מבחן החומרה של Apple (AHT) הוא יישום מקיף שיכול לעזור לאבחן בעיות הקשורות לחומרה שאתה עלול להיתקל בהן עם Mac ישן יותר. ה-AHT יכול לאבחן בעיות עם תצוגה, גרפיקה, מעבד, זיכרון, לוח לוגי, חיישנים ואחסון של מחשב Mac.
המידע במאמר זה חל על מחשבי Mac שיוצרו ב-2012 ואילך.
סיבות לכשלי חומרה של Mac
בעיות מסוימות ב-Mac, כגון בעיות הכרוכות בבעיות אתחול, יכולות להיגרם מבעיות תוכנה או חומרה. דוגמה טובה היא להיתקע במסך הכחול או המסך האפור כשאתה מפעיל מק.הסיבה שה-Mac נתקע יכולה להיות בעיית חומרה או תוכנה. הפעלת מבחן החומרה של Apple יכולה לצמצם את הסיבה.
חומרת אפל נכשלת מעת לעת, כשהכשל הנפוץ ביותר הוא זיכרון RAM. עבור רוב מחשבי המק, קל להחליף את זיכרון ה-RAM, והפעלת מבחן החומרה של אפל כדי לאשר כשל ב-RAM היא משימה פשוטה.
זמינות בדיקת החומרה של Apple
לא כל מחשבי המק מריצים AHT. מבין אלה שכן, השיטה שונה בהתאם לגרסת מערכת ההפעלה המותקנת ב-Mac.
- למחשבי מחשב שיוצרו בשנת 2012 ואילך עם OS X Mountain Lion (10.8.4) ואילך מותקן, מבחן החומרה של Apple מובנה ב-Mac.
- מקים שיוצרו בשנת 2012 ואילך עם מערכת ההפעלה OS X Mountain Lion (10.8.3) או קודם לכן מותקנות משתמשים בתקליטור תוכנת המערכת או בכונן הבזק שהגיעו עם ה-Mac.
- מחשבי מחשב שיוצרו ב-2013 ואילך אינם תואמים ל-AHT.
עבור כל מחשבי ה-Mac משנת 2013 ואילך, אפל שינתה את מערכת בדיקת החומרה לשימוש ב-Apple Diagnostics, המובנית ב-Mac.
AHT במחשבי Mac שנשלחו עם OS X Lion או מאוחר יותר
OS X Lion שוחרר בקיץ 2011. Lion סימן את השינוי מהפצת תוכנת מערכת ההפעלה על מדיה פיזית (DVD) למתן התוכנה כהורדה. לפני OS X Lion, מבחן החומרה של Apple סופק באחד מתקליטורי ה-DVD ההתקנה הכלולים ב-Mac. הוא נכלל גם בכונן הבזק מסוג USB עבור הגרסה המוקדמת של ה-MacBook Air, שלא היה לה חריץ מדיה אופטית.
עם OS X Lion ואילך, עבור כל Mac שיוצר לפני 2013, ה-AHT כלול במחיצה נסתרת בכונן האתחול של ה-Mac. אם ב-Mac מותקן Lion או מאוחר יותר, אתה מוכן להפעיל את מבחן החומרה של Apple.
AHT במחשבי מקינטוש שנשלחו עם OS X Leopard ל-OS X Snow Leopard
OS X Leopard (10.5) שוחרר בספטמבר 2008. עבור מחשבי מקינטוש שנמכרו עם OS X 10.5.5 וגירסאות מאוחרות יותר של Leopard או עם כל גרסה של OS X Snow Leopard (10.6), ה-AHT ממוקם ב-DVD של Application Install Disc 2 הכלול ב-Mac.
בעלי MacBook Air שרכשו את מחשבי ה-Mac שלהם במהלך זמן זה יכולים למצוא את ה-AHT בכונן ההתקנה מחדש של MacBook Air. זה כונן הבזק מסוג USB הכלול ברכישה.
שורה התחתונה
אם רכשת Mac מבוסס אינטל בקיץ 2008 או לפני כן, ה-AHT נמצא ב-Mac OS X Install Disc 1 DVD הכלול ברכישה.
AHT במחשבי Mac מבוססי PowerPC
עבור מחשבי Mac ישנים יותר, כגון iBooks, Power Mac ו-PowerBooks, ה-AHT נמצא בתקליטור נפרד הכלול ב-Mac.
איך להפעיל את מבחן החומרה של Apple
כעת שאתה יודע היכן נמצא ה-AHT, אתה יכול להתחיל את מבחן החומרה של Apple.
- הכנס את כונן ה-DVD או ה-USB המתאים עם AHT ל-Mac. שלב זה מיותר עבור מחשבי Mac עם Lion ואילך, כאשר AHT נמצא על מחיצה בכונן הקשיח.
- כבה את ה-Mac.
- אם אתה בודק מחשב נייד Mac, חבר אותו למקור מתח AC. אל תפעיל את הבדיקה מהסוללה של ה-Mac.
- לחץ על הלחצן power כדי להפעיל את ה-Mac ומיד לחץ והחזק את המקש D. המשך להחזיק את המקש D עד שתראה סמל קטן של Mac על הצג. כשתראה את הסמל, שחרר את המקש D.
-
בחר שפה מרשימת השפות שבהן ניתן להשתמש להפעלת ה-AHT, ולאחר מכן לחץ על החץ הפונה ימינה בתחתית. מבחן החומרה של Apple בודק איזו חומרה מותקנת ב-Mac. המתן לסיום בדיקת החומרה. כשזה יושלם, לחצן הבדיקה מסומן.
