קוד השגיאה של Windows Update 0x80073712 עשוי להופיע באחת מכמה דרכים ב-Windows 10:
- חלק מקובצי העדכון חסרים או שיש להם בעיות. ננסה להוריד את העדכון שוב מאוחר יותר. קוד שגיאה: (0x80073712)
- חלק מהעדכונים לא הותקנו; נמצאו שגיאות: קוד 80073712 Windows Update נתקל בשגיאה לא ידועה.
- קוד 80073712: Windows Update נתקל בבעיה.
שגיאת עדכון Windows זו מוצגת בעקבות עדכון של Windows 10 או ניסיון להתקין את מערכת ההפעלה Windows 10.
ההוראות במאמר זה חלות על Windows 10.
שורה התחתונה
שגיאה של Windows Update 0x80073712 או 80073712 פירושה שקובץ הדרוש ל-Windows Update או Windows Setup פגום או חסר, מה שמכריח את העדכון או ההתקנה להיכשל.
כיצד לתקן את קוד השגיאה של Windows Update 0x80073712
הכלים והשירותים המובנים של Windows הם המשאבים היעילים ביותר לפתרון בעיות ופתרון בעיה זו.
-
סרוק את המחשב לאיתור תוכנות זדוניות. וירוסים או בעיות תוכנה זדוניות אחרות הן לעתים קרובות המקורות לשגיאות מתמשכות של Windows Update. סרוק את המחשב שלך לאיתור וירוסים ותוכנות זדוניות אחרות ולאחר מכן נסה את העדכון או ההתקנה שוב.
- הפעל את פותר הבעיות של Windows Update. מיקרוסופט מספקת כלי חינמי זה שעלול לפתור בעיה הגורמת לקוד השגיאה 0x80073712 בעת הורדה והתקנה של עדכוני Windows.כאשר פותר הבעיות מסתיים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם קיימים עדכונים. כדי להפעיל אותו, בחר התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > פתרון בעיות , בחר Windows Update תחת התחל לפעול, ולאחר מכן בחר הפעל את פותר הבעיות
- הפעל את פותר הבעיות המובנה של Windows. Windows 10 כולל מספר פותרי בעיות אוטומטיים, הזמינים בסעיף Update & Security בהגדרות Windows. אחת מהאפשרויות הללו מתייחסת ספציפית לשגיאות של Windows Updates.
-
הפעל את סריקת בודק קבצי המערכת. כלי Windows זה סורק את כל קבצי המערכת המוגנים. אם הוא מוצא גרסאות פגומות או שגויות, הוא מחליף את הקבצים בגרסאות הנכונות של Microsoft. כאשר הסריקה הושלמה, שים לב אם היא מצאה ותיקן בעיות כלשהן. אם כן, הפעל מחדש את המחשב ובדוק שוב אם יש עדכונים.
- בצע סריקת DISM. Deployment Image Servicing and Management הוא כלי שורת פקודה שמוצא ומתקן קבצים או פגמים בתמונת המערכת. לאחר הפעלת הכלי, הפעל מחדש את המחשב ונסה לעדכן אותו פעם נוספת.
- הסר את הקובץ pending.xml. קובץ pending.xml תקוע יכול להיות האשם בקוד השגיאה של Windows Update 0x80073712. אתחל את המחשב למצב בטוח, הסר את הקובץ pending.xml, ולאחר מכן אתחל מחדש למצב רגיל לפני שתנסה לעדכן את המערכת שוב.
- הפעל מחדש את שירותי Windows Update. אתר את שירות Windows Update בשירותים הפועלים במחשב שלך והגדר את סוג האתחול ל- Automatic. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן בדוק והתקן עדכוני Windows זמינים.
- שחזר, רענן או אפס את המחשב. יש לבצע פעולה זו רק כמוצא אחרון אם אף אחת משיטות פתרון הבעיות האחרות לא מתקנת את קוד השגיאה 0x80073712. הכלי שומר על קבצים אישיים אך מסיר תוכנות מותקנות ולאחר מכן מתקין מחדש את Windows.
