אם אתה מחשיב את עצמך די פעיל במדיה החברתית או בסוגים אחרים של קהילות מקוונות, אולי חווית את מה שמשתמשי אינטרנט נבונים רבים מכנים "טרולי אינטרנט" או "להיות טרולים". להיות טרול, או פעולת טרול, זה משהו שכולנו צריכים להתמודד איתו יותר ויותר ככל שהאינטרנט הופך חברתי יותר.
מה זה טרולינג באינטרנט?
במונחים פשוטים, טרלינג הוא כאשר מישהו מגיב או מגיב למשהו שאתה מפרסם, בדרך כלל בצורה עימותית שנועדה לגייס תגובה חזקה ומרגשת.למרות שאנשים רבים משתמשים במונח בהקשרים שבהם חוש הומור מוערך, האמת היא שטרולינג באינטרנט יכול להיות די מגעיל ולא תמיד עניין צוחק.
למילון העירוני יש המון הגדרות תחת המונח "טרולינג", אבל נראה שהראשונה שצצה מגדירה את זה בצורה פשוטה ככל האפשר. לכן, על פי ההגדרה המדורגת ביותר של המילון העירוני ל"טרולינג", ניתן להגדיר זאת כ:
"המעשה המכוון, (על ידי טרול – שם עצם או שם תואר), של הערת הערות אקראיות לא רצויות ו/או שנויות במחלוקת בפורומים שונים באינטרנט מתוך כוונה לעורר תגובה רגשית של קוראים תמימים לעסוק ב קרב או ויכוח."
ויקיפדיה מגדירה את זה כ:
"אדם שמתחיל לריב או להרגיז אנשים באינטרנט כדי להסיח את דעתם ולזרוע מחלוקת על-ידי פרסום הודעות מדליקות, זרויות או לא קשורות לנושא בקהילה מקוונת (כגון קבוצת דיון, פורום, חדר צ'אט, או בלוג) מתוך כוונה לעורר את הקוראים להציג תגובות רגשיות ולנרמל דיון משיק, בין אם לשם השעשוע של הטרול ובין אם לשם רווח ספציפי."
אלו שלא מכירים את הגדרת הסלנג האינטרנטית של "טרול" או "טרול" עשויים לחשוב באופן אוטומטי על היצור המיתולוגי מהפולקלור הסקנדינבי. הטרול המיתולוגי כידוע הוא יצור מכוער, מלוכלך וכועס שחי במקומות חשוכים, כמו מערות או מתחת לגשרים, מחכה לחטוף כל דבר שעבר לארוחה מהירה.
טרול האינטרנט הוא גרסה מודרנית של הגרסה המיתולוגית. הם מתחבאים מאחורי מסכי המחשב שלהם, ויוצאים מגדרם באופן אקטיבי כדי לגרום לצרות באינטרנט. כמו הטרול המיתולוגי, גם הטרול האינטרנטי כועס ומפריע בכל דרך אפשרית - לרוב ללא סיבה אמיתית בכלל.
היכן הטרולינג הגרוע ביותר מתרחש באינטרנט
אתה יכול למצוא טרולים אורבים כמעט בכל פינה ברשת החברתית. הנה כמה מקומות ספציפיים שידועים כמושכים טרולים.
- תגובות סרטוני YouTube: YouTube ידוע לשמצה בכך שיש לו כמה מהתגובות הגרועות ביותר בכל הזמנים.לכו ותסתכלו בתגובות של כל סרטון פופולרי, ובטח תמצאו כמה מהתגובות הגרועות ביותר אי פעם. ככל שלסרטון יהיו יותר צפיות והערות, ככל הנראה יהיו לו יותר תגובות טרולים.
- תגובות בבלוג: בחלק מהבלוגים ואתרי החדשות הפופולריים שבהם תגובות מופעלות, אתה יכול לפעמים למצוא טרולים מקללים, קוראים שמות ופשוט גורמים לצרות לעזאזל. זה נכון במיוחד לבלוגים המכסים נושאים שנויים במחלוקת או לבלוגים שנוטים לצבור הרבה תגובות מאנשים שרוצים לחלוק את דעתם עם העולם.
- פורומים: פורומים מיועדים לדיון בנושאים עם אנשים בעלי דעות דומות, אבל מדי פעם יבוא טרול ויתחיל לפלוט מילים שליליות בכל מקום. אם מנהלי הפורום לא אוסרים אותם, חברים אחרים יגיבו לעתים קרובות ולפני שאתה יודע זאת, השרשור נזרק לגמרי מהנושא והופך לשום דבר מלבד טיעון אחד חסר טעם.
- דוא"ל: יש המון טרולים שלוקחים את הזמן והאנרגיה באופן אקטיבי לכתוב הודעות אימייל נוראיות בתגובה לאנשים שהם לא מסכימים איתם, נעלבו מהם או סתם מקבלים בעיטה מתוך הפרדה ללא סיבה משמעותית בכלל.
