ביקורת Microsoft Surface Duo: בלגן מגושם, באגי ויקר

2024 מְחַבֵּר: Abigail Brown | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 06:48

Microsoft Surface Duo

מעבר לחומרה היפה, הנחת היסוד הייחודית, אין מה לאהוב בעצם השימוש ב-Surface Duo של Microsoft.

Microsoft Surface Duo

רכשנו את Microsoft Surface Duo כדי שהמבקר שלנו יוכל להעמיד אותו במבחן. המשך לקרוא לסקירת המוצר המלאה שלנו.

Windows Phone מת כבר כמה שנים, אבל מאמצי הסמארטפונים של מיקרוסופט קיבלו חיים חדשים ומפתיעים עם ה-Surface Duo.ה-Surface Duo שמופעל על ידי אנדרואיד, הנקרא בדומה לאחד מהטאבלטים והמחשבים הניידים מסדרת ה-Surface של ענקית הטכנולוגיה, הוא טלפון עם שני מסכים ייחודי לחלוטין. הוא יכול להפעיל שתי אפליקציות זו לצד זו, להפעיל אפליקציה אחת גדולה על פני שני המסכים, או אפילו לקפל לאחור כך שניתן יהיה להשתמש בכל אחד מהמסכים בנפרד.

ל-Surface Duo יש חומרה מדהימה, כולל ציר מעוצב בצורה מבריקה שמתקפל בקלות ומחזיק בצורה מאובטחת בכל מיקום בו תרצה. עם זאת, למעשה השימוש ב-Surface Duo הוא חוויה מגושמת, עגלה ולעתים קרובות איטית. יחד עם מצלמה גרועה ומעבד מיושן, חסרים לו גם אלמנטים מודרניים כמו תמיכה ב-5G, טעינה אלחוטית או אפילו NFC לתשלומים ניידים. במחיר של 1,400 דולר, ה-Surface Duo ממוקם כסמארטפון שהוא גם מעצמת פרודוקטיביות, אבל הוא לא מצליח להיות טלפון טוב, מה שהופך את שאר הניסיון הזה למופרע.

עיצוב: מדהים, אבל רחב מאוד

ללא קשר לאיכות החוויה בפועל, אין ספק שמיקרוסופט סיפקה חומרה מרשימה ברצינות עם ה-Surface Duo.זה יופי: כמעט כמו ספר דק במיוחד, סופר מינימלי, מזכוכית ומתכת שאתה פותח כדי לחשוף את הסמארטפון/טאבלט ההיברידי שבתוכו.

הכל זכוכית על המשטחים החיצוניים, נראה נקי במהדורה הבודדת הזו של Glacier (לבנה). מערכת הצירים היא פלא הנדסי, המאפשרת לך לפתוח ולקפל את ה-Surface Duo בקלות, בין אם אתה רוצה להחזיק אותו כמו ספר, להניח אותו פתוח לגמרי על משטח שטוח, לקפל אותו בחזרה למצב ביד אחת, או אפילו להעמיד אותו כמו אוהל לצפייה בסרטון. פשוט אין בו רפיון, וזה מרשים במיוחד בהתחשב בכך ששני החצאים פשוט מחוברים בשני נקודות קטנות בחלק העליון והתחתון.

עם זאת, מסגרת הפלסטיק סביב שאר הטלפון לא מרגישה כל כך יציבה: הנתח מסביב ליציאת ה-USB-C מרגיש ונשמע דק במיוחד, ומשתמשים דיווחו שראו שם סדקים. למען האמת, ככל שה-Surface Duo בנוי היטב, זה מפחיד לשקול כמה נזק נפילה אחת רעה יכולה לעשות למכשיר הזה - וכנראה מפחיד יותר לחשוב על חשבון התיקון.

מיקרוסופט כוללת פגוש דביק מגומי כדי לסייע בהגנה ובאחיזה של הטלפון בשימוש יומיומי, אם כי הוא מוסיף מעט נפח למה שכבר טלפון גדול מאוד. עשיתי את רוב הבדיקות שלי בלי הפגוש וכנראה שלא הייתי משתמש בו אם ה-Surface Duo היה הטלפון היומיומי שלי (אני לא משתמש במארזים בדרך כלל), אבל זה בהחלט יכול להועיל.

