כללי Outlook הם פעולות אוטומטיות המבוצעות על הודעות דוא ל נכנסות. לדוגמה, כלל יכול לסנן דואר של שולח אחד לתיקיה מסוימת כדי שתוכל לסקור אותה מאוחר יותר.
הגדרת כללים אלה יכולה לייעל את תיבת הדואר הנכנס שלך ולעזור לך להיות יעיל יותר. פתרון בעיות נפוצות עוזר לך לתקן כללים שבורים כדי שתוכל לחזור לתיבת דואר נכנס נקייה.
ההוראות במאמר זה חלות על Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 ו-Outlook for Microsoft 365.
סיבות לכללי Outlook לא עובדים
כמה בעיות שונות ולא קשורות מונעות מכללי Outlook לפעול באופן אוטומטי או אפילו להשבית כללים לחלוטין. כל אחד מאלה עשוי להיות האשם:
- הכללים חורגים ממכסת הכללים שנקבעה עבור תיבת הדואר שלך.
- שחיתות בקובץ הגדרות שליחה/קבלה.
- הכללים מוגדרים לפעול במחשב אחד בלבד.
- שחיתות באמצעות חשבון POP3 או IMAP.
איך לתקן כללי Outlook שלא עובדים
מכיוון שמספר תקלות משפיעות על האם כללי Outlook פועלים באופן אוטומטי, פתרון הבעיות הוא הדרך הטובה ביותר לגרום להם לעבוד שוב. הנה כמה מהדברים שאתה יכול לנסות:
הגודל קובע בכללי Outlook. במקרים רבים, הגודל הזמין עבור כל כללי Outlook שלך יהיה מוגבל ל-64 KB או פחות. זו לא בעיה אם יש לך כמה כללים פשוטים להפעלה אוטומטית, אבל אם יש לך כללים רבים, או כללים מאוד מסובכים, הגודל יכול להיות הבעיה שלך. כמה משלבי פתרון הבעיות הכלולים כאן יעזרו לך להקטין את גודל כללי Outlook שלך.
- ערוך ושנה את השם של כלל Outlook שלך. אם לכללים שלך יש שמות ארוכים, עריכתם לשמות קצרים יותר עלולה להקטין את גודל הכללים הקיימים שלך.
- מחק כללים ישנים. דרך נוספת להקטין את הגודל הכולל של הכללים הקיימים שלך היא להיפטר מאלה שאינך צריך עוד.
- נקה את תיבת הסימון Client only או במחשב זה בלבד. ייתכן שכאשר הכלל נוצר, נבחרה הגדרה זו, שתמנע מהכלל לפעול כאשר אתה ניגש לחשבון Outlook שלך במכשיר אחר.
- נהל מספר רב של כללים על ידי שילוב של כללים דומים. הפיכת מספר כללים דומים לכלל בודד היא דרך נוספת להקטין את הגודל הכולל של הכללים שלך. לאחר ששילבת כללים דומים, מחק את הכללים המיותרים.
- שנה שם או אפס את קובץ ה-SRS ב-Outlook. קובץ ה-SRS מכיל את ההגדרות שהגדרת באמצעות תיבת הדו-שיח שליחה/קבלה ב-Outlook.
- אפס את הכללים שלך ובדוק את תיבת הדואר שלך לאיתור שחיתות אם אתה משתמש בחשבון POP3 או IMAP ב-Outlook. התחל על ידי מחיקת הכלל שלא עובד, ולאחר מכן הפעל את כלי תיקון תיבת הדואר הנכנס.
-
תקן שחיתות באמצעות חשבון Exchange. הפעלת מצב מטמון של Exchange יכולה להעניק לך חוויה חלקה יותר כשאתה מתחבר לחשבון הדואר האלקטרוני שלך מכיוון שעתק של תיבת הדואר שלך נשמר במחשב שלך. עותק מקומי זה מציע גישה מהירה יותר להודעות האימייל שלך ולפריטים אחרים.
אם אתה משתמש בחשבון Exchange, מחיקת הכלל, השבתת מצב מטמון Exchange, ואז יצירה מחדש של הכלל עשויה לפתור את התקלה. לאחר תיקון, נסה להפעיל שוב את מצב מטמון Exchange.
שאלות נפוצות
איך אני יוצר כללי Outlook?
כדי להגדיר כלל הודעות ב-Outlook, לחץ לחיצה ימנית על הודעה ובחר Rules > Create Rule בחר תנאי ופעולה לקחת ולבחור OK כדי ליצור כללי דוא"ל ב-Outlook.com, עבור אל Settings > הצג את כל הגדרות Outlook> Mail > Rules > Add New Rule
איך מסיר כללים ב-Outlook?
כדי למחוק כלל ב-Outlook, עבור אל File > Manage Rules & Alerts. בתיבת הדו-שיח שמופיעה, בחר את הכלל שברצונך למחוק, ובחר Delete.
איך אני עורך כלל ב-Outlook?
כדי לערוך כלל של Outlook, עבור אל File > Manage Rules & Alerts. סמן את התיבה שליד הכלל שברצונך לערוך ולחץ על Change Rule. בחר את השינוי שברצונך לבצע ופעל לפי ההנחיות.
איך אני מנקה את כל הכללים ב-Outlook?
כדי להסיר את כל הכללים שנקבעו ב-Outlook, עבור אל File > Manage Rules & Alerts. הצב סימון ליד כל הכללים ובחר Delete. כדי לבטל כללים מבלי למחוק אותם, בטל את הסימון בתיבות.