- Facebook, Twitter, Reddit, Instagram, Tumblr או כמעט כל אתר רשת חברתית: עכשיו שכמעט כל אחד יכול להגיב על עדכון סטטוס, להשיב לציוץ, לשוחח בשפה שרשור קהילתי או שלח שאלה אנונימית, טרלינג נמצא בכל מקום בו אנשים יכולים להשתמש כדי ליצור אינטראקציה. אינסטגרם גרוע במיוחד מכיוון שזו פלטפורמה ציבורית מאוד שאנשים משתמשים בה כדי לפרסם תמונות של עצמם - מזמינה כל אחד וכל אחד לשפוט את ההופעות שלהם בקטע התגובות.
- רשתות חברתיות אנונימיות: רשתות חברתיות אנונימיות פועלות בעצם כהזמנה להיות מגעיל, מכיוון שהמשתמשים לא צריכים לדאוג שהזהות שלהם תהיה קשורה להתנהגותם הרעה. הם יכולים להוציא את הכעס או השנאה שלהם החוצה מבלי לסבול מההשלכות כי הם יכולים להסתתר מאחורי חשבון משתמש חסר פנים וחסר שם.
מותגים גדולים בפייסבוק, סלבריטאים בטוויטר ובני נוער מטאמבלר עם הרבה עוקבים מתמודדים עם טרולים מדי יום. למרבה הצער, ככל שהרשת הופכת לחברתית יותר ואנשים יכולים לגשת לאתרים חברתיים בכל מקום בו הם נמצאים מהסמארטפונים שלהם, טרולים (ואפילו בריונות ברשת) ימשיכו להוות בעיה.
למה אנשים טרולים באינטרנט?
לכל טרול אינטרנט יש סיפור רקע שונה ולכן סיבות שונות לתחושת הצורך לטרול קהילה או אדם באינטרנט. הם עשויים להרגיש מדוכאים, מורעבים לתשומת לב, כועסים, עצובים, קנאים, נרקיסיסטיים או רגש אחר שהם לא לגמרי מודעים לו שמשפיע על ההתנהגות שלהם באינטרנט.
מה שהופך את הטרולינג לכל כך קל הוא שכל אחד יכול לעשות את זה, וזה יכול להיעשות ממקום בטוח ומבודד, בניגוד לאינטראקציה עם אחרים באופן אישי. טרולים יכולים להסתתר מאחורי המחשבים הנוצצים, שמות המסך והאווטארים שלהם כשהם יוצאים לטרול לצרות, ואחרי שיגמרו הכל, הם יכולים להמשיך בחייהם האמיתיים מבלי להתמודד עם השלכות ממשיות.טרלינג גורם להרבה אנשים פחדנים להרגיש חזקים יותר.
התמודדות עם טרולים
אם טרול מנסה להתגרות בך, פשוט התעלם ממנו. הם לא שווים את הזמן או המצוקה הרגשית שלך. נסה לא לקחת שום דבר באופן אישי ולהזכיר לעצמך שההתנהגות הרעה שלהם לא משנה את מי שאתה.
זכור שאדם שנראה כמו טרול הוא למעשה זה שסובל בדרך כלשהי ומנסה להסיח את דעתו ולגרום לעצמו להרגיש טוב יותר בכך שהוא מוציא אותו עליך. אם אתה יכול, נסה לצחוק טוב ולחשוב כמה עצוב שאנשים באמת מרגישים צורך להעליב זרים מוחלטים באינטרנט.
אם אתה מרגיש מספיק חזק, אולי אפילו תשקול להגיב להם באדיבות על ידי מחמאה למשהו עליהם (כגון תמונת הפרופיל שלהם, שם המשתמש שלהם וכו'). זה הדבר האחרון שהם יצפו ממך, ולמרות שתצטרך להסתכן בטרול שוב, תמיד יש סיכוי שהאדיבות הבלתי צפויה שלך יכולה לרגש אותם בצורה שתשנה את התנהגותם לטובה.
שאלות נפוצות
כמה נפוץ הטרולינג באינטרנט?
זה נפוץ מאוד. סקר אחד מצביע על כך ש-41 אחוז מהמבוגרים בארה ב חוו הטרדה מקוונת. הסקר מדווח גם ש-66 אחוז מהנסקרים צפו בהתנהגות טרלינג כלפי אחרים.
איך אוכל לסנן ולמנוע טרולינג בטוויטר?
אתה יכול לבטל מעקב או להשתיק משתמשים או לחסום משתמשי טוויטר לחלוטין. תכונת מצב הבטיחות של טוויטר היא כלי נוסף שאולי תוכל להשתמש בו. אם הכלי הזה זמין עבורך מהגדרות פרטיות ובטיחות, תוכל לחסום משתמש באופן אוטומטי באופן זמני בגין פרסום ציוצים מטרידים.