מקופל פתוח, אתה מקבל טלפון בעל מסך כפול ברוחב יותר משבעה אינץ', עם לא מעט מסגרת מעל ומתחת לצגים הללו. הוא יוצר משטח משולב בגודל 8.1 אינץ' עם רווח באמצע, כאשר כל מסך בנפרד בגודל 5.7 אינץ' באלכסון. יש רק מצלמה אחת ב-Surface Duo, מעל המסך הימני, כך שתשתמש בה לצילום חיצוני ותמונות סלפי כאחד, בהתאם לתצורת הטלפון. חיישן טביעת האצבע בצד ימין של המסגרת ממוקם באופן סביר כך שתוכל לפתוח את המסכים בזמן פריסת הטלפון.

כמובן שזה מכשיר גדול כשהוא פתוח - אבל זה גם מכשיר גדול כשהוא מקופל, בין אם בכיס או ביד. הסמארטפונים הגדולים ביותר של היום אינם רחבים בהרבה מ-3 אינץ', בעוד שה-Surface Duo בגודל 5.72 אינץ' נוקט בגישה שונה בהרבה. אפילו בתור מישהו שאוהב טלפונים גדולים, ה-Surface Duo לא נוח לאחיזה ביד אחת, והוא יכול להתאים לכיסים. הוא דק במיוחד ודק במיוחד, אבל זה הרוחב שבאמת תרגישו.

ה-Surface Duo הבסיסי מגיע עם אחסון פנימי מוצק של 128GB, או שאתה יכול להכפיל את הסכום הזה תמורת 100 דולר יותר. אין אפשרות להכניס כרטיס microSD לאחסון נוסף, בניגוד לטלפונים רבים אחרים המופעלים על ידי אנדרואיד. כמו כן, אין אישור IP לעמידות בפני מים ואבק, ומיקרוסופט לא מבטיחה שום הבטחה לגבי איטום - אז היזהר. גרוע מכך, אין גם שבב NFC לתשלומים ניידים, שהוא תכונה סטנדרטית של רוב הטלפונים שאינם בתקציב.

איכות תצוגה: טובה, אבל יכולתי להשתמש במסך חיצוני

למרבה המזל, שני המסכים של ה-Surface Duo נראים די טוב. המידות שונות ממסך הטלפון הרגיל של 18:9 או 16:9, עם זאת: כל פאנל AMOLED בגודל 5.6 אינץ' רחב יותר ביחס גובה-רוחב של 4:3, והם משתלבים ליצור מסך בגודל 8.1 אינץ' עם הפער ב- באמצע ביחס רוחב-גובה של 3:2. הם חדים לחלוטין ב-1800x1350 כל אחד, או 2700x1800 ביחד, אם כי 401 פיקסלים לאינץ' (ppi) הופכים אותו למעט פחות חד מאשר אייפון 12, למשל (460 ppi). גם אלה הם רק מסכי 60Hz: אין להם את קצב הרענון החלק יותר של 90Hz או 120Hz שנראה כמעט בכל ספינות הדגל של אנדרואיד השנה.

שני מסכים הם כבר יותר מרוב הסמארטפונים, אבל בהתחשב בעיצוב הפתוח, היעדר מסך חיצוני ייעודי ממש מורגש כאן. למתחרים הניתנים לקיפול כגון Samsung Galaxy Z Fold2 ו-Galaxy Z Flip, כמו גם אתחול של Motorola Razr, יש מסך חיצוני קטן יותר לבדיקת השעה, התראות וצרכים מהירים אחרים.

היעדר מסך כזה ב-Surface Duo גורם לו להרגיש כמו מכשיר שלא יכול להתמודד עם צרכי גישה מהירה, וזה תפקיד מפתח של כל סמארטפון. אתה יכול להשאיר את המכשיר פתוח במצב של יד אחת בכל עת, אבל אין אפשרות למסך תמיד או אפילו להקיש כדי להעיר, בנוסף אז יש לך שני מסכים גדולים שנותרו חשופים באופן עקבי לפגעי מזג האוויר. במילים אחרות, אין פתרון טוב.

ה-Surface Duo יכול להיות איטי להסתגל לשינויים בכיוון ולמעבר ממסך אחד למשנהו, ולעתים בעייתיים ולא מגיב.