-
בדוק איזו חומרה מצאה הבדיקה על ידי לחיצה על פרופיל חומרה. עיין ברשימת הרכיבים כדי לוודא שהרכיבים העיקריים של ה-Mac מופיעים כהלכה. אם נראה שפרטי התצורה נכונים, בחר Test.
אם נראה שמשהו לא בסדר, ודא את התצורה של ה-Mac על ידי בדיקת אתר התמיכה של Apple עבור המפרטים ב-Mac. אם פרטי התצורה אינם תואמים, ייתכן שהמכשיר נכשל ויש לתקן או להחליפו.
- לחץ על בדיקת חומרה. ה-AHT תומך בשני סוגי מבחנים: מבחן רגיל ומבחן מורחב. הבדיקה המורחבת מוצאת בעיות ב-RAM או בגרפיקה. אם אתה חושד בבעיה כזו, התחל עם המבחן הקצר והסטנדרטי.
- לחץ על Test. ה-AHT מציג שורת מצב והודעות שגיאה שעלולות לנבוע מהבדיקה. הבדיקה יכולה להימשך זמן מה. אתה עשוי לשמוע את המעריצים של ה-Mac מסתובבים למעלה ולמטה. פעילות מעריצים זו נורמלית במהלך תהליך הבדיקה.
-
כשהבדיקה מסתיימת, שורת המצב נעלמת, ואזור תוצאות הבדיקה של החלון מציג את הודעת No Trouble Found או רשימה של בעיות.אם אתה רואה קוד שגיאה בתוצאות הבדיקה, עיין בסעיף קוד השגיאה למטה לקבלת רשימה של קודי שגיאה נפוצים ומה המשמעות של כל אחד מהם.
- אם הכל נראה בסדר, אולי עדיין תרצה להריץ את הבדיקה המורחבת, שהיא טובה יותר במציאת בעיות זיכרון וגרפיקה. כדי להפעיל את הבדיקה המורחבת, בחר בתיבת הסימון בצע בדיקה מורחבת ולאחר מכן לחץ על Test הבדיקה המורחבת לוקחת יותר זמן מהבדיקה הרגילה.
- צא מ-AHT על ידי לחיצה על Restart או Shut Down.
קודי שגיאה לבדיקת חומרה של Apple
קודי השגיאה שנוצרו על ידי מבחן החומרה של אפל נוטים להיות סודיים ומיועדים לטכנאי שירות של אפל. עם זאת, רבים מקודי השגיאה ידועים היטב, ורשימה זו עשויה להיות מועילה:
| קוד שגיאה | Description |
|---|---|
| 4AIR | כרטיס אלחוטי של AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | דיסק קשיח (כולל SSD) |
| 4IRP | לוח לוגי |
| 4MEM | מודול זיכרון (RAM) |
| 4MHD | דיסק חיצוני |
| 4MLB | בקר לוח לוגי |
| 4MOT | מעריצים |
| 4PRC | מעבד |
| 4SNS | חיישן נכשל |
| 4YDC | כרטיס וידאו/גרפיקה |
טקטיקות נוספות לפתרון בעיות
רוב קודי השגיאה מצביעים על כשל ברכיב הקשור ועשויים לדרוש טכנאי להסתכל על ה-Mac כדי לקבוע את הסיבה והעלות לתיקון. לפני שאתה הולך לחנות אפל או שליחת ה-Mac שלך לחנות, אפס את ה-PRAM ואפס את ה-SMC. זה יכול להיות מועיל עבור שגיאות מסוימות, כולל בעיות לוח לוגי ומאוורר.
תוכל לבצע פתרון בעיות נוסף עבור בעיות זיכרון (RAM), דיסק קשיח ודיסק חיצוני. במקרה של כונן, בין אם פנימי או חיצוני, תקן אותו באמצעות Disk Utility, הכלולה ב-OS X, או אפליקציה של צד שלישי כגון DiskWarrior או Techtool Pro.
אם ל-Mac יש מודולי RAM הניתנים לשירות המשתמש, נקה והשב מחדש את ה-RAM. הסר את ה-RAM, השתמש במחק עיפרון כדי לנקות את המגעים של מודולי ה-RAM, והתקן מחדש את ה-RAM.לאחר מכן, הפעל מחדש את מבחן החומרה של Apple באמצעות אפשרות הבדיקה המורחבת. אם ל-Mac עדיין יש בעיות זיכרון, ייתכן שיהיה עליך להחליף את זיכרון ה-RAM.
מה לעשות אם אינך מוצא את דיסק AHT או כונן הבזק מסוג USB
אם לא תפסת את המדיה האופטית או כונן הבזק מסוג USB, יש לך שתי אפשרויות. אתה יכול לקחת את ה-Mac לחנות Apple הקרובה או להתקשר לאפל ולהזמין ערכת דיסקים חלופית.
לפני שאתה מתקשר, אתה צריך את המספר הסידורי של ה-Mac, שנמצא בתפריט Apple תחת About This Mac. כאשר יש לך את המספר הסידורי, התקשר לתמיכה של Apple, או השתמש במערכת התמיכה המקוונת כדי ליזום בקשה להחלפת מדיה.
האפשרות השנייה היא לקחת את ה-Mac לחנות של אפל. טכנאי אפל יכולים להפעיל עבורך את ה-AHT ולאבחן כל בעיה שיש למק.
