מזונות חשובים
- Amazon רכשה פלטפורמת הודעות סופר מאובטחת Wickr.
- כל חברות הטכנולוגיה הגדולות נראות נכונות להציע כל שירות אפשרי.
- להיות פלטפורמה עוסקת באיסוף נתונים ונעילת הלקוח.
Amazon קנתה זה עתה את שירות ההודעות Wickr. בינתיים, פייסבוק עושה פודקאסטים, אפל עושה תוכניות טלוויזיה וטוויטר רכשה חברת ניוזלטר. מה קורה? נתונים, נעילה ו-FOMO.
האינטרנט איחד הכל.פעם היו לנו מודעות מסווגות בעיתונים מקומיים, ואז הכל היה ב-Craigslist. יש עדיין הרבה חנויות מקוונות, אבל המקום הראשון בו אנו מבקרים הוא אמזון. יש לנו YouTube לווידאו, אינסטגרם לשיתוף תמונות ופייסבוק לשיתוף כל השאר. אבל עכשיו נראה שאמזון, גוגל, פייסבוק, אפל וטוויטר רוצות לשלוט בהכל. לא מספיק שאמזון היא החנות הגדולה ביותר על פני כדור הארץ. היא רוצה להיות הפלטפורמה הגדולה ביותר על פני כדור הארץ. למה?
"השילוב הזה של כוחות נקרא 'כוח פלטפורמה'." המודל קיים כבר די הרבה זמן, עם זאת, ההדגשה המהירה של האינטרנט בשנתיים האחרונות הגדילה את טווח ההגעה הגלובלי של הצרכנים. ספקים, יוצרים אפקטים קיצוניים ברשת", אמר ג'רואן ואן גילס, מנכ"ל בחברת הטכנולוגיה Lifi.co, ל-Lifewire בדוא"ל.
FOMO
עבור שירות כמו פייסבוק, הפחד מהחמצה הגיוני. העסק שלה תלוי במעורבות.כלומר, פייסבוק צריכה שאנשים ישתמשו בפייסבוק כמה שיותר כדי שהיא תוכל לאסוף נתונים על ההרגלים שלהם, הקשרים וכו'. אם רשת חברתית מתחרה כמו WhatsApp מתחילה למשוך את תשומת הלב של אנשים, אז פייסבוק יכולה לקנות אותה (כמו שעשתה עם WhatsApp), או להעתיק אותה (כמו שפייסבוק וכל רשת חברתית אחרת עשו עם Clubhouse).
"נראה שכל חברות הטכנולוגיה הגדולות סובלות מ-FOMO-הפחד להחמיץ. זו הסיבה שאתה רואה כל כך הרבה מהן זוללות סטארט-אפים וחברות טכנולוגיות אחרות, ומגבשות את כל הכוח הזה גם כשהיא לא הגיוני במיוחד", אמר אנליסט אבטחת הסייבר אריק פלורנס ל-Lifewire בדוא"ל.
שילוב הכוחות הזה נקרא 'כוח פלטפורמה'. הדגם נמצא שם די הרבה זמן.
Amazon אולי לא צריכה "לעסוק" במשתמשים שלה כמו פייסבוק, יוטיוב או טוויטר, אבל הפלטפורמות האלה עדיין יריבות. אינסטגרם היא כעת חלון ראווה כמו אפליקציה לשיתוף תמונות.אתה יכול לראות מודעה, לבדוק את המוצר ולקנות אותו, הכל מבלי לצאת מאינסטגרם. אינסטגרם, בעצמה, טוענת כי "70% מחובבי הקניות פונים לאינסטגרם לצורך גילוי מוצרים."
שירות הודעות אולי לא נראה כמו התאמה מושלמת לאמזון, אבל במובן מסוים, זה לא משנה. מספיק שזה הופך את אמזון ל"דביקה" יותר.
נעול
Amazon Prime התחילה כמשלוח חינם בלבד, אבל עכשיו זו פלטפורמת הזרמת טלוויזיה וסרטים, שירות אחסון תמונות, שירות השאלת ספרים ועוד.
ביטול פריים אולי עדיין לא יהיה אסון כמו לזרוק את אפל, את חנות האפליקציות שלה, את כל מה שיש לך ב-iCloud, את כל ספריית התמונות שלך וכל שאר הנתונים האישיים שלך כלואים שם, אבל זה גם לא קל כמו פרישה מהחברות בחדר הכושר שלך.
בהנחה שאמזון לא רק קונה את Wickr עבור הטכנולוגיה או צוות המפתחים שמאחוריה, אפליקציית הודעות פשוט מקשה על היציאה מאמזון.שילוב בשירותים האחרים של אמזון יהיה בונוס, ואולי אפילו תוכל להשתמש בו כדי לשאול שאלות של ספקי צד שלישי בשוק של אמזון. וגם אם היא רכשה את Wickr לשימוש כחלק מפלטפורמת שירותי האינטרנט שלה AWS, ההשפעה זהה, רק הנעילה היא ברמה הארגונית במקום זאת.
סיבה גדולה נוספת לענקיות הטכנולוגיה להמשיך לזלול שירותים עד שכולן מתחילות להידמות זו לזו היא נתונים. פייסבוק היא כעת חברה של טריליון דולר, המבוססת על רק איסוף וחיבור של הגרפים החברתיים שלנו, ופעילות האינטרנט שלנו.
ככל שחברה יכולה לאסוף עליך יותר נתונים, כך היא יודעת יותר, והיא תוכל למכור לך מוצרים בצורה טובה יותר. או למכור את הנתונים עצמם.
הסכנה
בין אם טכנולוגיה גדולה קונה חברות חדשות, או מעתיקה אותן, התוצאה זהה. זה גם הרבה יותר קשה לסטארט-אפים להתחרות במשאבים של ענקיות הטכנולוגיה האלה.אם אפל בונה תרגום לגרסה האחרונה שלה של iOS, אז היא חותכת מיד את הכדאיות של שירותי תרגום ואפליקציות. אם טוויטר ופייסבוק יוצרים שיבוטים של Clubhouse, אין סיבה קטנה למשתמשים לנסות את Clubhouse עצמו.
בעוד שקרייגסליסט הפעילה את הקץ של העיתונים המקומיים, ואמזון גרמה לסגירת חנויות גדולות וחנויות קמעונאיות ברחובות גבוהים, סוג זה של פלטפורמה אגרסיבית עשויה להוות את הסוף לגיוון ברשת. אולי נרוויח נוחות, אבל נוכל להפסיד הרבה יותר.