תהליך הגדרה: עוד קצת ללמוד

ל-Surface Duo יש כמה רכיבי הדרכה נוספים להתרגל למחוות ולמצבי המסך הייחודיים שלו, אבל חוץ מזה, תהליך ההגדרה זהה בעצם לטלפונים אחרים של אנדרואיד הנוכחיים. תוכל להפעיל אותו על ידי החזקת הכפתור הקטן על המסגרת הימנית ולאחר מכן עקוב אחר ההנחיות שעל המסך, הכוללות התחברות לרשת, כניסה לחשבונות Google ו-Microsoft, קריאה וקבלת התנאים וההגבלות, ובחירה אם או לא לשחזר מגיבוי או להעתיק נתונים ממכשיר אחר.

ביצועים: שבב ישן, תגובות איטיות

The Surface Duo נשלח עם שבב Snapdragon 855 של קוואלקום, שהוא המעבד שנראה בטלפונים הגדולים ביותר של אנדרואיד ב-2019. זה עדיין מעבד בעל יכולת, שנחשב לראש השורה רק לפני שנה, אבל זה מביך לחשוב שטלפון של $1,400 ששוחרר בסוף 2020 לא משתמש בשבב החדש והמהיר יותר Snapdragon 865 או 865+ במקום זאת.

בבדיקות בנצ'מרק, ה-Surface Duo מציג מספרי ביצועים דומים לטלפונים אחרים (2019) המשתמשים באותו שבב. ציון הביצועים של PCMark Work 2.0 של 9, 619 נמצא באותו מגרש כמו טלפונים דומים. ב-GFXBench, הציונים של 36 פריימים לשנייה (fps) בהדגמה של Car Chase ו-60fps בהדגמה של T-Rex הם גם נקודתיים, ומשחקי תלת מימד כמו Call of Duty Mobile ו-Genshin Impact פועלים היטב כאן.

אבל שבב האנדרואיד המוביל של השנה שעברה עם 6GB RAM אינו מספיק כדי להתמודד בצורה חלקה עם שני מסכים והאינטראקציות ביניהם.ה-Surface Duo יכול להיות איטי להסתגל לשינויים בכיוון ובמעבר ממסך אחד למשנהו, ולעתים בעייתיים ולא מגיב. הייתי מצביע על תוכנה לא אופטימלית מצידה של מיקרוסופט, אבל בסופו של דבר היא גורמת לחוויה היומיומית של השימוש ב-Surface Duo להרגיש איטית ומתסכלת. יותר זיכרון RAM בהחלט היה עוזר, יחד עם מעבד חדש יותר.

החומרה של מיקרוסופט יפהפייה, אבל התוכנה המגושמת הייתה הסיבה הגדולה ביותר לכך שלא יכולתי לחכות לחזור לסמארטפון סטנדרטי.

קישוריות: איפה ה-5G?

אני לא יכול לחשוב על עוד סמארטפון של יותר מ-$1,000 שיצא בסוף 2020, ללא תמיכת 5G מובנית. ה-Surface Duo עומד לבדו מהבחינה הנפלאה הזו, מה שאומר שאתה מוגבל לקישוריות 4G LTE ב-Verizon, AT&T או T-Mobile. בבדיקה ברשת ה-LTE של Verizon ממש צפונית לשיקגו, ראיתי תוצאות אופייניות, כולל מהירויות הורדה בטווח של 30-60Mbps. זה בסדר, אבל שירות 5G Nationwide של Verizon מספק באופן שגרתי פי 2-3 מהמהירות הזו, בעוד שרשת ה-5G Ultra Wideband שלה מספקת מהירויות מדהימות של עד 3Gbps באזורי כיסוי מוגבלים.

בהתחשב בדגש של Surface Duo על פרודוקטיביות, חוסר התמיכה במהירויות 5G מהירות יותר הוא מחדל עצום. כמו כן, בניגוד לרבים ממכשירי הדגל של ימינו, ה-Surface Duo אינו תומך בתקן ה-Wi-Fi 6 העדכני ביותר, ובמקום זאת מגיע ל-Wi-Fi 5. זה פשוט לא הגיוני.

שורה התחתונה

עם מסגרת כל כך דקה ופגוש כלול שמכסה כמעט את כולו, איפה הרמקול? זהו גזרה יחידה ודקיקה מאוד מעל המסך השמאלי - ובאופן לא מפתיע, רמקול מונו קטן אינו מצוין להפעלת מדיה. זה חזק ומשובח לצפייה בסרטונים מהירים או לרמקול, אבל נשמע מוגבל בעת השמעת מוזיקה מהמכשיר. זה לא מתקרב לראש הרשימה שלי של בעיות קריטיות של Surface Duo, אבל עדיין מזעזע.

