מבחן החומרה של Apple הוחלף ב-Apple Diagnostics. אפל אבחון הוא שירות חדש שעובד בצורה שונה מבדיקת החומרה של אפל. בהתאם ל-Mac שלך, ישנן הוראות שונות לשימוש ב-Apple Diagnostics, אז הקפד לעיין בדף התמיכה של Apple.
תוכל להשתמש במבחן החומרה של Apple (AHT) כדי לאבחן בעיות בחומרה של ה-Mac שלך. זה יכול לכלול בעיות עם התצוגה, הגרפיקה, המעבד, הזיכרון והאחסון של Mac. אתה יכול להשתמש במבחן החומרה של Apple כדי לשלול את רוב בעיות החומרה בעת פתרון בעיות עם Mac.
כשל חומרה בפועל הוא נדיר, אבל זה קורה מעת לעת.כשל חומרה שכיח הוא זיכרון גישה אקראית (RAM). מבחן החומרה של אפל יכול לבדוק את זיכרון ה-RAM של ה-Mac שלך וליידע אותך אם יש בעיות כלשהן. דגמי Mac מסוימים מאפשרים לך לשדרג את זיכרון ה-RAM בעצמך, אך באופן כללי, ככל שה-Mac שלך יהיה חדש יותר, כך הסיכוי שהתכונה הזו תתמוך קטנה יותר.
בדיקות חומרה של אפל במחשבי Mac חדשים יותר
לא כל מחשבי ה-Mac יכולים להשתמש ב-AHT מבוסס האינטרנט. חלקם חייבים להשתמש בגרסה מקומית שמותקנת בכונן האתחול של ה-Mac או כלולה ב-DVD להתקנת OS X.
מחשבי מחשב שיוצרו לאחר 2013 חייבים להשתמש בגרסה חדשה יותר של בדיקת החומרה, הנקראת Apple Diagnostics. תמצא הוראות לבדיקת מחשבי Mac חדשים יותר באמצעות אבחון Apple ב-Using Apple Diagnostics לפתרון בעיות בחומרה של ה-Mac שלך.
מחשבי מחשב שיכולים להשתמש בגרסת אינטרנט של AHT
| 11 אינץ' MacBook Air | MacBookAir 3 | סוף 2010 עד 2012 MacBook Air 13 אינץ' |
| MacBookAir 3 | סוף 2010 עד 2012 MacBook Pro בגודל 13 אינץ' | MacBookPro 8 |
| תחילת 2011 עד 2012 MacBook Pro בגודל 15 אינץ' | MacBookPro 6 | אמצע 2010 עד 2012 MacBook Pro בגודל 17 אינץ' |
| אמצע 2010 עד 2012 MacBook | MacBook 7 | אמצע 2010 Mac Mini |
| Mac Mini 4 | אמצע 2010 עד 2012 iMac 21.5 אינץ' | iMac 11 |
| אמצע 2010 עד 2012 iMac 27 אינץ' |
הערה: דגמים באמצע 2010 ותחילת 2011 עשויים לדרוש עדכון קושחה של EFI לפני שתוכל להשתמש ב-Apple Hardware Test דרך האינטרנט. תוכל לבדוק אם ה-Mac שלך זקוק לעדכון ה-EFI על ידי ביצוע הפעולות הבאות:
- מתפריט Apple, בחר About This Mac.
- בחלון שנפתח, לחץ על הלחצן More Info.
- אם אתה מפעיל OS X Lion ואילך, לחץ על הלחצן System Report; אחרת, המשך לשלב הבא.
- בחלון שנפתח, ודא ש- Hardware מסומן בחלונית השמאלית.
- מהחלונית הימנית, רשום את מספר גרסת ROM האתחול, כמו גם את מספר גרסת SMC (אם קיים).
- עם מספרי הגרסה ביד, עבור אל אתר עדכוני הקושחה של Apple EFI ו-SMC והשווה את הגרסה שלך עם הגרסה האחרונה הזמינה. אם ל-Mac שלך יש גרסה ישנה יותר, תוכל להוריד את הגרסה העדכנית ביותר באמצעות הקישורים בדף האינטרנט שלמעלה.
