תקן בעיות Wi-Fi של Mac עם אפליקציית האבחון האלחוטית

תוכן עניינים:

תקן בעיות Wi-Fi של Mac עם אפליקציית האבחון האלחוטית
תקן בעיות Wi-Fi של Mac עם אפליקציית האבחון האלחוטית
Anonim

ה-Mac שלך כולל יישום מובנה לאבחון Wi-Fi שבו אתה יכול להשתמש כדי לפתור בעיות בחיבור הרשת האלחוטית שלך. אתה יכול גם להשתמש בו כדי לכוונן את חיבור ה-Wi-Fi שלך לביצועים מיטביים, ללכידת קובצי יומן ועוד.

המידע במאמר זה חל על macOS Big Sur (11) דרך OS X Lion (10.7) כפי שצוין.

שימוש באבחון אלחוטי: macOS Big Sur באמצעות macOS High Sierra

איך אתה משתמש ב-Wireless Diagnostics ב-Mac תלוי בגירסת macOS או OS X שלך. הנה איך להשתמש בו עם macOS Big Sur (11) דרך macOS High Sierra (10.13):

  1. צא מכל האפליקציות הפתוחות ב-Mac.
  2. אשר שאתה מחובר לרשת Wi-Fi או נסה להצטרף לרשת.
  3. החזק את המקש Option לחוץ ובחר בסמל Status Wi-Fi בשורת התפריטים.

    Image
    Image

    אם אינך רואה את סמל סטטוס ה-Wi-Fi בשורת התפריטים, עבור אל העדפות המערכת > Network > Wi-Fi ובדוק הצג סטטוס Wi-Fi בשורת התפריטים.

  4. בחר Open Wireless Diagnosis בתפריט הנפתח.

    Image
    Image
  5. הצג מסך מידע ולחץ על Continue כדי להתחיל בבדיקה.

    Image
    Image
  6. האפליקציה מפעילה בדיקות אבחון. אם יש לך בעיות, זה עשוי להימשך כמה דקות. אם חיבור ה-Wi-Fi שלך פועל כצפוי, אתה מקבל את המידע הזה במהירות.

    Image
    Image
  7. אם אתה נתקל בבעיות, בחר עקוב אחר חיבור ה-Wi-Fi שלי.

    Image
    Image
  8. לאחר מספר דקות של ניטור חיבור ה-Wi-Fi, האפליקציה מפיקה דוח אבחון.

    Image
    Image
  9. בחר המשך לסיכום לקבלת מידע על הניתוח.

    Image
    Image
  10. הדוח שמור ב-/var/tmp בשם שמתחיל ב-WirelessDiagnostics ומסתיים ב-tar.gz.

    Image
    Image

מה עושה אפליקציית אבחון ה-Wi-Fi

אפליקציית ה-Wi-Fi Diagnostics נועדה בעיקר לעזור למשתמשים לפתור בעיות Wi-Fi. כדי לסייע לך, האפליקציה יכולה לבצע חלק מהפונקציות הבאות או את כולן, בהתאם לגרסת macOS או OS X שבה אתה משתמש.

הפונקציות העיקריות של אפליקציית ה-Wi-Fi Diagnostics הן:

  • ביצועי צג: מספק גרף כמעט בזמן אמת של עוצמת האות ורעש האות. כמו כן, יוצר יומן של ביצועי האות לאורך זמן.
  • הקלט אירועים: יכול לרשום אירועים ספציפיים, כגון משתמשים שמתחברים לרשת ה-Wi-Fi או מתנתקים ממנה.
  • Capture Raw Frames: מאפשר לך ללכוד נתונים שנשלחו דרך הרשת האלחוטית, נתונים שנשלחו או התקבלו על ידי המחשב שלך ברשת האלחוטית, ונתונים מכל רשת קרובה שאליה יש לך זכויות גישה.
  • הפעל יומני ניפוי באגים: מאפשר לך ללכוד אירועים ברמת ניפוי באגים המתרחשים ברשת האלחוטית שלך.
  • סרוק עבור רשתות Wi-Fi: פונקציית הסריקה מחפשת את כל רשתות ה-Wi-Fi באזור הכללי שלך ומציגה מידע מרכזי על כל אחת מהן, כולל חוזק, רמת רעש, וערוצים בשימוש. בנוסף, פונקציית הסריקה מציעה גם את הערוצים הטובים ביותר לשימוש עבור רשת ה-Wi-Fi שלך, תכונה מועילה אם אתה נמצא בסביבת Wi-Fi צפופה. (OS X Mavericks ואילך)
  • Info: מספק פרטים מבוססי טקסט על רשת ה-Wi-Fi שאליה אתה מחובר כעת, כולל קצב השידור, פרוטוקול האבטחה בשימוש, הערוץ והפס.