איכות מצלמה/וידאו: זה לא מספיק טוב

אפשר לצפות שטלפון דגל יקר יהיה בעל הגדרת מצלמה מדהימה, אבל ל-Surface Duo לא.יש מצלמה אחת של 11 מגה-פיקסל (צמצם f/2.0) המשמשת לכל צורכי הצילום בהתבסס על אופן תצורת המכשיר שלך. אתה יכול לצלם סלפי כשהטלפון פתוח לגמרי או בעת שימוש במסך ימין במצב יד אחת, או לעבור להשתמש בו כמצלמה ראשית כאשר מסתכלים על המסך השמאלי במצב יד אחת.

באור יום או בתאורה חזקה אחרת, אתה יכול לצלם תמונות הגונות עם פרטים צנועים, למרות שהן לא כל כך תוססות כפי שניתן לראות במכשירי אייפון עדכניים ובטלפונים יוקרתיים של סמסונג וגוגל. באור נמוך יותר, הסיכוי שלך לקבל תוצאה טובה הוא קלוש עד אפס. ה-Surface Duo סיפק בדרך כלל תוצאות מטושטשות, רכות ומבולבלות, ואין מצב לילה כדי לנסות ולהציע תוצאות בתאורה נמוכה הנראות בצורה נאותה. זה כמו מצלמת טלפון בתקציב נמוך, ואפילו לא טלפון בתקציב טוב: Google Pixel 4a בשווי $349 מצלם תמונות טובות יותר מזה, מלמעלה למטה.

סוללה: טוב מהצפוי

הנה נקודת אור, למרבה המזל. ל-Surface Duo קיבולת סוללה משולבת של 3,577mAh בין שני התאים הכלולים, ולמרות שזה צנוע יחסית להרבה ספינות דגל אנדרואיד מובילות שהגיעו ל-4,000mAh ומעלה, זה מרגיש כמו הרבה כאן. סיימתי את רוב הימים כשנותרו 40 אחוזים או יותר במיכל, וימים עם צרכי פרודוקטיביות כבדים יותר לא אמורים להוות בעיה.

עם זאת, אני אהיה כנה: לא הרגשתי צורך לפתוח את ה-Surface Duo באותה תדירות שבה הייתי בודק סמארטפון מסורתי, מה שאומר פחות זמן עם הפעלת המסך. חלקם עשויים לראות זאת כחיובי, מה שאני מבין, אבל עבורי, זה היה יותר עניין של אי נוחות בהתחשב בהשפעה האמורה על שימושיות הגישה המהירה. שימו לב שאין אפשרות לטעינה אלחוטית, רק טעינה קווית של 18W באמצעות מתאם הקיר USB-C המסופק.

ב-$1,400, ה-Surface Duo ממוקם כסמארטפון שהוא גם מעצמת פרודוקטיביות, אבל הוא לא מצליח להיות טלפון טוב, מה שהופך את שאר הניסיון הזה למופרע.

תוכנה: בעיות שימושיות גדולות

The Surface Duo נשלח עם אנדרואיד 10 והעור של Microsoft Launcher למעלה, אבל מיקרוסופט נאלצה לעשות עבודה די גדולה על גבי אנדרואיד כדי לגרום למכשיר שני מסכים זה להמרה לעבוד כפי שתוכנן. למרבה הצער, זה לא תמיד עובד כמצופה, מה שמוביל לתסכול ובלבול תכופים.

אנדרואיד מוגדר כאן לסובב ולהחליף את תמונות המסך לפי הצורך בעת קיפול, פתיחה וסיבוב של המכשיר, אך לעיתים הוא יתעכב למשך מספר שניות או לא יסובב כלל. ההתמצאות בממשק יכולה להיות מאוד איטית לפעמים, כאשר הברזים לא מזוהים לא מיד או בכלל. גלילה בין אפליקציות כמו טוויטר ו-Feedly הייתה גם מעצבנת מאוד, מכיוון שהטלפון היה מתעלם מכמה מההחלקות שלי בקביעות.

