כיצד לתקן את קוד השגיאה של Hulu PLAREQ17

2024 מְחַבֵּר: Abigail Brown | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 06:48

קוד שגיאה Hulu PLAREQ17 הוא חלק מהודעת שגיאה שיכולה להופיע כאשר אתה משתמש במכשיר סטרימינג של Roku או בטלוויזיית Roku. שגיאה זו מצביעה על בעיית קישוריות בין המכשיר שלך לבין השרתים של Hulu, כך שהיא יכולה להופיע כאשר אתה מנסה לראשונה להזרים תוכנית, סרט או טלוויזיה בשידור חי, או לאחר שכבר הזרמת במשך זמן מה.

לקודי שגיאה של Hulu כמו זה יכולים להיות מספר סיבות, אבל הם בדרך כלל מצביעים על כך שסוג כלשהו של בעיה מנעה מהמכשיר שלך את היכולת לגשת לנתונים מהשרתים של Hulu. ייתכן שיהיה צורך לעדכן את אפליקציית Hulu שלך, ייתכן שיש לך בעיית רשת או חיבור, או שיש בעיה בסיסית בקצה של Hulu.

איך קוד השגיאה של Hulu PLAREQ17 מופיע

כאשר שגיאה זו מתרחשת, בדרך כלל תראה הודעה שנראית כך:

נתקלנו בשגיאה בהפעלת הסרטון הזה. אנא בדוק את חיבור האינטרנט שלך ונסה שוב. אם הבעיה נמשכת, נסה להפעיל מחדש את המכשיר שלך.
Hulu קוד שגיאה: PLAREQ17






סיבות לקוד שגיאת Hulu PLAREQ17
לכשלים בהשמעה של Hulu יכולים להיות מספר סיבות שורש, אבל כשלים הקשורים לקוד PLAREQ17 מתרחשים בדרך כלל במכשירי Roku וטלוויזיות Roku שאינם מסוגלים להשיג נתונים משרת Hulu. שגיאה זו יכולה להתרחש בעת סטרימינג של סרטים ותוכניות לפי דרישה, בעת הזרמת טלוויזיה בשידור חי דרך Hulu עם טלוויזיה בשידור חי, ואפילו בעת צפייה בתוכן שהקלטת ל-DVR שלך בענן.
קוד השגיאה PLAREQ17 נגרם לעתים קרובות מבעיות קישוריות ברשת הביתית או חיבור האינטרנט שלך, אך הוא יכול להיגרם גם מבעיות בערוץ Hulu ב-Roku שלך. אם הכל מסתדר אצלך, ייתכן שיש בעיה עם Hulu עצמה.

איך לתקן את קוד השגיאה של Hulu PLAREQ17
רוב הבעיות שגורמות לקוד השגיאה PLAREQ17 קשורות לחיבור האינטרנט שלך, ואחרות קשורות ל-Roku או Roku TV שלך. על מנת לאבחן ולתקן בעיה זו, תצטרך לקבל גישה לחומרת הרשת המקומית שלך, כמו המודם והנתב שלך, ו-Roku או Roku TV.
כדי לאבחן ולתקן את קוד השגיאה של Hulu PLAREQ17, בצע כל אחד מהשלבים הבאים לפי הסדר:


בדוק את חיבור האינטרנט שלך. באמצעות אותו מכשיר שמציג את השגיאה PLAREQ17, בדוק את האיכות והמהירות של החיבור שלך. חיבור לא יציב, חיבור איטי או היעדר חיבור לאינטרנט בכלל יגרום להופעת קוד השגיאה PLAREQ17.
כדי לבדוק את חיבור האינטרנט שלך ב-Roku, לחץ על הלחצן Home בשלט שלך, ולאחר מכן בחר Settings > Network > בדוק חיבור.
Roku ממליץ על לפחות 3+ Mbps עבור הגדרה רגילה, ו-5+ Mbps עבור High Definition.


נסה רשת אלחוטית אחרת או חיבור קווי. נסה רשת אלחוטית אחרת אם יש לך רשת זמינה. ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה, אך אימות של Hulu עובד ברשת אחרת יצמצם את הבעיה לרשת האלחוטית שלך.
אם ל-Roku שלך יש אפשרות להשתמש בחיבור Ethernet, נסה זאת במקום זאת. גם אם אתה צריך להעביר את ה-Roku שלך באופן זמני לחדר אחר בטלוויזיה אחרת, בדוק אם הוא עובד כאשר הוא מחובר באמצעות חיבור Ethernet קווי. אם כן, תצטרך למקם מחדש את ה-Roku או הנתב שלך, או למצוא דרך להשתמש בחיבור קווי.


