אם יש לך Fitbit, אתה עלול להיתקל מדי פעם בבעיה שבה הוא לא יסונכרן עם אייפון, מכשיר אנדרואיד או מחשב, והאפליקציה אומרת לך שתהליך הסנכרון אינו יכול להסתיים או שהכושר לא ניתן למצוא את המעקב. יתכנו מספר סיבות לתקלה זו. יש גם הרבה תיקונים שניתן ליישם במהירות וללא כל סיכון למכשיר. אנו מתארים את התיקונים האלה למטה.
הטיפים במאמר זה יכולים לשמש לתיקון בעיות סנכרון עם כל דגמי המעקב של Fitbit מ-Fitbit Charge 3 ו-Fitbit Ace 3 ועד Fitbit Ionic ו-Fitbit Versa.
שורה התחתונה
שגיאות סנכרון של Fitbit קשורות בדרך כלל לניתוק של מעקב הכושר עם הטלפון החכם, הטאבלט, המחשב או ה-iPod touch שאליו היה מחובר בהתחלה. זה יכול להיגרם כתוצאה מחיבור למכשירים רבים מדי בו-זמנית, ה-Bluetooth אינו פועל כהלכה, או תקלה קלה במערכת ההפעלה של Fitbit.
איך לתקן בעיית סנכרון Fitbit Tracker
קשה להצביע בדיוק מדוע Fitbit לא יסונכרן כראוי לאייפון, אנדרואיד או מכשיר אחר. עם זאת, ישנם מגוון פתרונות מוכחים שיכולים לפתור את הבעיה, ואלה עובדים עם כל דגמי מעקב הכושר של Fitbit.
- סנכרן את Fitbit באופן ידני עם הטלפון שלך. לפעמים אפליקציית Fitbit זקוקה לדחיפה קטנה כדי להתחיל סנכרון גם לאחר פתיחתה. כדי לכפות סנכרון, הקש על סמל כרטיס החבר, הקש על שם המעקב של Fitbit ולאחר מכן הקש על Sync Now.
-
בדוק את הגדרות ה-Bluetooth. Fitbit Tracker מסנכרן נתונים לסמארטפונים, טאבלטים ומחשבים באמצעות Bluetooth, כך שהוא לא יוכל להתחבר אם Bluetooth מושבת במכשיר.
ניתן להפעיל ולכבות את ה-Bluetooth מתפריטים מהירים ברוב המכשירים החכמים. ב-iPadOS, החלק מטה בפינה השמאלית העליונה כדי לפתוח תפריט זה. ב-Android וב-Windows Phone, החלק מטה כדי לפתוח אותו.
- התקן את אפליקציית Fitbit במכשיר שלך. אם רכשת מעקב Fitbit חדש, סביר להניח שהתקנת את האפליקציה הרשמית בסמארטפון, בטאבלט או במחשב שלך כדי להגדיר אותה. עם זאת, אם קיבלת Fitbit יד שנייה, ייתכן שלא קיבלת. שלא כמו מכשירים אחרים, Fitbit דורש התקנת אפליקציה מיוחדת כדי להתחבר למכשיר אחר ולסנכרן נתונים.
- עדכן את Fitbit שלך. ייתכן שהמכשיר מתקשה להתחבר לגשש אם הוא מיושן.
- סנכרן את ה-Fitbit למכשיר אחד בלבד. זה אולי נראה כמו רעיון טוב להתאים את ה-Fitbit Tracker שלך עם האייפון שלך מחוץ לבית ולמחשב Windows 10 שלך כשאתה בבית, אבל זה יכול לגרום להתנגשות עבור הגשש כאשר הוא מנסה להתחבר לשניהם ב- אותו זמן. הדרך הטובה ביותר לתקן זאת היא לכבות את ה-Bluetooth במכשיר אחד כאשר מנסים לסנכרן עם השני. ניתן גם לכבות את המכשיר השני לחלוטין.
-
כבה את ה-Wi-Fi. לפעמים הפעלת ה-Wi-Fi וה-Bluetooth של סמארטפון או טאבלט בו-זמנית יכולה למנוע מכל אחת מהטכנולוגיות הללו לפעול כהלכה. אם אתה מנסה לסנכרן גשש Fitbit, זה יכול להפריע לקישוריות ה-Bluetooth ולמנוע ממנו לסנכרן.
- טען את סוללת Fitbit שלך. בעוד שלגששי Fitbit יש חיי סוללה ארוכים, המכשירים הללו זקוקים לטעינה כל יום בערך. אם גשש לא מסתנכרן, ייתכן שנגמר לו החשמל ונכבה.זה סביר אם יש לך Fitbit One או Fitbit Zip. אלה מונחים בדרך כלל בכיס או בתיק וקל לשכוח מהם כשמדובר בזמן טעינת המכשיר בסוף היום.
-
כבה והפעל שוב את Fitbit. הפעלה מחדש של Fitbit זהה בעצם להפעלה מחדש של מחשב, כך שהפעלה מחדש יכולה לתקן בעיות נפוצות רבות. זה מרענן את מערכת ההפעלה של המכשיר ובדרך כלל מתקן בעיות שאתה עלול להיתקל בהן, כגון בעיות סנכרון.
הוראות להפעלה מחדש של Fitbit משתנות מדגם לדגם, אך בדרך כלל כוללות את חיבור הגשש לכבל הטעינה של ה-USB, חיבורו למקור מתח והחזקת הכפתור הראשי למשך כ-10 שניות. אם נעשה כהלכה, הלוגו של Fitbit מהבהב על המסך, והמכשיר מופעל מחדש. הפעלה מחדש של Fitbit לא תמחק נתונים מלבד התראות.
בדרך כלל נדרשת הפעלה מחדש לאחר נתקל באחת מהבעיות שהוזכרו לעיל, כגון התנגשויות Wi-Fi ו-Bluetooth או חיבור למספר מכשירים.
-
אפס את מעקב ה-Fitbit שלך. איפוס הוא מוצא אחרון, מכיוון שהוא מוחק את כל הנתונים ומחזיר את ה-Fitbit להגדרות היצרן שלו. אתה יכול לשחזר נתונים מסונכרנים לחשבון Fitbit המקוון שלך לאחר האיפוס. איפוס Fitbit שונה בהתאם לדגם שבבעלותך, כאשר חלקם דורשים החדרת מהדק לחור בעוד שאחרים מתבצעים בהגדרות המכשיר. לחלק מהעוקבים, כמו Fitbit Surge ו-Fitbit Blaze, אין אפשרות איפוס להגדרות היצרן.
אל תבלבלו בין הפעלה מחדש לאיפוס כשמדברים עם תמיכת לקוחות מקוונת או לא מקוונת. הפעלה מחדש של Fitbit מכבה אותו ומפעילה אותו שוב תוך איפוס מוחק את כל מה שעליו.
