צפייה בתצוגת ה-Mac שלך מתעוותת פתאום, קופאת או מסרב להפעיל היא אף פעם לא אירוע מבורך. בניגוד לבעיות אחרות של Mac, אינך יכול לעכב את התמודדות עם תצוגה שאינה מתנהגת כהלכה; יש לטפל בזה מיד. אם יתמזל מזלכם, התקלה היא רק תקלה, זמנית במהותה ולא בהכרח אינדיקציה לצרות מתמשכות שיבואו. במקרים רבים, בעיות תצוגה אינן חוזרות לאחר הפעלה מחדש.
בהנחה שהבעיה שאתה נתקל היא אכן בעיית גרפיקה ולא אחת מבעיות ההפעלה שמתבטאות כתצוגה שנתקעת על מסך אפור או מסך כחול או שחור, ולוקח את הזמן לרוץ דרך אלה טיפים לפתרון בעיות הם רעיון טוב.
אם אתה משתמש בצג חיצוני, ייתכן שתהיה לך בעיה עם ה-Mac שלך שלא מזהה את התצוגה. הנה איך לתקן את זה.
הפעל מחדש את ה-Mac
תופתעו לגלות כמה פעמים כיבוי והדלקה של ה-Mac פתר בעיות כמו בעיות תצוגה. הפעלה מחדש של ה-Mac מחזירה הכל למצב ידוע. הוא מנקה את זיכרון ה-RAM של המערכת והן הגרפי, מאפס את יחידת העיבוד הגרפית (GPU) ואת יחידת העיבוד המרכזית (CPU), ולאחר מכן מפעיל מחדש הכל בשלבים מסודרים.
וודא שהמסך של ה-Mac מחובר ומופעל
זה אולי נראה מובן מאליו, אבל אם אתה משתמש בצג נפרד, כזה שאינו מובנה ב-Mac שלך, עליך לבדוק שהוא מופעל, הבהירות מוגברת ושהוא מחובר כהלכה ל-Mac שלך. אתה יכול ללגלג על הרעיון שכבל השתחרר או שהחשמל כבה איכשהו, אבל ידוע שילדים, מבוגרים וחיות מחמד מנתקים בטעות כבל או שניים, לוחצים על כפתור הפעלה או עוברים על מתג פס חשמל..
אם אתה משתמש בצג שהוא חלק בלתי נפרד מה-Mac שלך, ודא שהבהירות מוגדרת כהלכה, אם אתה יכול.
אפס את PRAM/NVRAM
הפרמטר RAM (PRAM) או זיכרון RAM לא נדיף (NVRAM) מכיל את הגדרות התצוגה שבו משתמש המסך שלך, כולל רזולוציה, עומק צבע, קצב רענון, מספר תצוגות, פרופיל צבע לשימוש ועוד. אם ה-PRAM במחשבי Mac ישנים יותר או ה-NVRAM בחדשים יותר צריכים להיות פגומים, זה יכול לשנות את הגדרות התצוגה, ולגרום לבעיות הכוללות צבעים מוזרים וסירוב להפעיל.
השתמש במדריך שלנו כיצד לאפס את PRAM (פרמטר RAM) או NVRAM של ה-Mac שלך כדי לאפס את ה-PRAM או NVRAM.
אפס את ה-SMC
בקר ניהול המערכת (SMC) ממלא גם תפקיד בניהול התצוגה של ה-Mac שלך. ה-SMC שולט בתאורה אחורית של צג מובנה, מזהה תאורת סביבה ומתאים את הבהירות, שולט במצבי שינה, מזהה את מיקום המכסה של מחשבי Mac ניידים ועוד כמה תנאים שיכולים להשפיע על תצוגת Mac.
איפוס באמצעות המדריך: איפוס ה-SMC (בקר ניהול המערכת) ב-Mac
מצב בטוח
השתמש במצב בטוח כדי לבודד בעיות גרפיקה שאולי יש לך. במצב בטוח, ה-Mac שלך מאתחל לגרסה מופשטת של Mac OS שטוענת רק את המינימום המינימלי של הרחבות, משביתה את רוב הגופנים, מנקה רבים ממטמון המערכת, שומרת את כל פריטי האתחול להפעלה ומוחקת את הטוען הדינמי. מטמון, שהוא אשם ידוע בכמה בעיות תצוגה.
לפני בדיקה במצב בטוח, נתק את כל הציוד ההיקפי החיצוני המחובר ל-Mac שלך, מלבד המקלדת, העכבר או משטח העקיבה, והתצוגה.
הפעל את ה-Mac במצב בטוח לפי המדריך: כיצד להשתמש באפשרות האתחול הבטוח של ה-Mac שלך.
לאחר שה-Mac שלך מופעל מחדש במצב בטוח, בדוק אם אחת מהחריגות הגרפיות עדיין מתרחשות. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, יש לך בעיית חומרה אפשרית. קפוץ קדימה לקטע בעיות חומרה.
בעיות תוכנה
אם נראה שבעיות הגרפיקה נעלמו, כנראה שהבעיה שלך קשורה לתוכנה. בדוק כל תוכנה חדשה שהוספת, כולל עדכוני תוכנה של Mac OS, כדי לראות אם יש להן בעיות ידועות בדגם ה-Mac שלך או בתוכנה שבה אתה משתמש. לרוב יצרני התוכנה יש אתרי תמיכה שתוכלו לבדוק. לאפל יש גם אתר תמיכה וגם פורומי תמיכה שבהם אתה יכול לראות אם משתמשי Mac אחרים מדווחים על בעיות דומות.
אם אינך מוצא עזרה דרך שירותי התמיכה השונים בתוכנה, נסה לאבחן את הבעיה בעצמך. הפעל מחדש את ה-Mac במצב רגיל ולאחר מכן הפעל את ה-Mac עם אפליקציות בסיסיות בלבד, כגון דואר אלקטרוני ודפדפן אינטרנט. אם הכל עובד כשורה, הוסף את כל האפליקציות שבהן אתה משתמש שאולי עזרו לגרום לבעיה הגרפית אחת אחת. המשך עד שתוכל לחזור על הבעיה, מה שמצמצם את סיבת התוכנה.
עם זאת, אם עדיין יש לך בעיות גרפיקה מבלי לפתוח אפליקציות כלשהן, ובעיות הגרפיקה נעלמו בעת הפעלה במצב בטוח, נסה להסיר פריטי הפעלה מחשבון המשתמש שלך, או צור חשבון משתמש חדש לבדיקה.
בעיות חומרה
אם נראה שהבעיה קשורה לחומרה, הפעל את אבחון Apple כדי לבדוק את החומרה של ה-Mac שלך לאיתור בעיות. תוכל למצוא הוראות ב: שימוש באבחון אפל לפתרון בעיות בחומרה של ה-Mac שלך.
Apple הרחיבה מדי פעם תוכניות תיקון עבור דגמי Mac ספציפיים. זה קורה בדרך כלל כאשר מתגלה פגם בייצור. בדוק אם ה-Mac שלך כלול באלה שיש להם פגם מוכר. אפל מפרטת תוכניות החלפה או תיקון פעילות בתחתית דף התמיכה של Mac.
Apple מציעה תמיכת חומרה מעשית דרך חנויות Apple שלה. אתה יכול לקבוע פגישה כדי שהטכנאי של אפל יאבחן את הבעיה של ה-Mac שלך, ואם תרצה, תקן את ה-Mac שלך. שירות האבחון אינו כרוך בתשלום, אך עליך להביא את ה-Mac שלך ל-Apple Store.