הפעל מחדש את חומרת הרשת המקומית שלך. במקרים רבים, הפעלה מחדש של מכשירים יכולה לנקות בעיות מוזרות ולאפשר לדברים להתחיל לעבוד כרגיל.
כדי להפעיל מחדש את ציוד חומרת הרשת שלך, התחל בכיבוי הכל ובניתוק הכל מהחשמל.לאחר מכן תצטרך להמתין כדקה לפני שתחבר הכל בחזרה. התחל בחיבור המודם שלך והדלקתו, לאחר מכן חבר והפעל את הנתב שלך לאחר שהמודם התחבר בהצלחה לאינטרנט.

הפעל מחדש את מכשיר ה-Roku שלך. בצע את ההליך כדי לבצע איפוס מערכת, לא איפוס להגדרות היצרן. הליך זה יתקן הרבה בעיות בסיסיות, כולל קוד שגיאה PLAREQ17, אבל הוא לא ימחק אף אחד מהערוצים שלך ולא ישנה הגדרות כלשהן.

עדכן את Roku ואת אפליקציית Hulu. אם ערוץ Hulu ב-Roku שלך מיושן, יש סיכוי שה-Hulu כבר תיקנה את הבעיה שגרמה לשגיאת PLAREQ17 שלך ופשוט אין לך את התוכנה המעודכנת.
כדי לבדוק אם קיימים עדכונים במכשיר Roku: לחץ על הלחצן Home בשלט שלך, ולאחר מכן בחר Settings > System > עדכון המערכת > בדוק עכשיו.
המכשיר שלך יוריד ויתקין באופן אוטומטי את כל העדכונים הזמינים.
תוכל גם לנסות להפעיל מחדש או לאפס את ה-Roku שלך כדי להפעיל את מערכת העדכון כדי לבדוק אם יש עדכונים זמינים.


נקה את המטמון שלך. ערוץ Hulu מאחסן נתונים זמניים ב-Roku שלך במהלך הסטרימינג. אם הנתונים האלה פגומים, זה יכול לגרום לשגיאה זו. כשזה יקרה, ניקוי המטמון של Roku יפתור את הבעיה.
כדי לנקות את המטמון שלך ב-Roku, לחץ על הלחצן Home בשלט שלך כדי לחזור למסך הבית, ולאחר מכן הקש Home חמש פעמים, Up פעם אחת, Rewind פעמיים, Fast Forward פעמיים. ה-Roku שלך ינקה את המטמון שלו ויפעיל מחדש תוך כ-30 שניות.


הסר והתקן מחדש את ערוץ Hulu. במקרים מסוימים, ייתכן שתהיה לך בעיה עם נתונים פגומים באפליקציית Hulu עצמה במקום במטמון. כשזה יקרה, הסרת הערוץ ואז התקנתו מחדש תפתור את הבעיה.



מה אם Hulu עדיין לא עובד?
אם אתה עדיין רואה את קוד השגיאה של Hulu PLAREQ17 על בסיס קבוע לאחר שעברת את כל השלבים הקודמים, סביר מאוד שהבעיה אינה בצד שלך. זה אומר שכנראה יש איזושהי בעיית תאימות עם הגרסה הנוכחית של ערוץ Hulu וה-Roku שלך, או בעיה עם השרתים של Hulu. בכל מקרה, תוכל ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Hulu כדי לספק מידע על המקרה שלך, או להמתין עד שה-Hulu תתקן את הבעיה ללא קלט שלך.
זה עשוי להיות שימושי, בשלב זה, לבדוק מדיה חברתית ואתרים שעוקבים אחר הפרעות בשירות. לדוגמה, ייתכן שתרצה לבדוק hashtag כמו huludown בטוויטר ולבחור בכרטיסייה latest כדי לראות אם למישהו אחר יש תלונות דומות על השבתת Hulu. אם אינך רואה הרבה תלונות, ייתכן שתרצה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Hulu מכיוון שהם פחות מודעים לבעיה.