אם הטלוויזיה החכמה של Vizio שלך לא מתחברת ל-Wi-Fi, לא תוכל להזרים את התוכניות והסרטים המועדפים עליך. למד כיצד לתקן בעיות Wi-Fi של Vizio TV כדי שתוכל לחזור לצפייה מוגזמת.
תיקונים במאמר זה חלים על כל הטלוויזיות החכמות התומכות ב-Wi-Fi.
סיבות לכך ש-Vizio TV לא מתחברת ל-Wi-Fi
כאשר אתה מגדיר לראשונה את הטלוויזיה החכמה שלך, עליך לחבר את Vizio TV ל-Wi-Fi לפני שתוכל להשתמש בכל אחת מהאפליקציות של Vizio כמו Netflix ו-Hulu. אם הטלוויזיה לא מצליחה לגשת לאינטרנט, יכול להיות שזה נובע מכמה סיבות:
- בעיות בחיבור לאינטרנט.
- בעיות תקשורת בין הנתב לטלוויזיה.
- בעיות עם מתאם ה-Wi-Fi של הטלוויזיה.
- מתנגש עם הגדרות האבטחה של הנתב.
כל הנתבים כוללים הגדרות אבטחה לחסימת תוכנות זדוניות. לדוגמה, ל-Arris TG862 יש תכונת אבטחה מובנית שמתנגשת במיוחד עם טלוויזיות Vizio. הדרך לעקוף זאת היא לשנות את הגדרות האבטחה של הנתב ל-WPA-PSK [TKIP].
כדי לבדוק את החיבור, עבור אל Settings > Test Connection. אם מופיעה מהירות הורדה, זה אומר שהטלוויזיה מחוברת לאינטרנט.
איך לתקן את זה כשטלוויזיית Vizio לא תתחבר ל-Wi-Fi
נסה את השלבים הבאים לפי הסדר עד שהטלוויזיה החכמה Vizio שלך תוכל להתחבר לרשת ה-Wi-Fi הביתית שלך:
- בדוק את רשת ה-Wi-Fi. גש לאינטרנט ממכשיר אחר המחובר לרשת שלך. אם זה מתחבר, אז הבעיה טמונה בטלוויזיה. אם אינך יכול להתחבר באף מכשיר, עליך לפתור בעיות ברשת ה-Wi-Fi.
- החלפת הגדרות DHCP. DHCP (פרוטוקול תצורת מארח דינמי) עוזר לטלוויזיה ולנתב לעבוד יחד. לחץ על הלחצן Menu בשלט של Vizio, ולאחר מכן בחר Network > הגדרה ידנית > DHCP אם DHCP מוגדר ל-OFF, לחץ על החץ ימינה כדי להפעיל אותו. אם הוא מוגדר ל-ON, לחץ פעם אחת על החץ ימינה כדי לכבות אותו, ולאחר מכן שוב כדי להפעיל אותו.
-
הפעל את הנתב, המודם והטלוויזיה בהפעלה. כבה את הטלוויזיה ונתק אותה, ולאחר מכן אפס את הנתב והמודם. חבר את הטלוויזיה בחזרה כשתסיים כדי לראות אם היא מתחברת.
השארת הטלוויזיה מנותקת למשך שלושים שניות מנקה את הזיכרון הפנימי שלה ועוזרת לפתור כל תקלה בתוכנה שעלולה לגרום לקישוריות לקויה.
-
שנה את הגדרות האבטחה של הנתב כדי להפעיל WPA-PSK [TKIP]. טלוויזיות Vizio פועלות בצורה הטובה ביותר עם הצפנת WPA-PSK [TKIP] מופעלת. הזן את כתובת ה-IP של שער ברירת המחדל של הנתב בשורת ה-URL של כל דפדפן אינטרנט כדי לגשת להגדרות הנתב.
אם הנתב מסופק על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP), ייתכן שתצטרך להתקשר אליהם ולשאול כיצד לשנות את הגדרות האבטחה.
- השתמש בחיבור Ethernet קווי. אם לטלוויזיה יש יציאת Ethernet, חבר אותה ישירות לנתב או למודם באמצעות כבל Ethernet. אם זה פותר את הבעיה, ייתכן שהמתאם האלחוטי של הטלוויזיה נשבר.
-
אפס את Vizio TV. אם כל השאר נכשל, אפס את הטלוויזיה להגדרות היצרן שלה. לאחר השלמתו, הטלוויזיה תכבה את עצמה ולאחר מכן תידלק שוב במסך ההגדרה המקורי.
איפוס הטלוויזיה שלך יגרום לך לאבד את כל האפליקציות, ההעדפות, שמות המשתמש והסיסמאות השמורים.
- צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Vizio. טלוויזיות Vizio מגיעות עם תמיכה טכנית בחינם לכל החיים. בארה"ב, התקשר למספר 1-844-254-8087 או בקר באתר התמיכה הטכנית של Vizio לקבלת סיוע נוסף. אם הטלוויזיה שלך נמצאת באחריות, ייתכן שתוכל לקבל טיפול או החלפה.
שאלות נפוצות
איך מאפסים טלוויזיית Vizio?
כדי לאפס את הטלוויזיה להגדרות היצרן, עבור אל Settings > System > איפוס וניהול. בחר איפוס טלוויזיה לברירות המחדל של היצרן והזן את קוד הגישה שלך.
איך מורידים אפליקציות ב-Vizio TV?
כדי להוריד אפליקציות בטלוויזיות חכמות של Vizio הכוללות SmartCast, הורד אפליקציה התומכת ב-Chromecast והקש על הלוגו Cast. אתה יכול גם להוריד אפליקציית iOS תואמת Apple AirPlay כדי להזרים תוכן בדרך זו. בטלוויזיות ישנות יותר של Vizio, לחץ על V בשלט ובחר אפליקציה כדי להתקין אותה.
איך מדליקים טלוויזיית Vizio ללא השלט?
כדי להשתמש בטלוויזיה שלך ללא השלט הרחוק שלה, הורד והפעל את אפליקציית Vizio SmartCast במכשיר הנייד שלך. הקש על הסמל Control, בחר Devices ובחר את הטלוויזיה שלך. תפריט הבקרה שמופיע פועל כמו שלט רגיל.