אתה יכול להשתמש בכל אחת מהפונקציות בנפרד. לא ניתן להשתמש בכל הפונקציות במקביל לגרסאות מסוימות של אפליקציית ה-Wi-Fi Diagnostics. לדוגמה, ב-OS X Lion, אינך יכול לנטר את עוצמת האות תוך כדי לכידת פריימים גולמיים.

הפונקציה השימושית ביותר עבור רוב משתמשי ה-Mac היא זו שמנטרת את חוזק האות והרעש. עם גרף זה כמעט בזמן אמת, אתה יכול לגלות מה גורם לחיבור האלחוטי שלך ליפול מעת לעת. אתה עשוי לגלות שבכל פעם שהטלפון האלחוטי שלך מצלצל, רצפת הרעש קופצת למעלה כדי למחוץ את האות שהתקבל, או אולי זה קורה כשאתה מכין פיצה במיקרוגל לארוחת צהריים.

תוכל גם לראות שעוצמת האות שולית ושהעברת הנתב האלחוטי שלך עשויה לשפר את ביצועי חיבור ה-Wi-Fi.

הכלי השימושי הנוסף הוא להקלטת אירועים. אם תהיתם אם מישהו מנסה להתחבר לרשת האלחוטית שלכם (ואולי מצליח), פונקציית הקלט אירועים יכולה לספק את התשובה. בכל פעם שמישהו מנסה להתחבר או מתחבר לרשת שלך, החיבור יירשם, יחד עם השעה והתאריך. אם לא יצרת קשר באותו זמן, אולי תרצה לברר מי כן.

אם אתה צריך קצת יותר פרטים ממה ש-Record Events יכולים לספק, נסה את האפשרות הפעל יומני ניפוי באגים, אשר תרשום פרטים של כל חיבור אלחוטי שנוצר או הופסק.

אם ברצונך לרדת לדקויות של ניפוי באגים ברשת, Capture Raw Frames יעשה בדיוק את זה; הוא לוכד את כל התעבורה ברשת אלחוטית לניתוח מאוחר יותר.

Using Wi-Fi Diagnostics: macOS Sierra דרך OS X Mavericks

הנה איך להשתמש ב-WI-Fi Diagnostics עם macOS Sierra (10.12) דרך OS X Mavericks (10.9).

  1. הפעל את אפליקציית האבחון האלחוטי, הממוקמת בכתובת /System/Library/CoreServices/Applications/ תוכל גם להפעיל את האפליקציה על ידי לחיצה ממושכת על Option מקשולחיצה על הסמל רשת Wi-Fi בשורת התפריטים. בחר Open Wireless Diagnostics מהתפריט שמופיע.
  2. אפליקציית האבחון האלחוטי תיפתח ותספק תיאור קצר של מה שהאפליקציה תעשה. לחץ על הלחצן Continue.
  3. האפליקציה צריכה לבצע כמה שינויים במערכת שלך במהלך שלב האבחון. הזן את שם המשתמש והסיסמה שלך למנהל המערכת ולחץ על OK.
  4. אפליקציית האבחון האלחוטי תבדוק עד כמה החיבור האלחוטי שלך עובד. אם הוא מוצא בעיות כלשהן, עקוב אחר העצה על המסך לתיקון הבעיות; אחרת, המשך לשלב הבא.
  5. בשלב זה, אתה יכול לבחור אחת משתי אפשרויות: עקוב אחר חיבור ה-Wi-Fi שלי, אשר יתחיל את תהליך הרישום וישמור היסטוריה של אירועים שתוכל לסקור מאוחר יותר, או המשך לסיכום, אשר ישליך את יומני ה-Wi-Fi הנוכחיים לשולחן העבודה שלך, שם תוכל לצפות בהם בנוחיותך. אינך צריך לבחור אף אחת מהאפשרויות המפורטות; במקום זאת, תוכל להשתמש בכלי השירות הנוספים של אבחון אלחוטי הזמינים בתפריט החלון של האפליקציה.

