אם אתה צריך להשתמש ב- Find My iPhone, כנראה שאתה כבר במצב מלחיץ: האייפון שלך אבד או נגנב. המצב הזה מחמיר אם Find My iPhone לא עובד.
Find My iPhone הוא כלי נהדר לאיתור מכשירי iPhone ו-iPod touch שאבדו או נגנבו. על ידי שילוב של ה-GPS המובנה במכשירים אלה עם השירותים המקוונים שמספק iCloud, Find My iPhone עוזר לך לאתר את המכשירים שלך על מפה. אפילו טוב יותר, אם האייפון שלך נגנב, Find My iPhone מאפשר לך לנעול אותם כדי להרחיק את המידע שלך מעיניים סקרניות. אתה יכול אפילו למחוק מרחוק את כל הנתונים מהטלפון שלך.
אבל אם Find My iPhone לא עובד ואתה לא יכול לאתר את המכשיר שלך, נסה את העצות האלה כדי לתקן את זה.
אולי ראית שיש אפליקציית Find My iPhone ב-App Store. אתה יכול להוריד אותו אם אתה רוצה, אבל זה לא קשור לשאלה אם המכשיר שלך נמצא או לא. האפליקציה נותנת לך דרך לעקוב אחר מכשירים שאבדו מכל מכשיר שבו האפליקציה מותקנת. זה יכול להיות שימושי אם אתה בתנועה ומשתמש בטלפון של חבר כדי למצוא את המכשיר האבוד שלך, אבל זה לא נדרש כדי למצוא את האייפון שלי לעבוד.
iCloud או Find My iPhone אינם פועלים
הדרישה הכי מפוארת לאפשרות להשתמש ב- Find My iPhone היא שגם iCloud וגם Find My iPhone חייבים להיות מופעלים במכשיר שאתה צריך כדי לאתר לפני זה אבד או נגנב.
אם השירותים האלה לא מופעלים, לא תוכל להשתמש באתר או באפליקציה Find My iPhone, מכיוון שהשירות לא יידע איזה מכשיר לחפש או איך ליצור איתו קשר.
מסיבה זו, חשוב שתפעיל את שתי התכונות כאשר אתה מגדיר את המכשיר לראשונה. גם אם לא הגדרת אותו אז, אתה יכול להגדיר את Find My iPhone בכל עת.
ל-iPhone אין חשמל/כבוי
ברוב המקרים, Find My iPhone יכול לאתר רק מכשירים מופעלים או בעלי סוללה. הסיבה? המכשיר צריך להיות מסוגל לתקשר עם רשתות סלולריות או Wi-Fi ולשלוח אותות GPS כדי לשלוח את מיקומו אל Find My iPhone.
אם הפעלת את 'מצא את האייפון שלי' אך המכשיר שלך כבוי או שהסוללה נגמרה, הדבר הטוב ביותר 'מצא את האייפון שלי יכול לעשות הוא להציג את המיקום האחרון הידוע של המכשיר לפני הפסקת החשמל. הוא יציג את המיקום הזה באפליקציית או באתר מצא את האייפון שלי למשך 24 שעות.
עם זאת, אם המכשיר שלך פועל עם iOS 15 ואילך, Find My iPhone עדיין יכול למצוא אותו גם אם הוא כבוי.
ל-iPhone אין חיבור לאינטרנט
Find My iPhone דורש מהמכשיר החסר להתחבר לאינטרנט כדי לדווח על מיקומו. אם המכשיר לא מצליח להתחבר, הוא לא יכול לומר היכן הוא נמצא. זהו הסבר נפוץ מדוע Find My iPhone לא עובד.
ייתכן שלטלפון שלך אין חיבור לאינטרנט בגלל היותו מחוץ לטווח של רשתות Wi-Fi או סלולריות. האדם שיש לו את זה יכול היה לכבות את התכונות הללו (על ידי הפעלת מצב טיסה דרך מרכז הבקרה, למשל). אם זה המקרה, בדיוק כמו כשאין חשמל, תראה את המיקום האחרון הידוע של הטלפון במשך 24 שעות.
כרטיס ה-SIM הוסר
כרטיס ה-SIM הוא הכרטיס הקטן בצד (או בחלק העליון, בחלק מהדגמים המוקדמים) של האייפון שמזהה את הטלפון שלך לחברת הטלפון שלך ומאפשר לטלפון שלך להתחבר לרשתות סלולריות.בלעדיו, הטלפון שלך לא יכול להתחבר לרשת סלולרית ולכן לא יכול לתקשר עם Find My iPhone.
אם האדם שיש לו את האייפון שלך מסיר את ה-SIM, הטלפון שלך בעצם ייעלם מהאינטרנט (אלא אם הוא מחובר ל-Wi-Fi). הצד החיובי, הטלפון צריך סים כדי להשתמש ברשתות טלפונים סלולאריים, כך שגם אם הגנב יכניס לתוכו כרטיס סים אחר, הטלפון יהיה גלוי ל- Find My iPhone בפעם הבאה שהוא יגיע לאינטרנט.