דפדפן ה-Edge של מיקרוסופט לא יפתח קישורים מאפליקציות אחרות במשך כמחצית ממחזור הבדיקות שלי עד שהאפליקציה עודכנה דרך חנות Play.לכרום, בינתיים, היה פריק מהבהב גדול ב-Surface Duo בשלב מסוים. החלקה כלפי מעלה כדי לסגור אפליקציות לא באמת סוגרת את האפליקציה, ומחוות ריבוי המשימות השימושית של אנדרואיד להחלפה מהירה בין אפליקציות לא עובדת כאן. נוסף על כך, פונקציית החלפת המסך הדרושה לשימוש במצלמה הבודדת בכיוונים שונים לרוב אינה פועלת כמצוין, מה שמקשה על צילום מהיר ברגע זה.

זה בלגן. באופן מדהים, מיקרוסופט כבר הוציאה עדכונים משמעותיים עבור ה-Surface Duo לפני שקיבלתי את המכשיר והתחלתי לבדוק, והם עשו תיקונים בולטים מאז ההשקה. ובכל זאת, זה לא קרוב לחלק, מגיב ואמין כמו שכל סמארטפון מודרני צריך להיות, שלא לדבר על כזה שעולה כל כך הרבה. החומרה של מיקרוסופט יפה, אבל התוכנה המגושמת הייתה הסיבה הכי גדולה שבגללה לא יכולתי לחכות לחזור לסמארטפון סטנדרטי.

זהו מכשיר שני באחד שאינו גדול מסכום חלקיו.אני מבין את ההתרגשות ממכשיר אחד שנטען שהוא מחליף טלפון וטאבלט או מחשב נייד, אבל המציאות של השימוש ב-Surface Duo לא תואמת את ההבטחות הללו. תמורת הכסף הזה, אתה יכול לקנות אייפון 12 ואייפד אייר חדש, שניהם חזקים משמעותית מה-Surface Duo, ולקבל חוויות מלוטשות, אופטימליות וכן, נפרדות בטלפון ובטאבלט. אתה יכול לעשות את אותו הדבר גם באנדרואיד, כמו עם ה-Samsung Galaxy S20 FE 5G ו-Galaxy Tab S7.

אין גם כל כך הרבה תמיכה באפליקציה ייעודית עבור מקדם המסך הכפול של Surface Duo. זה יריץ כל דבר שמיועד לטלפונים מודרניים של אנדרואיד, אבל אם אני פותח את Slack, את חנות Play או טוויטר, למשל, ומפיץ את זה על פני שני המסכים, אז זה פשוט רץ כאילו הוא על מסך גדול אחד ומתעלם מהפער באמצע.

אפליקציית Kindle של Amazon עברה אופטימיזציה לקריאה דמוית ספר בשני המסכים, אבל קומיקסולוגיה לא מאפשרת לי לקרוא דפים זה לצד זה בשני המסכים; אני יכול להחזיק את הטלפון הפרוש הצידה כדי לקבל דף גדול, אבל אז חסר לי כל דיאלוג ופרטים שבהם הפער נמצא.גישה זו עובדת בסדר עבור גלישה באינטרנט ובטוויטר, מכיוון שאתה יכול לגלול כדי לראות מה מעורפל, אבל לא עבור תמונות קבועות כמו דפי קומיקס. מעבר לאפליקציות של מיקרוסופט עצמה, יש רק קומץ של אפליקציות ראויות לציון שעודכנו עבור הצורה הייחודית של Surface Duo.

אפשר להשתמש בחרט Surface Pen כדי לרשום הערות או לשרבט על המסך ב-OneNote או באפליקציות נתמכות אחרות, בדומה לאחד מהטאבלטים או המחשבים הניידים של Surface. זה מרגיש מדויק ומגיב, וחלק מהאנשים בוודאי יעריכו את היכולת להתייחס ל-Surface Duo כמו יומן דיגיטלי, בנוסף OneNote מציעה למרבה המזל תמיכה אופטימלית במסכים כפולים.

גם בתור מישהו שאוהב טלפונים גדולים, ה-Surface Duo לא נוח לאחיזה ביד אחת, ויכול להתאים לכיסים.