אם אתה משתמש ב-OS X Mavericks, הגישה לשירותי האבחון האלחוטי שונה במקצת מאשר בגרסאות מאוחרות יותר של מערכת ההפעלה. אם תפתח את התפריט Window של האפליקציה, תראה את Utilities כאפשרות תפריט. בחירה בפריט Utilities תפתח חלון Utilities עם קבוצת כרטיסיות בחלק העליון.

הכרטיסיות מתאימות לכלי השירות השונים המפורטים ב-OS X Yosemite ובגירסאות מאוחרות יותר של תפריט החלון של אפליקציית האבחון האלחוטי. להמשך המאמר, כאשר תראה הפניה לתפריט Window ושם כלי שירות, תמצא את כלי השירות המתאים בלשוניות של גרסת Mavericks של אפליקציית Wireless Diagnostics.

שימוש באבחון Wi-Fi: OS X Mountain Lion ו-OS X Lion

ב-OS X Mountain Lion (10.8) ו-OS X Lion (10.7), אתה עובד עם אבחון Wi-Fi קצת אחרת.

  1. הפעל את אפליקציית ה-Wi-Fi Diagnostics, שנמצאת בכתובת /System/Library/CoreServices/.
  2. אפליקציית ה-Wi-Fi Diagnostics תיפתח ותציג בפניכם את האפשרות לבחור אחת מארבע הפונקציות הזמינות:

    • ניטור ביצועים
    • שיא אירועים
    • Capture Raw Frames
    • הפעל יומני ניפוי באגים
  3. בצע את הבחירה שלך על ידי לחיצה על לחצן הבחירה שליד הפונקציה הרצויה. עבור דוגמה זו, בחר את הפונקציה Monitor Performance. לחץ על Continue.
  4. אפליקציית ה-Wi-Fi Diagnostics תציג גרף כמעט בזמן אמת המראה לך את האות ורמת הרעש לאורך זמן. אם אתה מנסה לגלות מה גורם לבעיות רעש, כבה או הפעל מכשירים שונים, שירותים או פריטים אחרים שמייצרים רעש שיש לך בבית או במשרד וראה כיצד זה משפיע על רמת הרעש.
  5. אם אתה מנסה להשיג אות טוב יותר, העבר את האנטנה או את כל הנתב או המתאם האלחוטי למקום אחר כדי לראות כיצד זה משפיע על רמת האות. סיבוב אנטנה אחת בנתב אלחוטי עשוי לשפר את רמת האות.
  6. תצוגת האות ורמת הרעש מציגה את שתי הדקות האחרונות של ביצועי החיבור האלחוטי שלך. עם זאת, כל הנתונים נשמרים ביומן ביצועים.

גישה ליומן ביצועי הצג

להצגת יומן הביצועים לאחר הפעלת הפונקציה Monitor Performance:

  1. כאשר הגרף Monitor Performance עדיין מוצג, לחץ על הלחצן Continue.
  2. בחר לשמור את היומן ב-Finder. לחץ על הלחצן Report.
  3. הדוח נשמר בשולחן העבודה שלך בפורמט דחוס.

כלי אבחון אלחוטיים: OS X Yosemite ומעלה

ב-OS X Yosemite ואילך, כלי האבחון האלחוטי רשומים כפריטים בודדים בתפריט החלון של האפליקציה. בהתאם למערכת ההפעלה שלך, תמצא את הדברים הבאים:

Info: מספק פרטים על חיבור ה-Wi-Fi הנוכחי, כולל כתובת ה-IP, עוצמת האות, רמת הרעש, איכות האות, הערוץ שבו נעשה שימוש, רוחב הערוץ, ו יותר. זוהי דרך מהירה לראות סקירה כללית של חיבור ה-Wi-Fi הנוכחי שלך.

Logs (נקרא Logging in the Mavericks): מאפשר לך להפעיל או להשבית איסוף יומנים עבור אירועים ספציפיים המשויכים לרשת ה-Wi-Fi שלך. זה כולל:

  • Wi-Fi: יומן כללי של אירועי Wi-Fi.
  • 802.1X: רישום אירועי אימות רשת המשתמשים בפרוטוקול 802.1X.
  • DHCP: רישום מכשירים המבקשים הקצאת כתובות IP.
  • DNS: יומן גישה למארחי DNS (מערכת שמות דומיין) תושבי הרשת שלך.
  • ספרייה פתוחה: עוקב אחר כל בקשות לשירותי ספרייה.
  • שיתוף: רישום אירועי שיתוף קבצים ברשת ה-Wi-Fi שלך.

