אם האייפון שלך לא יכבה, אתה עלול להיות מודאג שהאייפון שלך מקולקל ושהסוללה של הטלפון שלך עומדת להיגמר בסופו של דבר. שתיהן חששות תקפים. אייפון שנתקע הוא מצב נדיר, אבל אם זה קורה לך, הנה מה קורה ואיך אתה יכול לתקן את זה.
סיבות מדוע האייפון שלך לא נכבה
הסיבות הסבירות ביותר לכך שה-iPhone שלך לא יכבה הן:
- זה קפוא עקב בעיות תוכנה.
- לחצן השינה/התעוררות שבור.
- המסך שבור ואינו מגיב להקשות.
הוראות אלה חלות על כל דגמי האייפון.
איך לתקן אייפון שלא יכבה
לפני שתנסה כל אחד מהשלבים האלה, תחילה עליך לנסות את הדרך הסטנדרטית של כיבוי האייפון שלך. עבור דגמי אייפון ישנים יותר, החזק את לחצן השינה/התעוררות לחוץ ולאחר מכן החלק את המחוון כיבוי. אם יש לך אייפון חדש יותר, לחץ והחזק את לחצן הצד ואת לחצן הפחתת עוצמת הקול עד להופעת המחוון. גרור את המחוון כדי לכבות את הטלפון.
אם תהליך ההפעלה מחדש הרגיל של iPhone לא עובד, או לא פותר את הבעיה, נסה את ארבעת השלבים הבאים, בסדר הזה:
-
איפוס קשיח לאייפון שלך. הדרך הראשונה והפשוטה ביותר לכבות אייפון שלא נכבה היא באמצעות טכניקה שנקראת איפוס קשה. זה דומה לדרך הרגילה של הפעלה וכיבוי של האייפון שלך, אבל הוא איפוס מלא יותר של המכשיר והזיכרון שלו.אל תדאג: לא תאבד שום נתונים. השתמש באיפוס קשיח רק אם האייפון שלך לא יופעל מחדש בדרך אחרת.
- הפעל את AssistiveTouch. זהו טריק מסודר שהכי שימושי אם כפתור הבית הפיזי של האייפון שלך שבור ולא ניתן להשתמש בו כדי לאפס את הטלפון שלך (הוא עובד גם בדגמים ללא כפתור בית). במצב זה, עליך להשתמש באפשרות תוכנה. AssistiveTouch שם גרסת תוכנה של כפתור הבית על המסך שלך ומאפשר לך לעשות כל מה שכפתור פיזי יכול לעשות.
-
שחזר את האייפון שלך מגיבוי. אם איפוס קשיח ו-AssistiveTouch לא פתרו את זה, כנראה שהבעיה שלך קשורה לתוכנה בטלפון שלך, לא לחומרה.
קשה לאדם הממוצע להבין אם זו בעיה ב-iOS או באפליקציה שהתקנת, אז ההימור הטוב ביותר הוא לשחזר את האייפון שלך מגיבוי. פעולה זו לוקחת את כל הנתונים וההגדרות מהטלפון שלך, מוחקת אותם ואז מתקין מחדש הכל כדי לתת לך התחלה חדשה.זה לא יפתור כל בעיה, אבל זה כן פותר הרבה.
-
צור קשר עם התמיכה של Apple. אם אף אחד מהשלבים האלה לא פתר את הבעיה שלך, והאייפון שלך עדיין לא יכבה, ייתכן שהבעיה שלך גדולה יותר, או הרבה יותר מסובכת, ממה שאתה יכול לפתור בבית. הגיע הזמן להביא את המומחים: אפל.
תוכל לקבל תמיכה טלפונית מאפל (חיובים יחולו אם הטלפון שלך אינו באחריות עוד). אתה יכול גם ללכת ל-Apple Store לקבלת עזרה פנים אל פנים. אם אתה מעדיף זאת, הקפד לקבוע פגישה לבר גאוני אפל מבעוד מועד. יש ביקוש רב לתמיכה טכנית בחנויות אפל וללא פגישה, סביר להניח שתחכה הרבה זמן כדי לדבר עם מישהו.
שאלות נפוצות
איך מתקנים טלפון אנדרואיד שלא נכבה?
אם האנדרואיד שלך קפוא, נסה להפעיל אותו מחדש על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך כ-30 שניות. הורד את העדכונים העדכניים ביותר של האפליקציה ושל מערכת ההפעלה אנדרואיד ופנה קצת מקום בכונן הקשיח של המכשיר שלך אם אפשר. אם כל השאר נכשל, שקול לאפס את מכשיר ה-Android שלך להגדרות היצרן.
למה המסך שלי לא נכבה כשאני מדבר בטלפון?
בדרך כלל, סמארטפון משתמש בחיישן קרבה כדי לדעת מתי אתה בשיחה. הוא חש כאשר האוזן שלך קרובה למסך המגע ומכבה את המסך. אם המסך שלך לא נכבה במהלך שיחות, חיישן הקרבה יכול להיות פגום, ייתכן שיהיה צורך לנקות אותו, או שהמארז או הכיסוי של הטלפון חוסמים אותו.
