אם עדכון מערכת ה-Nintendo 3DS שלך נכשל בהורדה, תמצא את עצמך ננעל מחוץ ל-Nintendo eShop. למרבה המזל, ישנן מספר אפשרויות להתמודדות עם שגיאות עדכון 3DS.
הוראות אלה לתיקון שגיאות 3DS חלות על כל הווריאציות של ה-Nintendo 3DS כולל ה-2DS.
מהם עדכוני מערכת?
רוב המכשירים האלקטרוניים זקוקים לעדכונים מעת לעת. מדי פעם, אתה מתבקש לבצע עדכון מערכת ב-Nintendo 3DS או 3DS XL שלך. עדכונים אלו מתקינים שיפורי ביצועים כולל תוכנות מהירות יותר, יישומים חדשים ואפשרויות שמקלים על הניווט בתפריט המערכת ובחנות המשחקים של נינטנדו.אמצעים חדשים נגד פיראטיות מופעלים בדרך כלל גם במהלך העדכונים.
איך לתקן שגיאת עדכון 3DS
אם קורה כשל בעדכון מערכת ל-3DS שלך, אל תיבהל. הנה תיקון קל:
- כבה את ה-Nintendo 3DS או 3DS XL שלך, ולאחר מכן הפעל שוב את החשמל.
- החזק מיד את הלחצן L, R, לחצן A ו- Up ב-D-pad.
- המשיכו להחזיק את הכפתורים עד שמסך עדכון המערכת יתחיל שוב.
- הקש על OK במסך העדכון.
טיפים למקרים שבהם אתה עדיין לא יכול לעדכן
לפני שתיצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות של נינטנדו, נסה כמה דברים אחרים כדי לגרום ל-3DS שלך להשלים עדכון מערכת:
- נסה שוב מאוחר יותר. אם תם הזמן הקצוב לעדכון בגלל הפרעות ברשת, ייתכן שהוא יעבוד בסדר אם תנסה שוב.
- השבת זמנית את חומת האש של הנתב שלך במהלך העדכון. אל תשכח להפעיל אותו מחדש כשהעדכון יסתיים.
- בדוק אם יש הפרעות אלחוטיות. עדכון מערכת דורש אות Wi-Fi יציב, כך שאות חלש יכול למנוע את השלמת עדכון המערכת.
- אפס את חיבור האינטרנט שלך. כבה את המודם והנתב, ולאחר מכן הפעל אותם מחדש ונסה לעדכן שוב.
צור קשר עם שירות הלקוחות של Nintendo 3DS
אם כל השאר נכשל, התייעץ עם היצרן לקבלת עזרה:
- עבור לדף האינטרנט של שירות הלקוחות של נינטנדו.
-
הזן "כשל בעדכון מערכת 3DS" (ללא מרכאות) בשדה החיפוש כדי להעלות תיעוד תומך.
Image - אם אינך רואה שום דבר שעוזר, בחר צור קשר בחלונית השמאלית.
-
בדף צור קשר, בחר My Nintendo.
Image -
בחר Nintendo 3DS Family.
Image -
בצע בחירה בתפריט הנפתח תחת מה מתאר בצורה הטובה ביותר את הבעיות שלך?
Image - בחר, התקשר, Chat או Email כדי שטכנאי יוכל ליצור איתך קשר.
אם הבעיה שלך לא רשומה בתפריט הנפתח, פשוט בחר אפשרות. עליך לבחור אחד כדי למשוך את הסמלים Call ו- Email.