עם זאת, המכשיר אינו מגיע עם עט משלו או מציע חריץ לתקוע אותו, בניגוד לסדרת Galaxy Note של סמסונג. זה גם לא מרגיש כאילו הוא תוכנן עם העט בחשבון, מכיוון שאין לו את היכולת דמויית הערה לצייר על מסך הנעילה השחור, למשל, או להשתמש בחרט בדרך אחרת שהאצבע שלך יכולה. לא מטפל.ובכל זאת, ה-Surface Pen זמין אם אתה רוצה להוציא יותר מ-$100 עבור אחד.

מחיר: זה לא סביר

אתה מצפה לשלם יותר בתור מאמצים מוקדמים של כל גאדג'ט, ודגמי ה-Galaxy Fold של סמסונג הגדירו את התקרה ל-2,000 דולר עבור סמארטפון מתקפל עם מספר מסכים. במחיר של 1,400 דולר, ה-Surface Duo יקר יותר מרוב מכשירי הדגל של ימינו, שבדרך כלל נופלים בטווח של 700-$1,000 דולר, אך נכלל במסך שני ועיצוב חדשני חדש.

אם ה-Surface Duo היה סמארטפון מצוין או אפילו אחד ממש טוב עם רעיונות פונקציונליים ומשנים משחקים, יכולתי לראות שזה מחיר סביר עבור חלק מהמשתמשים. אבל זה לא אף אחד מהדברים האלה: זה מכשיר מביך ומגושם שלא מצליח להיות סמארטפון טוב ולא מקיים את ההבטחה של היברידית ניידת מרובה מסכים. צרור מעבד מיושן, מצלמה נוראית, תוכנת באגי והיעדר תכונות דגל צפויות כמו 5G, Wi-Fi 6 וטעינה אלחוטית, ולשלם בכל מקום קרוב למחיר הזה הוא פשוט בלתי נתפס.

ביצועים אמינים יעזרו מאוד, וכך גם מבחר רחב יותר של אפליקציות דו-מסכים תואמות, אבל זה רק חלק מהבעיה כאן. ה-Surface Duo פשוט לא עובד טוב כסמארטפון יומיומי, וגם גישת שני המסכים לא הופכת את זה למכשיר בעל יכולת גבוהה יותר לפרודוקטיביות תוך כדי תנועה מכל טלפון דגל אחר בעל מסך גדול בשוק. הוסף מצלמה גרועה ותכונות מודרניות חסרות כמו 5G ו-NFC, וה-Surface Duo נוחת כתקלה אחת מסיבית עבור מיקרוסופט. זה ממש חבל.

Microsoft Surface Duo לעומת Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

עם מחיר התחלתי של $1,299 ומיקוד ממוקד פרודוקטיביות, ה-Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G הוא חלופה דומה ל-Surface Duo, גם אם העיצוב שונה באופן משמעותי. זה גם הרבה יותר טוב מה-Surface Duo כמעט בכל דרך אפשרית. במיוחד, הוא מספק ביצועים חלקים במיוחד הודות לשבב Snapdragon 865+ החדש ו-12GB RAM, תמיכה מהירה ב-5G, מסך מסנוור המציע רזולוציית QHD+ חדה יותר או קצב רענון חלק יותר של 120Hz, ואחת מהגדרות מצלמות הסמארטפון הטובות ביותר ב- השוק היום.

זהו גם מכשיר פרודוקטיבי טוב יותר. בנוסף לכל האלמנטים שלמעלה, קל יותר להקליד עם המקלדת שעל המסך של ה-Note20 Ultra מאשר המקלדת של ה-Surface Duo, בהתחשב בגורם הצורה המגושם, וחרט ה-S Pen המוקפץ נאפה בצורה חלקה בממשק עם מספר אפליקציות זמינות. ה-Galaxy Note20 Ultra 5G עדיין יהיה גדול מדי עבור משתמשים מסוימים, ובכל זאת הוא עדיין הרבה פחות מסורבל בשימוש מה-Surface Duo בכל תצורה.

אל תבדוק בטא את הניסוי היקר הזה

The Surface Duo הוא מכשיר מתסכל להפליא, לכל אורך הדרך. מיקרוסופט פיתחה גורם צורה מלוטש ואטרקטיבי, אך למרבה הצער חיזרה עליו תוכנה עצלנית ובאגגית ולא סיפקה חוויה מלוכדת וחלקה שיכולה להצדיק מרחוק את הפשרות בין התכונה והביצועים או את תג המחיר.