחרים", כתב יניב מסג'די, סמנכ"ל השיווק ב-Nextiva, בדוא"ל. "הם עדיין לא בטוחים לגבי קבלת השוק והאם כדאי לדחוף את ההשקעה או לא."
לדבק או לא להידבק
לאחר ההכרזה הראשונית על כך ש-Stickers יגיעו לאפליקציה, Discord המשיכה בכך שרק למשתמשים קנדיים במחשבים שולחניים ו-iOS תהיה גישה לתכונה החדשה, עם תוכניות להגיע לאזורים אחרים בהמשך.
כפי המקובל בדיסקורד, המהדורה המבוססת על האזור אינה משהו חדש, והחברה אפילו נוגעת בנימוק שלה לעשות זאת בפוסט ההכרזה הרשמי בבלוג Discord, וכותבת, "כדי לעזור ליצור בטוח שנוכל לשכלל ולפתח את המוצרים שלנו למיטב יכולתם, לפעמים אנחנו גם מסתמכים על השקות איטיות יותר."
Discord המשיך לדבר על איך אכפת לה מהמשוב של הקהילה ועובד קשה כדי לשלב אותו איפה שהוא יכול.
"הקדמה של המדבקות היא שדיסקורד מנסה להדביק את התחרות הקיימת", כתב רובי אליוט, מדריך PPM ו-PMO מוביל ב-Rego Consulting, בדוא"ל."אמנם זה יכול להיות דבר מהנה ואינטראקטיבי להודעות, אבל ההוכחה לאפקטיביות שלו תהיה בהפצה מתמדת של מדבקות נוספות."
אליוט, שיש לו גם ניסיון בעבודה כמומחה לתקשורת פנימית בדיסני, גם מאמין שהשימוש של Discord באמוטים פועל במקביל לסטיקרים.
"לדיסקורד כבר יש את היכולת להוסיף רגשות בתוך ההודעות ישירות", הוא כתב. "ולמרות שאולי אין להם את הפונקציונליות הנוכחית של מדבקות, הם ממשיכים להעביר את המשמעות של המסרים מספיק טוב."
הם עדיין לא בטוחים לגבי קבלת השוק והאם כדאי לדחוף את ההשקעה או לא.
למרות שדיסקורד מיתגה את עצמה מחדש להיות יותר אפליקציית הודעות כללית, אי אפשר להתעלם מהעובדה שלאפליקציות כמו WhatsApp יש התחלה. כדי שדיסקורד יעמוד בקצב, הוא יצטרך לבלוט מהמתחרים.
"עם הרבה שמות גדולים בתעשיית אפליקציות התקשורת הכללית, לא יהיה קל לשנות את דעתם של המשתמשים הנאמנים של האפליקציות האלה", אמר Masjedi."עם זאת, אם Discord יכול להפוך את הממשק ואת תכונת הסטיקר שלהם למושכים יותר להמונים, יהיה להם סיכוי לשלוט בנתח שוק משמעותי."
להתקדם
עבור אליוט, נראה מאוד ברור שדיסקורד נוקטת בצעדים כדי לאמץ הרבה מהתכונות שמשתמשים ביישומי הודעות אחרים אוהבים כדי למשוך אנשים פנימה. עם ריצת מהדורה מוגבלת, דיסקורד יכולה לאסוף משוב מהקהילה, ראה מה עובד, ותשנה דברים כדי לעזור להם להמשיך להקשיב למשוב מהקהילה ככל האפשר.
להיות אפליקציה שמציעה מוצר חינמי ליבה, חשוב להציע תוספות בתשלום המשפרות את חוויית המשתמש. אליוט מאמין שדיסקורד כבר בולט מעל שאר אפליקציות המסרים שם בחוץ על ידי הצעת "תערובת של טקסט, ערוצי קול ותפקידים קהילתיים", כולם מאפשרים לקהילה להתאים אותם כראות עיניה.
למרות שאפשר להביע דעה על התנועות שדיסקורד עושה עם עדכונים כמו תכונת המדבקות החדשות שיצאו לאחרונה, בסופו של דבר, אליוט מאמין שהצלחת האפליקציה תיקבע על ידי הקהילה שהיא בנתה. קהילה שדיסקורד שואפת לעבוד איתה ולקבל ממנה משוב, אפילו לשתף דוחות שקיפות לאורך כל השנה כדי לעדכן את המשתמשים.
כל מה שאפשר לעשות עכשיו זה לחכות ולראות איך מדבקות מתפתחות לאורך כל הבדיקות באזור מוגבל, והאם הדחיפה הזו להפוך למיינסטרים יותר משתלמת לאפליקציית ההודעות שפעם הייתה ממוקדת גיימרים.
