המונחים "טכנולוגיית מידע" ו-"IT" נמצאים בשימוש נרחב בעסקים ובתחום המחשוב. אנשים משתמשים במונחים באופן כללי כשהם מתייחסים לסוגים שונים של עבודות הקשורות למחשב, מה שלפעמים מבלבל את המשמעות שלהם.
מהי טכנולוגיית מידע?
מאמר משנת 1958 ב-Harvard Business Review התייחס לטכנולוגיית מידע כמורכבת משלושה חלקים בסיסיים: עיבוד נתונים חישוביים, תמיכה בהחלטות ותוכנה עסקית. פרק זמן זה סימן את תחילתו של ה-IT כתחום עסקי מוגדר רשמית; למעשה, המאמר הזה כנראה טבע את המונח.
במהלך העשורים שלאחר מכן, תאגידים רבים יצרו מה שנקרא "מחלקות IT" כדי לנהל את טכנולוגיות המחשב הקשורות לעסק שלהם. כל מה שהמחלקות הללו עבדו עליו הפך להגדרה דה פקטו של טכנולוגיית מידע, כזו שהתפתחה עם הזמן. כיום, למחלקות IT יש אחריות בתחומים כמו תמיכה טכנית ממוחשבת, ניהול רשתות מחשבים עסקיות ומסד נתונים, פריסת תוכנה עסקית ואבטחת מידע.
במיוחד במהלך תנופת הדוט-קום של שנות ה-90, טכנולוגיית המידע נקשרה גם להיבטים של מחשוב מעבר לאלה שבבעלות מחלקות IT. הגדרה רחבה יותר זו של IT כוללת תחומים כמו פיתוח תוכנה, ארכיטקטורת מערכות מחשב וניהול פרויקטים.
משרות וקריירה בטכנולוגיית מידע
אתרי פרסום משרות משתמשים בדרך כלל ב-IT כקטגוריה במסדי הנתונים שלהם. הקטגוריה כוללת מגוון רחב של משרות בתחומי אדריכלות, הנדסה וניהול.לאנשים עם משרות באזורים אלה יש בדרך כלל תארים אקדמיים במדעי המחשב ו/או מערכות מידע. הם עשויים גם להיות בעלי אישורי תעשייה קשורים. ניתן למצוא קורסים קצרים ביסודות IT גם באינטרנט והם שימושיים במיוחד למי שרוצה לקבל קצת חשיפה לתחום לפני שמתחייבים אליו כקריירה.
קריירה בטכנולוגיית מידע יכולה לכלול עבודה או הובלת מחלקות IT, צוותי פיתוח מוצרים או קבוצות מחקר. הצלחה בתחום העבודה הזה דורשת שילוב של מיומנויות טכניות ועסקיות כאחד.
בעיות ואתגרים בטכנולוגיית מידע
- ככל שמערכות המחשוב ויכולות המחשוב ממשיכות להתרחב ברחבי העולם, "עומס נתונים" הפך לנושא קריטי יותר ויותר עבור אנשי IT רבים. עיבוד יעיל של כמויות עצומות של נתונים כדי לייצר בינה עסקית שימושית דורש כמויות גדולות של כוח עיבוד, תוכנה מתוחכמת וכישורי ניתוח אנושיים.
- עבודת צוות וכישורי תקשורת הפכו גם הם חיוניים עבור רוב העסקים לניהול המורכבות של מערכות IT. מומחי IT רבים אחראים לספק שירות למשתמשים עסקיים שאינם מאומנים ברשתות מחשבים או טכנולוגיות מידע אחרות, אך במקום זאת מעוניינים להשתמש ב-IT פשוט ככלי לביצוע עבודתם ביעילות.
- בעיות אבטחת מערכת ורשת מהוות דאגה עיקרית למנהלי עסקים רבים, שכן כל אירוע אבטחה עלול לפגוע במוניטין של החברה ולעלות סכומי כסף גדולים.
רשתות מחשבים וטכנולוגיית מידע
מכיוון שרשתות ממלאות תפקיד מרכזי בפעילותן של חברות רבות, נושאי רשתות מחשבים עסקיים נוטים להיות קשורים קשר הדוק לטכנולוגיית מידע. מגמות רשת הממלאות תפקיד מפתח ב-IT כוללות:
- קיבולת וביצועי רשת: הפופולריות של וידאו מקוון הגדילה מאוד את הביקוש לרוחב פס רשת הן באינטרנט והן ברשתות IT.סוגים חדשים של יישומי תוכנה התומכים בגרפיקה עשירה יותר ואינטראקציה עמוקה יותר עם מחשבים נוטים גם הם לייצר כמויות גדולות יותר של נתונים ומכאן תעבורת רשת. צוותי טכנולוגיית מידע חייבים לתכנן כראוי לא רק לצרכים הנוכחיים של החברה שלהם אלא גם לצמיחה העתידית הזו.
- שימושים בנייד ובאלחוט: מנהלי רשתות IT חייבים כעת לתמוך במגוון רחב של סמארטפונים וטאבלטים בנוסף למחשבים ותחנות עבודה מסורתיות. סביבות IT נוטות לדרוש נקודות חמות אלחוטיות בעלות ביצועים גבוהים עם יכולת נדידה. בבנייני משרדים גדולים יותר, פריסות מתוכננות ונבדקות בקפידה כדי למנוע נקודות מתות והפרעות איתות.
- שירותי ענן: בעוד שחנויות IT בעבר ניהלו חוות שרתים משלהן לאירוח דוא"ל ומסדי נתונים עסקיים, חלקן עברו לסביבות מחשוב ענן שבהן ספקי אירוח של צד שלישי שומרים על הנתונים. שינוי זה במודל המחשוב משנה באופן דרמטי את דפוסי התעבורה ברשת החברה, אך הוא גם דורש מאמץ משמעותי בהכשרת עובדים על זן חדש זה של יישומים.
