מזונות חשובים
- טוויטר בודק לתת לחשבונות עם מספר טלפון מאומת תג מיוחד, אבל זה לא זהה לסימני הביקור הכחולים של Twitter Verified.
- תגים עשויים לגרום לחשבונות להיראות אמינים יותר.
- כמה מומחים חוששים שהשינוי לא יביא את האפקט הרצוי. אחרים מפקפקים במניעיו.
המאמצים החדשים של טוויטר לאמת חשבונות גרמו למומחים לחשוש שזה לא יספיק כדי לצמצם את כמות הספאם והטרולים - וזה אפילו עלול להיות מסוכן עבור חלקם.
טוויטר אישרה את תוכניותיה להוסיף את התג לחשבונות שמספרי הטלפון שלהם מאומתים בסוף השבוע שעבר, מתוך אמונה שזה יכול לעזור לאנשים לתת לגיטימציה לחשבונות שלהם. אבל כמה מומחים כבר מצביעים על בעיות אפשריות שעלולות להשפיע על התועלת של תג כזה.
"קל מאוד להשיג מספרי טלפון - אפילו באמצעות מספרים עם מיקוד ספציפי לאזור מסוים." לינדה פופאל, יועצת ב- Strategic Communications ומומחית לשיווק דיגיטלי, אמרה ל-Lifewire בהודעה ישירה. "אז אני חושב שהפוטנציאל של שולחי דואר זבל וספאם בוטים עדיין קיים במידה מסוימת", למרות התוכניות של טוויטר.
בעיות אמיתיות, אנשים אמיתיים
טוויטר אמר לאחרונה ל-TechCrunch שהיא בוחנת את התגים החדשים כדי לאפשר לאנשים להוסיף הקשר לחשבונות שלהם. זה מגיע בזמן שהחברה נמצאת בבדיקה אינטנסיבית על מספר חשבונות הבוט בפלטפורמה שלה. הבעלים הפוטנציאלי החד פעמי אילון מאסק פונה לבית המשפט בגלל החלטתו לסגת מרכישה מהחברה, תוך ציון מספרי חשבונות בוטים כסיבה.זה הוביל כמה מומחים להטיל ספק במניעים מאחורי התגים החדשים.
יש [קודם] כשל בהגנה על מספרי טלפון של משתמשים, לפי הודעת הפלטפורמה.
"דרישת מספר טלפון לאימות בטוויטר היא בעיקר מהלך יחסי ציבור של הפלטפורמה כדי להילחם בגילויים שייתכן שיש לה הרבה יותר בוטים ממה שקבעה בעבר", ברוך לבונסקי, מייסד חברת השיווק והתוכן הדיגיטלי Rank Secure אמר ל-Lifewire בהודעה ישירה. "זהו גם מהלך לפני בית המשפט להתכונן לתיק מול אילון מאסק שיעלה באוקטובר."
בדיוק כמה בוטים וחשבונות מזויפים יש בטוויטר לא ברור, אבל המספרים של הרשת החברתית עצמה מראים שזה יכול להיות יותר מ-16 מיליון בכל רגע נתון. מאסק מאמין שזה יותר.
לבונסקי אמנם מסכים שמספרי טלפון מזויפים עלולים להגביל את תוקף התג החדש של טוויטר, אבל יש לו חששות אחרים. "אלה שמתפרנסים ממכירה ושימוש בבוטים ישתמשו ב[שירותי המספרים המזויפים] האלה כדי להמשיך עם חשבונות מזויפים", אמר והוסיף כי "הבעיה השנייה היא באבטחה סביב השגת מספרי טלפון של טוויטר.היה [קודם לכן] כישלון בהגנה על מספרי טלפון של משתמשים, על ידי הודאתה של הפלטפורמה." הוא תוהה אם אנשים יבטחו בטוויטר במידע שלהם.
אבל יש עדיין (קצת) תקווה
בין אם כוונותיה של טוויטר הן טהורות או לא, מומחים מאמינים שספאם וחשבונות מזויפים הם בעיות שטוויטר חייב לטפל בהן. "כמי שעבד במרחב המדיה החברתית מאז 2005, אני יכול לטעון שספאם היה נושא נורא מפתיע בטוויטר", אמרה קלי אן קולינס, מומחית למדיה חברתית ויוצרת טוויטר, ל-Lifewire בהודעה ישירה.
היא לא מאמינה שטוויטר מנסה להסיח את דעתם של אנשים מהמשפט הממשמש ובא עם מאסק, והוסיפה שתג מאומת מספר טלפון עדיין יכול לעשות טוב. "עבור המשתמשים המאומתים בטלפון, אני חושבת שהחזקת תג טלפון מאומת יעניק שכבה של אמינות", אמרה, והוסיפה שזה יכול להיות אופציה עבור אלה שעדיין לא אורזים תג Twitter Verified."יש הרבה אנשים שמנסים לקבל אימות כי הם רוצים שהקהל שלהם ידע שהם, למעשה, אנשים אמיתיים. אני מאמין שזה יעזור גם להם."
אבל לא כולם ירצו, או צריכים, למסור מידע פרטי כמו מספר טלפון. "עד עכשיו, אחת התכונות היותר טובות של פלטפורמות מקוונות היא היכולת להישאר אנונימי. אתה יכול לשים כינוי ולפרסם משם", אומר לבונסקי, ואומר ש"הוספת מספר מאומת שוללת את האנונימיות". לחלקם, זה כל הפואנטה של התג. אבל עבור אחרים, זה יכול להיות לרעתם, ואולי אפילו להעמיד אותם בסכנה. "זה גם מעמיד חלק בסיכון של הטרדה ומעקב, שכן ניתן לאתר מספרים למקומות. זה דאגה אמיתית בסביבה המפלגת פוליטית זו."
