הדבר האחרון שאתה רוצה לראות באייפון שלך כשאתה משחזר אותו או מעדכן את מערכת ההפעלה הוא שגיאה 4013, שאומרת לך שלא ניתן לשחזר את המכשיר. זה אולי נראה כמו בעיה גדולה, במיוחד בגלל שאתה לא יכול להשתמש בטלפון שלך עד שהוא יתוקן, אבל זו בעיה קלה יחסית לפתרון. המשך לקרוא כדי ללמוד מה גורם לשגיאה 4013 של iPhone ושבע דרכים לתקן אותה.
המידע במאמר זה חל על כל דגמי ה-iPhone, iPad וה-iPod touch עם גרסאות עדכניות של מערכת ההפעלה iOS.
רוצה לפתור שגיאת iPhone אחרת עם קודי מספרים? יש לנו מאמרים על איך לתקן את שגיאת האייפון 53, כיצד לתקן את שגיאת האייפון 3194 וכיצד לתקן את שגיאת האייפון 3259.
סיבות לשגיאת iPhone 4013
שגיאה 4013 מכונה בדרך כלל iPhone Error 4013, אבל זה לא נכון מבחינה טכנית. שגיאה זו עלולה לפגוע ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch - כל מכשיר שמריץ iOS.
השגיאה מתרחשת כאשר יש בעיה בעדכון iOS או שחזור של iPhone מגיבוי. בעיה זו עלולה להתרחש כאשר המכשיר מתנתק מ-iTunes, או כאשר iTunes לא מצליח לבקש מהמכשיר לסיים את תהליך העדכון או השחזור. ברוב המקרים, זו תוצאה של באג בתוכנה, אם כי במקרים בודדים, ייתכן שזה נובע מתקלת חומרה.
תדע שאתה מתמודד עם שגיאה זו כשתקבל את ההודעה הבאה מ-iTunes:
לא ניתן היה לשחזר את האייפון [שם המכשיר]. אירעה שגיאה לא ידועה (4013).
ייתכן שתראה גם שגיאות 9, 4005 ו-4014. כל ארבע השגיאות קשורות זו לזו, כך שניתן להשתמש בשלבים במאמר זה כדי לתקן את כל אלה.
איך לתקן שגיאת iPhone 4013
לעקוף את השגיאה הזו לא צריך להיות כאב ראש עצום. כדי לתקן שגיאת iPhone 4013, בצע את השלבים הבאים, בסדר הזה:
- עדכן את iTunes לגרסה העדכנית ביותר. הסיבה השכיחה ביותר לשגיאה 4013 באייפון היא תוכנה. מכיוון ש-iTunes חיוני גם לשחזור וגם לעדכון, אתה חייב להיות בעל הגרסה העדכנית ביותר של iTunes. ייתכן שנתקלת בשגיאה זו מכיוון שהגרסה שלך של iTunes אינה מעודכנת. עדכון תוכנה פשוט וחינמי עשוי לפתור את הבעיה. עדכן את iTunes ונסה שוב.
- אלץ להפעיל מחדש את האייפון. בעיה קשה לכאורה במכשיר iOS נפתרת על ידי הפעלה מחדש שלו. לפעמים הבעיה היא תקלה זמנית בתוכנה שההפעלה מחדש תתקן. במקרה זה, אתה רוצה הפעלה מחדש בכוח או איפוס קשיח, שהוא איפוס מלא יותר. לאחר מכן נסה לשחזר או לעדכן שוב.
חבר את המכשיר ל-iTunes והורד והתקן את עדכון iOS האחרון. אם השגיאה לא תוקנה לאחר שני השלבים הראשונים, חבר את ההתקן למחשב באמצעות כבל USB. כאשר אתה עושה זאת, iTunes צריך לשאול אם אתה רוצה לעדכן או לשחזר את המכשיר שלך. בחר עדכון
חיוני שתבחר עדכון במהלך שלב זה. זה מתקין מחדש את מערכת ההפעלה אך משאיר את הנתונים שלך ללא נגיעה. אם תבחר Restore, כל הנתונים שלך יימחקו.
- עדכן את ה-Mac שלך או בדוק והתקן עדכונים במחשב האישי שלך. בדיוק כמו שגרסה ישנה יותר של iTunes גרמה לשגיאה 4013, ייתכן שיש עדכוני תוכנה שאתה צריך להתקין ב-Mac או ב-PC. בדוק אם קיימים עדכונים זמינים למערכת ההפעלה, התקן את העדכונים הללו ולאחר מכן נסה שוב.
- נסה כבל USB אחר. שגיאת iPhone 4013 יכולה להיגרם על ידי בעיית חומרה.ייתכן שמכשיר ה-iOS מתנתק מ-iTunes, או ש-iTunes לא מצליח לתקשר כהלכה עם המכשיר, כי הכבל המחבר את המכשיר למחשב פגום. החלף את הכבל בכבל אחר שאתה יודע שעובד ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
- שחזר באמצעות מחשב אחר. זהו התרחיש השני שבו בעיית חומרה עלולה לגרום לשגיאה. אם הבעיה היא לא כבל ה-USB, ייתכן שזו יציאת ה-USB או בעיית חומרה נפרדת במחשב. מכיוון שזו בעיה קשה להצמיד, מומלץ לשחזר או לשדרג את המכשיר שלך במחשב חדש.
קבע פגישה עם Apple Genius Bar לתמיכה טכנית. אם כל מה שניסית עד כה לא הצליח לתקן את שגיאה 4013, פנה לאפל. בשלב זה, ייתכן שיש לך בעיה חמורה יותר שיכולה להיפתר רק על ידי האנשים שיש להם גישה לאפשרויות הדרכה ותיקון מובילות.
היזהר מאתרים שמוכרים תוכנות שמתיימרות לתקן את שגיאת האייפון 4013. בעוד שחלק מהשירותים האלה יכולים לעזור לך, אינך זקוק להם. יש הרבה דברים שאתה יכול לנסות כדי לתקן את השגיאה, ואף אחד מאלה אינו כרוך בתשלום לצד שלישי.
שאלות נפוצות
מה המשמעות של שגיאה 9, 4005, 4013 או 4014 ב-iPad או ב-iPod?
ייתכן שתראה אחד מקודי השגיאה האלה אם בעיה קטעה את תהליך עדכון המכשיר או שחזורו מגיבוי.
היכן אוכל למצוא רשימה של קודי שגיאה ומשמעויות של iPhone ו-iPad?
אם אתה רואה קוד שגיאה, עיין בטבלת קודי השגיאה והקישורים של Apple לקבלת הסברים ופתרונות אפשריים. באופן כללי, הדבר הראשון שצריך לנסות הוא לעדכן את מערכת ההפעלה של המכשיר אם היא לא מעודכנת.