תאריך המכשיר שגוי
תאמינו או לא, התאריך שנקבע במכשיר שלך יכול להשפיע על האם Find My iPhone פועל כהלכה. בעיה זו נכונה עבור שירותים רבים של אפל (זהו מקור נפוץ לשגיאות iTunes, למשל). השרתים של אפל מצפים שלמכשירים שמתחברים אליהם יהיה התאריך הנכון, ואם לא, נוצרות בעיות.
התאריך של האייפון שלך נקבע בדרך כלל באופן אוטומטי, אבל אם הוא ישתנה מסיבה כלשהי, זה יכול להפריע ל- Find My iPhone. כדי למנוע זאת, בצע את השלבים הבאים:
- הקש על הגדרות.
- הקש כללי.
- הקש על תאריך ושעה.
- הזז את המחוון הגדר אוטומטית ל- On/green.
למידע נוסף על שינוי התאריך והשעה באייפון שלך, ההשלכות הרבות של ביצוע זה, ראה כיצד לשנות תאריך באייפון.
Find My iPhone אינו זמין במדינה שלך
שירות Find My iPhone אינו זמין בכל המדינות. נתוני מפות צריכים להיות זמינים עבור המדינה הזו, ולאפל אין גישה לנתונים האלה ברחבי העולם.
אם אתה גר באחת מהמדינות האלה, או אם המכשיר שלך אבד באחת מהמדינות האלה, לא ניתן יהיה לעקוב אחריו במפה באמצעות Find My iPhone. החדשות הטובות הן שכל שירותי Find My iPhone האחרים, כמו נעילה מרחוק ומחיקת נתונים, עדיין זמינים.
אתה משתמש במזהה Apple שגוי
זו לא האפשרות הכי סבירה, אבל אם מצא את האייפון שלי לא עובד כשאתה צריך אותו ואף אחת מהאפשרויות האחרות לא חלה, שווה לבדוק.
כאשר אתה מתחבר ל- Find My iPhone, אתה צריך להשתמש באותו Apple ID כדי להתחבר שבו אתה משתמש באייפון החסר. Apple עוקבת אחר מכשירים לפי Apple ID ומאפשרת לך לעקוב רק אחר מכשירים חסרים עם Apple ID שלך. ייתכן שאם אתה משתמש במחשב או בטלפון של מישהו אחר כדי לעקוב אחר האייפון האבוד שלך, אתה גם מחובר ל- Find My iPhone באמצעות Apple ID שלו מבלי לשים לב.
המכשיר שוחזר (iOS 6 ומעלה)
במכשירי אייפון עם iOS 6 ואילך, גנבים הצליחו למחוק את כל הנתונים וההגדרות מאייפון כדי לגרום להם להיעלם מ- Find My iPhone. הם יכלו לעשות זאת על ידי שחזור הטלפון להגדרות היצרן, גם אם לטלפון היה קוד סיסמה.
אם אתה משתמש ב-iOS 7 ומעלה, זה כבר לא רלוונטי. ב-iOS 7, נעילת הפעלה מונעת שחזור של טלפון ללא הסיסמה המקורית ששימשה להפעלתו. זו עוד סיבה טובה לשדרג תמיד לגרסה העדכנית ביותר של iOS (בהנחה שהמכשיר שלך תומך בה).
האייפון שלך פועל עם iOS 5 ומעלה
לא סביר שזו תהיה בעיה עבור רוב האנשים בימינו, אבל Find My iPhone דורש שהמכשיר יפעל לפחות iOS 5 (שיצא בסתיו 2011). בהנחה שהמכשיר שלך יכול להשתמש ב-iOS 5 ומעלה, הקפד לעדכן לגרסה העדכנית ביותר; לא רק שתוכל להשתמש ב-Find My iPhone, אתה גם תקבל מאות הטבות אחרות שמגיעות עם מערכת ההפעלה החדשה.
כמעט כל אייפון שעדיין בשימוש בימים אלה שודרג ל-iOS 11 ומעלה, אבל אם אתה מנסה לעקוב אחר אייפון ישן ולא מצליח להבין למה הוא לא עובד, זו יכולה להיות הסיבה.
כפי שהוזכר קודם לכן, iOS 7 סיפקה תכונה חדשה וחשובה כדי למנוע מגנבים לעשות משהו מועיל עם טלפון גנוב. הנקראת Activation Lock, תכונה זו דורשת מהמשתמש להזין את ה-Apple ID ששימש להפעלת המכשיר המקורי כדי למחוק או להפעיל מחדש את המכשיר. עבור גנבים שאינם יודעים את שם המשתמש או הסיסמה של Apple ID, האייפון הגנוב אינו מועיל להם. נעילת הפעלה מובנית ב-iOS 7 ומעלה; אין צורך להפעיל אותו.
