לשמור על עדכון המחשב שלך הכרחי כדי להבטיח ביצועים ואבטחה שיא. אם לא ראית עדכון מזה זמן מה, ייתכן ש-Windows לא יסכים עם ההגדרות שלך.
אם אתה בודק באיזו גירסה של Windows 10 אתה משתמש כעת וזו לא גירסה 2004, זה אומר ש-Windows קבעה שהמחשב שלך לא מתאים לעדכון.
מה הבעיה? כפי שדווח על ידי ZDNet, העדכון, הידוע גם כעדכון Windows 10 מאי 2020, חוסם שדרוג של מחשבים אישיים עקב מנהלי התקנים לא תואמים והגדרות מחשב מסוימות. מחשבים אישיים שבהם פועל Windows 10 גרסה 1809, 1903 ו-1909 מדווחים שהושפעו.
אשר את הבעיה: גם הצופה של מיקרוסופט, פול ת'רוט, נתקל בבעיה הזו כשניסה לעדכן מגרסה 1809, ואמר בטוויטר שהוא "מעולם לא ראה את זה לפני כן". משתמש אחר ב-Reddit נתקל באותה בעיה בניסיון לשדרג מבית למקצוען.
“לא ניתן לשדרג את המחשב הזה ל-Windows 10. הגדרות המחשב שלך אינן נתמכות עדיין בגרסה זו של Windows 10. Microsoft פועלת לתמיכה בהגדרות שלך בקרוב. אין צורך בפעולה. Windows Update יציע גרסה זו של Windows 10 באופן אוטומטי כאשר ההגדרות הללו נתמכות , קוראת ההודעה שהם קיבלו.
תיעוד הרשמי של מיקרוסופט בנוגע לבעיה מסביר עוד יותר שהבעיה עשויה להיגרם על ידי מתאמי תצוגה ישנים יותר של NVIDIA.
תיקון הבעיה: בשרשור בפורום שאלות ותשובות של מיקרוסופט שדן בבעיה שנגרמה על ידי, עובדת Microsoft 'JennyFeng-MSFT' מסבירה שהמושפעים צריכים להתחיל בעדכון מנהלי ההתקן של החומרה שלהם, ולאחר מכן השבת את בידוד הליבה; כדי לעשות זאת, עבור אל הגדרות > אבטחת Windows > פתח את אבטחת Windows > אבטחת התקן > פרטי בידוד ליבה.
למי שלא מסוגל לעדכן את מנהלי ההתקן שלהם, או לאלו שרואים את ההודעה "הגדרות המחשב אינן נתמכות", דף תמיכה של Microsoft מסביר שהם צריכים לעבור לדף בידוד הליבה באבטחת Windows, ולאחר מכן להפוך את שלמות הזיכרון יוצא לדרך.
שורה התחתונה: אם המחשב שלך אינו מריץ את Windows 10 גרסה 2004, סביר להניח שזו אחת מהבעיות שהוזכרו לעיל, במקום שהחומרה שלך לא נתמכת. מצא את הזמן לטפל בבעיות ועדכון המחשב שלך בהקדם האפשרי. אף אחד לא רוצה להישאר מאחור וחשוף לווירוסים, תוכנות זדוניות או תוכנות עם ביצועים גרועים.
