כל הגרסאות של Outlook מאז Outlook 2000 Service Release 1 כוללות תכונת אבטחה שחוסמת קבצים מצורפים שעלולים לסכן את המחשב שלך מפני וירוסים או איומים אחרים. לדוגמה, סוגים מסוימים של קבצים (כגון קבצי.exe) הנשלחים כקבצים מצורפים נחסמים אוטומטית. למרות ש-Outlook חוסם את הגישה לקובץ המצורף, הקובץ המצורף נשאר בהודעת האימייל.
אם Outlook חוסם קובץ מצורף, לא תוכל לשמור, למחוק, לפתוח, להדפיס או לעבוד עם הקובץ המצורף ב-Outlook. עם זאת, הנה ארבע שיטות המיועדות למשתמשי מחשב מתחילים ובינוניים כדי לעקוף את הבעיה הזו.
ההוראות במאמר זה חלות על Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; ו-Outlook עבור Microsoft 365.
שורה התחתונה
בקש מהשולח לשמור את הקובץ המצורף בשירות אחסון בענן, בשרת או באתר FTP ולשלוח לך קישור לקובץ המצורף. לחץ על הקישור כדי לגשת לקובץ המצורף ולשמור אותו במחשב שלך.
השתמש בכלי שירות לדחיסת קבצים כדי לשנות את סיומת שם הקובץ
אם אין שרת או אתר FTP זמין עבורך, בקש מהשולח להשתמש בכלי עזר לדחיסת קבצים כדי לדחוס את הקובץ. שלב זה יוצר קובץ ארכיון דחוס בעל סיומת שם קובץ שונה. Outlook אינו מזהה סיומות שמות קבצים אלה כאיום פוטנציאלי ואינו חוסם את הקובץ המצורף.
שנה את שם הקובץ לתוספת שם קובץ שונה
אם תוכנת דחיסת קבצים של צד שלישי אינה זמינה עבורך, בקש מהשולח לשנות את שם הקובץ המצורף כדי להשתמש בסיומת שם קובץ ש-Outlook אינו מזהה כאיום.לדוגמה, ניתן לשנות את שמו של קובץ הפעלה בעל סיומת שם הקובץ.exe לסיומת שם קובץ doc.
הרבה אנטי-וירוס וחומות אש מסננות קבצים מצורפים גם לאחר שינוי סיומת הקובץ.
כדי לשמור את הקובץ המצורף ולשנות את שמו לשימוש בסיומת שם הקובץ המקורית:
- אתר את הקובץ המצורף באימייל.
-
לחץ לחיצה ימנית על הקובץ המצורף ובחר Copy.
Image -
לחץ לחיצה ימנית על שולחן העבודה ובחר Paste.
Image -
לחץ לחיצה ימנית על הקובץ שהודבק ובחר שנה שם.
Image -
שנה את שם הקובץ לשימוש בסיומת שם הקובץ המקורית, כגון.exe.
Image -
בתיבת הדו-שיח לאישור, בחר Yes.
Image
בקש ממנהל Exchange Server לשנות את הגדרות האבטחה
ייתכן שהמנהלן יוכל לעזור אם אתה משתמש ב-Outlook עם שרת Microsoft Exchange והמנהל הגדיר את הגדרות האבטחה של Outlook. בקש ממנהל המערכת להתאים את הגדרות האבטחה בתיבת הדואר שלך כדי לקבל קבצים מצורפים כמו זה ש-Outlook חסם.
