לפני ששאלתי, "למה המודם שלי לא עובד?" עליך לוודא שהמודם שלך, לא הנתב שלך, הוא הגורם הבסיסי לבעיות ה-Wi-Fi שלך. לאחר שתעשה זאת, אתה מוכן לתקן מודם שלא יתחבר לאינטרנט.
סיבות לכך שהמודם לא מתחבר לאינטרנט
יכולות להיות מספר סיבות מדוע אינך יכול להתחבר לאינטרנט, אבל הנה כמה בעיות נפוצות הקשורות למודם:
- חיבורי חשמל או קואקסים רופפים
- חיבורי כבל Ethernet פגומים
- תקשורת שגויה עם הנתב
- חימום יתר
- קושחה או ציוד מיושן
לפני שתתחיל בפתרון בעיות במודם, נסה להתחבר לרשת ה-Wi-Fi שלך במכשיר אחר. אם אתה יכול, אז הבעיה טמונה במכשיר שלך. אם אינך יכול להתחבר כלל לרשת ה-Wi-Fi שלך, כנראה שהבעיה נעוצה בנתב שלך, לא במודם שלך. במקרים כאלה, ההתמקדות שלך צריכה להיות בתיקון רשת ה-Wi-Fi שלך.
אם אתה יכול להתחבר לרשת שלך, אבל עדיין אין לך גישה לאינטרנט, כנראה שמשהו לא בסדר במודם שלך.
איך לתקן מודם שלא יתחבר לאינטרנט
נסה את התיקונים האלה לפי הסדר, בדוק לאורך הדרך כדי לראות אם הבעיה נפתרה לפני שתמשיך לשלב הבא.
-
בדוק את האורות במודם שלך. האורות בצד המודם שלך יכולים לומר לך אם המודם שלך מחובר לנתב ולאינטרנט שלך או לא. אם אף אחת מהנורות במודם שלך לא דולקת, המודם שלך לא נדלק, אז עליך לבדוק את כבל החשמל.
- בדוק את אספקת החשמל וכבלי הקואקס. בדוק את כל הכבלים במודם שלך כדי לוודא שאין חיבורים רופפים או משופשפים. אם הנורות במודם מהבהבות כשאתה מזיז את כבל החשמל, כנראה שהגיע הזמן למתאם מתח חדש. באופן דומה, אם פין החיבור לכבל הקואקס (הכבל הגדול והעגול שמתחבר לקיר) כפוף, צריך להחליף אותו.
-
אתחל מחדש את הנתב והמודם שלך. רענון המכשיר יכול להסיר שיהוקים טכניים זמניים שקורים בהכרח מעת לעת. אם אתה מתכוון לאתחל את המודם, עליך לאתחל גם את הנתב.
אתחול שונה מאשר איפוס. אתחול מחדש רק מכבה את המודם ומפעיל אותו מחדש.
- בדוק את כבלי ה-Ethernet שלך. כבל Ethernet מחבר את המודם והנתב שלך. אם יש לך חילוף, החלף אותם כדי לוודא שאין בעיה בחיבור הפיזי.
-
נתק את כל המכשירים המחוברים. אם יש לך מכשירים רבים המחוברים לרשת שלך (מכשירי בית חכם, מספר מחשבים וכו'), המודם שלך עלול להיות מוצף. נתק את כל המכשירים, הפעל מחדש את המודם ולאחר מכן חבר מחדש את המכשירים שלך. אם האינטרנט מתחיל לעבוד אך לאחר מכן מפסיק בשלב מסוים, ייתכן שהמודם במגבלה שלו, אז עליך לדבר עם ספק האינטרנט שלך לגבי שדרוג.
- חבר את המחשב למודם שלך. אם למחשב שלך יש יציאת Ethernet, אתה יכול לחבר אותו ישירות למודם. אם אתה יכול להשתמש באינטרנט, המודם בסדר, והבעיה נעוצה במכשיר או בנתב שלך.
- שמור על המודם שלך קריר. אם המודם שלך ממשיך להתאפס, יכול להיות שהוא מתחמם יתר על המידה. הרחק אותו במרחק של 6 אינץ' מהתקנים אחרים, וודא שפתחי האוורור נקיים מאבק. אל תשמור אותו ליד תנור חימום או בסביבה לחה.
- עדכן את הקושחה של המודם והנתב שלך. ספק שירותי האינטרנט שלך מטפל בדרך כלל בשדרוגי תוכנה עבור המודם שלך, אך אם אתה משתמש בשילוב של נתב-מודם, בדוק אם קיימים עדכוני קושחה לנתב כדי לוודא שיש לך את תיקוני האבטחה ותיקוני הבאגים האחרונים.
- שנה את ערוץ ה-Wi-Fi. אם יש לך יחידה משולבת של נתב/מודם, ייתכן שהיא מקצה יותר מדי מכשירים לערוץ Wi-Fi אחד. במידת האפשר, חלקו ידנית את המכשירים שלכם בין שני הערוצים, ובחרו את הערוץ האלחוטי הטוב ביותר עבור כל מכשיר (לא כל המכשירים יכולים להתחבר ל-5 GHz).
-
אפס את הנתב/מודם שלך להגדרות ברירת המחדל. חפש חור קטן בצד התחתון של המודם שלך והשתמש באטב מיושר כדי ללחוץ על כפתור האיפוס הקטן שבתוכו. שחזור הנתב לברירות המחדל של היצרן ימחק את כל הבעיות בהגדרות הנתב שלך, אך הוא גם יסיר את כל הסיסמאות, הגדרות ה-DNS המותאמות אישית וחומות האש שהגדרת.
- צור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP). ספק האינטרנט שלך יכול להגיד לך אם יש הפסקה באזור שלך ולבדוק אם יש בעיות בצד שלהם. אם הם לא יכולים לפתור את הבעיה, הם יכולים לכוון אותך בכיוון הנכון.
- קנה מודם חדש. אם אינך שוכר מודם מ-ISP שלך, ייתכן שהמודם שבו אתה משתמש אינו תומך בתקני האלחוט העדכניים ביותר. לחלופין, ייתכן שיהיה לך יותר התקנים מחוברים ממה שהמודם שלך יכול להתמודד. בדוק עם ספק האינטרנט שלך לגבי מפרט המודם המומלץ עבור תוכנית האינטרנט שלך.
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין נתב למודם?
מודם משמש לגישה ישירה לאינטרנט. נתב משמש לחיבור מכשירים מרובים לרשת Wi-Fi. בניגוד למודם, נתב לא יכול להתחבר ישירות לאינטרנט.
מה המשמעות של האורות במודם שלי?
לאורות במודם שלך יכולות להיות משמעויות שונות בהתאם לדגם שבו נעשה שימוש או לספק שירותי האינטרנט שלך. אבל, בדרך כלל, ירוק יכול להיות חיבור אינטרנט פעיל; כחול יכול להיות עדכון קושחה בתהליך; כתום יכול לומר שהמודם שלך נמצא בתהליך של יצירת חיבור; אדום יכול לומר שהמכשיר שלך מתחמם יתר על המידה או שאין חיבור; לבן יכול להיות שהמכשיר שלך פועל או שהוא מותאם למכשיר אחר.
איך אוכל לגשת להגדרות המודם שלי?
מצא את כתובת ה-IP של שער ברירת המחדל שלך ונווט אליה בדפדפן אינטרנט. אם מעולם לא ניגשת להגדרות המודם שלך לפני כן, יש שם משתמש וסיסמה ברירת מחדל שבהם תוכל להשתמש כדי להיכנס, בהתאם ליצרן המכשיר שלך.