כדי לאסוף יומנים, בחר את סוג היומנים שבהם ברצונך לאסוף נתונים ולאחר מכן לחץ על הלחצן איסוף יומנים. אירועים נבחרים מתועדים עד שתכבה את תכונת הרישום על ידי חזרה למסייע האבחון האלחוטי בתפריט החלון.

Scan (נקראת Wi-Fi Scan ב-Mavericks): מבצעת סריקה חד פעמית של סביבת ה-Wi-Fi, ומציגה כל רשתות Wi-Fi מקומיות, סוג של אבטחה בשימוש, עוצמת האות, רעש, הערוץ בשימוש, רוחב הערוץ ועוד. הסריקה גם מראה אילו הם הערוצים הטובים ביותר עבורך לשימוש באזור שלך.

ביצועים: מייצר גרף בזמן אמת המציג את איכות האות, עוצמת האות ורעש. בהתאם לגרסה של macOS OS X, הגרף בזמן אמת עשוי לכלול גם את קצב השידור.

Sniffer (נקרא Frame Capture in Mavericks): לוכד מנות Wi-Fi לניתוח.

Monitor (OS X Yosemite ואילך): זה דומה לכלי השירות Performance, למעט תצוגה קטנה יותר שתוכל להשאיר פועלת בפינת הצג של ה-Mac שלך.

כשתסיים עם כלי העזר לאבחון האלחוטי, חזור ל-Assistant על-ידי בחירה ב- Assistant מתפריט החלון או על-ידי סגירת חלונות כלי עזר שאולי יש לך פתוחים.

ניטור חיבור Wi-Fi

אם אתה נתקל בבעיות לסירוגין בחיבור ה-Wi-Fi שלך, בחר באפשרות ניטור חיבור ה-Wi-Fi שלי ולאחר מכן לחץ על Continueזה גורם לאפליקציית האבחון האלחוטי לצפות בחיבור ה-Wi-Fi שלך. אם החיבור אבד מסיבה כלשהי, האפליקציה מודיעה לך על התקלה ומציעה סיבות מדוע האות הופסק.

צאת אבחון אלחוטי

כשאתה מוכן לצאת מאפליקציית האבחון האלחוטי, כולל עצירת כל רישום שהתחלת:

  1. בחר באפשרות המשך לסיכום ולאחר מכן לחץ על הלחצן Continue.
  2. תתבקש לספק כל מידע שאתה חושב שהוא מתאים, כגון היכן ממוקמת נקודת הגישה ל-Wi-Fi. לחץ על הלחצן Continue.
  3. תוכל להוסיף מידע על נקודת הגישה שבה אתה משתמש, כגון מותג ומספר דגם. לחץ על Continue בסיום.
  4. נוצר דוח אבחון וממוקם על שולחן העבודה. לאחר השלמת הדוח, לחץ על הלחצן Done כדי לצאת מאפליקציית האבחון האלחוטי.

דוח אבחון אלחוטי

דוח האבחון האלחוטי נשמר בשולחן העבודה שלך או ב-/var/tmp (בהתאם למערכת ההפעלה שלך) בפורמט דחוס. לחץ פעמיים על קובץ האבחון כדי לבטל את הדחיסה של הדוח.

קובצי הדוח נשמרים בפורמטים שונים, בהתאם לפונקציה שבה השתמשת. רוב הדוחות נשמרים בפורמט plist של אפל, שרוב עורכי ה-XML יכולים לקרוא. הפורמט הנוסף שתראה הוא פורמט pcap, שרוב יישומי לכידת מנות ברשת, כגון Wireshark, יכולים להשתמש בו.

בנוסף, אפליקציית ה-Console הכלולה ב-OS X יכולה לפתוח רבים מקובצי האבחון. אתה אמור להיות מסוגל ללחוץ פעמיים על קובצי האבחון כדי להציג אותם במציג יומן המסוף או באחת מאפליקציות הצפייה הייעודיות הכלולות ב-OS X.

לרוב, הדיווחים שהאפליקציה Wi-Fi Diagnostics יוצרת אינם מועילים למשתמשים מזדמנים שרק מנסים להפעיל את הרשת האלחוטית שלהם. במקום זאת, אפליקציות השירות השונות לאבחון האלחוטי עשויות לספק דרך טובה יותר עבורך להתמודד עם בעיות Wi-Fi שאתה עשוי להיתקל בהן.

מוּמלָץ: