בעיות סאונד ב-Windows אינן נובעות בדרך כלל מבעיה פיזית בכרטיס הקול או בהתקן השמע. למרות שזה יכול להיות המקרה עבורך, זה נפוץ יותר שלבעיות הקשורות לקול יש קשר לתוכנה במחשב שלך.
למה למחשב שלי פתאום אין קול?
יש כמה מקומות להתרחשות בעיות סאונד. זה יכול להיות הרמקולים שלך או האוזניות שלך, תוכנת השמע שלך או מערכת ההפעלה, כרטיס הקול או מנהל ההתקן שלו.
למרבה המזל, הרבה בעיות סאונד של Windows נובעות מתצורה שגויה, שעלולה להקל על הפתרון כמו הגברת עוצמת הקול או בחירת התקן השמע הנכון מהתוכנה שבה אתה משתמש.
זיהוי אם אין לך צליל ב-Windows הוא די פשוט, אבל זה יכול להיות גם המקרה שהסאונד עובד רק לפעמים, או עם מכשירים מסוימים בלבד, או בתוך תוכנית מסוימת.
איך אוכל להחזיר את הסאונד שלי ב-Windows 11?
זה יכול להיות קשה לאבחן ללא צליל ב-Windows 11 אם אתה עובר לעתים קרובות בין שימוש ברמקולים ואוזניות, אז בצע את השלבים הבאים כדי להבין טוב יותר מה הבעיה יכולה להיות ומה אתה יכול לעשות בנידון.
-
בדוק את עוצמת הקול. זו הסיבה הפשוטה ביותר לכך שלמחשב שלך אין צליל, ולמרות שזה נראה כמו שלב ברור, בכל מקרה טוב לבדוק לפני שעוברים להצעות האחרות למטה.
הגבר את עוצמת הקול כמה שיותר ברמקולים או באוזניות שלך, ובדקו גם שב-Windows 11 אין את הצליל מושתק. למטה ליד השעון, בחר את סמל הצליל וודא שעוצמת הקול מוגדרת לגבוהה.
כמו כן, לחץ לחיצה ימנית על סמל הצליל ובחר הגדרות סאונד כדי לוודא שהתקן הפלט הספציפי שבו אתה משתמש אינו מושתק.
-
בדוק פעמיים שהרמקולים או האוזניות מופעלים ומחוברים כהלכה למחשב. הסאונד עשוי לעבוד בסדר גמור, ועוצמת הקול של המחשב שלך ברמה המקסימלית, אבל לא תדע זאת אם הרמקולים פשוט כבויים או מנותקים.
מכשירים מסוימים מתחברים באמצעות Bluetooth ואחרים משתמשים בחוט, אז איך אתה בודק את זה תלוי בהגדרה שלך:
- בדוק אם יש מחוון הפעלה ברמקולים או באוזניות
- חפש כבלים רופפים
- יש לשייך מכשירי Bluetooth למחשב
- וודא שהמכשיר החוטי מחובר ליציאה הנכונה (נקראת לעתים קרובות 'LINE OUT')
-
הגדר את התקן הקול כברירת מחדל. אם יש לך מספר התקני שמע מחוברים, כגון אוזניות ורמקולים, רק אחד ישמיע צלילים בכל זמן נתון. אתה יכול להחליף אחד מהם להיות מכשיר ברירת המחדל כדי להתחיל לנגן שם צלילים.
לחץ לחיצה ימנית על סמל הצליל בשורת המשימות ובחר הגדרות סאונד. מאזור Output בחלק העליון, בחר את העיגול הקטן שליד המכשיר שברצונך לשמוע דרכו את הקול. השינוי הוא מיידי, אז תדע מיד אם זה עובד.
-
אשר שהתוכנה שבה אתה משתמש מוגדרת להעביר צליל למכשיר שלך.
לדוגמה, אם אינך יכול לשמוע שום דבר באפליקציה כמו זום או סקייפ, היכנס להגדרות התוכנית כדי לוודא שהאפליקציה מוגדרת לשימוש באוזניות או ברמקולים שלך. דפדפני אינטרנט כמו Chrome, Firefox ו-Edge מאפשרים לך להשתיק כרטיסייה מסוימת דרך תפריט הקליק הימני.
-
הפעל מחדש את המחשב. אם כל האמור לעיל נראה נורמלי, ייתכן שיש עדכונים ממתינים שצריכים להסתיים. זו יכולה להיות גם בעיית אי תאימות זמנית שתיפתר לאחר ההפעלה מחדש.
לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ועבור אל כיבוי או יציאה > Restart.
-
חבר את התקן השמע למחשב אחר, או החלף אותו בתחליף שאתה יודע שעובד. הרעיון כאן הוא לראות אם הבעיה היא במחשב האישי שלך או בחומרה עצמה.
לדוגמה, אם הרמקולים שלך לא עובדים בכל מחשב שאתה מנסה אותם איתו, רוב הסיכויים שהם הרמקולים שבורים. אם האוזניות שלך עובדות בכל מקום אחר אבל לא במחשב Windows 11 שלך, בעיית הסאונד כנראה קשורה למערכת ההפעלה או לתוכנה אחרת מותקנת.
אם יש לך רק מחשב אחד, נצל את הזמן הזה כדי לנסות יציאות חלופיות. אם אתה משתמש בשקע אוזניות ברמקולים שלך, למשל, השתמש בשקע שבמחשב שלך במקום זאת, או נסה אוזניות USB או Bluetooth כדי לעזור לבודד את הבעיה. לחלופין, אם אתה רגיל להשתמש במערכת רמקולים, נתק אותה וחבר אוזניות ישירות ליציאת השמע כדי לוודא שהרמקולים אינם גורמים לבעיית הסאונד.
-
בטל כל שינויי מערכת אחרונים שאתה חושב שיכול היה לגרום ל-Windows 11 פתאום ללא קול. אם אתה יודע שהסאונד הפסיק לעבוד לאחרונה, ואתה יכול לזהות מה השתנה, אז יש לך סיכוי טוב להחזיר את הסאונד.
בהתאם למצב שלך, זה יכול לכלול:
- הסרת התקנה של תוכנית, אולי כלי אודיו, שהתעסקה עם מנהל ההתקן של כרטיס הקול. אם זה התיקון, נסה להתקין מחדש את התוכנית.
- ריצת שחזור מערכת
- החזרת נהג
אם השדרוג ל-Windows 11 הוא מה שגרם לבעיית ללא קול (כלומר, זה עבד לפני השדרוג), יש בעצם סיכוי של 100 אחוז שזה אשם. תיקון הדרייבר (שלב 9) הוא הפתרון הסביר.
-
עדכן את Windows עם התיקונים והתכונות העדכניים ביותר. יכול להיות שיש עדכון שמתייחס לבעיית הסאונד.
פתח את ההגדרות ועבור אל Windows Update כדי לחפש ולהתקין עדכוני מערכת הפעלה. בסיום, הקפד להפעיל מחדש.
-
עדכן את מנהלי ההתקן של המחשב שלך. מנהל ההתקן של כרטיס קול פגום או חסר יכול להפריע לצלילים תקינים גם אם המכשירים ההיקפיים שלך, כמו רמקולים או אוזניות, פועלים כהלכה.
התקנת מנהלי התקנים קלה עם כלי עדכון מנהלי התקנים בחינם.
-
הפעל את פותר בעיות האודיו המובנה כדי למצוא ולתקן בעיות שעלולות לגרום לבעיה.
ישנן שתי דרכים לגשת אליו:
- לחץ לחיצה ימנית על סמל הצליל של שורת המשימות ובחר פתור בעיות סאונד.
- מהגדרות, עבור אל System > פתרון בעיות > פותרי בעיות אחרים, ובחר הפעל לצד Playing Audio.
-
הפעל מחדש את שירותי האודיו. יכול להיות שפותר הבעיות שלמעלה כבר עשה זאת, אבל זה לא מזיק לעשות זאת שוב באופן ידני, במיוחד לפני שמגיעים לשלב האחרון וההרסני למטה.
חפש ב-Windows עבור Services (או הפעל את services.msc מההפעלה) ואז מצא אותם מהרשימה. לחץ לחיצה ימנית על שניהם, אחד בכל פעם, ובחר Restart עבור כל אחד.
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
-
אפס את Windows 11 כדי להחזיר אותו למצב ברירת המחדל שלו עם איפוס המחשב הזה. בשלב זה, לאחר אישור שהחומרה והתוכנה שבה אתה משתמש פועלות ומוגדרות כהלכה, מחיקת כל ההתאמות האישיות שלך והתקנה מחדש של Windows היא האפשרות האחרונה שלך לתיקון בעיות קול.
כדי לעשות זאת, פתח את ההגדרות ועבור אל System > Recovery > Reset PC.
אחת האפשרויות במהלך שלב זה היא להסיר את כל מה שנמצא במחשב שלך, כולל כל הקבצים והאפליקציות האישיים שלך. ודא שניסית את כל האמור לעיל תחילה לפני השלמת שלב זה. אתה יכול גם לקחת את הזמן הזה כדי לגבות את קבצי המחשב שלך אם אתה צריך.
שאלות נפוצות
איך אוכל לגרום למחשב Windows 11 שלי להשמיע צליל מרמקול Bluetooth?
כדי להפעיל Bluetooth ב-Windows 11, עבור לתפריט התחל וחפש ובחר Settings בחר Bluetooth & devices, ולאחר מכן החלף ב- Bluetooth לחלופין, בחר Caction Center ולאחר מכן לחץ על הסמל Bluetooth כדי להפעיל Bluetooth. לאחר שה-Bluetooth מופעל, עבור אל Settings > Bluetooth & devices > Add device, ולאחר מכן עקוב אחר ההנחיות כדי להתאים את רמקול ה-Bluetooth שלך.
למה מקשי הקול לא עובדים ב-Windows 11?
אם אתה מגלה שפקדי עוצמת הקול במקלדת שלך מפסיקים לפעול, בדוק את שירות התקן ממשק אנושי של המחשב שלך. מתפריט התחל, חפש ובחר Services לחץ פעמיים על Human Interface Device Service, וודא שכתוב Runningליד סטטוס השירות אם לא, שנה את סוג ההפעלה ל-Automatic , לאחר מכן לחץ על OK