בדיוק כפי שהיה במקרה של מנכ"ל אפל לשעבר, סטיב ג'ובס, כתובת הדוא"ל של המנכ"ל הנוכחי טים קוק היא ציבורית: [email protected]. כמו סטיב ג'ובס, ידוע כי קוק מגיב להודעות דוא"ל מלקוחות אפל מדי פעם.
רוצה לשלוח הודעה חשובה לטימ קוק באימייל?
מצויד בכתובת הדוא"ל הציבורית של קוק, אתה יכול לעשות בדיוק את זה ולדעת שמישהו - אולי בסופו של דבר טים קוק עצמו אם ההודעה שלך מצדיקה זאת - יקרא את הדוא"ל שלך ואולי יענה.
האם האימייל שלי לטים קוק ייקרא?
האימייל שלך ייקרא. עם זאת, סביר להניח שהראשון שיראה את זה יהיה אדם במשרדו של קוק ולא טים קוק עצמו.
הנה סיפור מ-Reddit:
שלחתי פעם לטים קוק אימייל על איכות המוזיקה בזמן המתנה עם אפל. זה היה באיכות סופר נמוכה, לכן שיר רוק אופטימי נשמע כמו דיסטורשן טהור ומאוד החמיר אותי כי הייתי בהמתנה למשך 20+ דקות בגלל משהו כל כך פשוט (אייפון לא נדלק, צריך להגדיר תיקון כמו בארץ שלי אין אפל סטור=צריך לשלוח אותו למדינה אחרת).
להפתעתי, גברת מקופרטינו התקשרה אלי למחרת, ואמרה שקיבלה אימייל מדאיג מטים על עיוות מכוער להחזיק מוזיקה בזמן שהוא מדבר בטלפון, שטים בדק זאת בעצמו והסכים שצריך לעשות משהו. היא הבטיחה לי שמוזיקת ההמתנה תיבדק כדי לוודא שהיא נשמעת נעימה בכל סוגי הטלפונים והחיבורים.
בפעם הבאה שהתקשרתי לאפל, מוזיקת ההמתנה אכן הייתה נעימה מאוד.
האם אקבל תשובה מטים קוק?
לא צריך לצפות לקבל תשובה מקוק עצמו. עם זאת, זה לא בלתי נשמע. יש מספר סיפורים שהוא מגיב לאימיילים מלקוחות מדי יום.
אימיילים חשובים עשויים להיות מועברים אליו באופן אישי.
Business Insider מספר את סיפורו של בן גולד, בלוגר, שכתב הודעה לקוק שאמרה בפשטות: "אל תהיה סטיב ג'ובס. תהיה טים קוק."
שלוש וחצי שעות מאוחר יותר, קוק ענה: "אל תדאג. זה האדם היחיד שאני יודע איך להיות."