- כשתסיים להשתמש ב-Apple Hardware Test, צא מהבדיקה על ידי לחיצה על הלחצן Restart או Shut Down.
השתמש במבחן החומרה של Apple דרך האינטרנט
עכשיו כשאתה יודע שה-Mac שלך מסוגל להשתמש ב-AHT דרך האינטרנט, הגיע הזמן להפעיל את הבדיקה. כדי לעשות זאת, אתה צריך חיבור קווי או Wi-Fi לאינטרנט.
- ודא שה-Mac שלך כבוי.
- אם אתה בודק מחשב נייד Mac, חבר אותו למקור מתח AC. אל תפעיל את בדיקת החומרה רק באמצעות הסוללה של ה-Mac שלך.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי להתחיל בתהליך ההפעלה.
- החזק מיד את המקשים Option ו- D.
- המשך להחזיק את המקשים Option ו- D עד שתראה הודעה Starting Internet Recovery על הצג של ה-Mac שלך. לאחר שתראה את ההודעה, תוכל לשחרר את המקשים Option ו- D.
- לאחר זמן קצר, התצוגה מבקשת ממך לבחור רשת. השתמש בתפריט הנפתח כדי לבחור מבין חיבורי הרשת הזמינים.
- אם בחרת בחיבור לרשת אלחוטית, הזן את הסיסמה ולאחר מכן הקש Enter או Return, או לחץ על לחצן הסימון ב- תצוגה.
- לאחר שתתחבר לרשת שלך, תראה הודעה שאומרת "Starting Internet Recovery", שעשוי להימשך זמן מה.
- במהלך הזמן הזה, מבחן החומרה של Apple ירד ל-Mac שלך. לאחר השלמת ההורדה, תראה את האפשרות לבחור שפה.
- השתמש בסמן העכבר או במקשי חץ למעלה/למטה כדי לסמן שפה לשימוש, ולאחר מכן לחץ על הלחצן בפינה הימנית התחתונה (זו עם השפה הימנית -חץ פונה).
- מבחן החומרה של Apple בודק איזו חומרה מותקנת ב-Mac שלך. תהליך זה יכול לקחת מעט זמן. לאחר השלמתו, הלחצן Test מסומן.
- לפני שתלחץ על הלחצן Test, תוכל לבדוק איזו חומרה הבדיקה מצאה על ידי לחיצה על הכרטיסייה Hardware Profile.זה רעיון טוב להעיף מבט שטחי על זה, רק כדי לוודא שכל הרכיבים העיקריים של ה-Mac שלך מופיעים כהלכה. ודא שכמות הזיכרון הנכונה מדווחת, יחד עם המעבד והגרפיקה הנכונים. אם נראה שמשהו לא בסדר, ודא מה צריכה להיות התצורה של ה-Mac שלך. אתה יכול לעשות זאת על ידי בדיקת אתר התמיכה של Apple עבור המפרטים של ה-Mac שבו אתה משתמש. אם פרטי התצורה אינם תואמים, ייתכן שיש לך מכשיר פגום.
- אם נראה שמידע התצורה נכון, אתה יכול להמשיך לבדיקה.
- לחץ על הכרטיסייה בדיקת חומרה.
- מבחן החומרה של אפל תומך בשני סוגי בדיקות: בדיקה רגילה ובדיקה מורחבת. הבדיקה המורחבת היא אפשרות טובה אם אתה חושד בבעיה ב-RAM או בווידאו/גרפיקה. עם זאת, בדרך כלל, החל מהמבחן הקצר יותר, הסטנדרטי הוא רעיון טוב.
- לחץ על הלחצן Test.
- בדיקת החומרה מתחילה, מציגה שורת מצב וכל הודעות שגיאה הנובעות מכך. הבדיקה יכולה לקחת קצת זמן, אז התאזר בסבלנות. אתה עשוי לשמוע את המעריצים של ה-Mac שלך עולים ויורדים; זה נורמלי במהלך תהליך הבדיקה.
- כשהבדיקה תושלם, שורת המצב תיעלם. אזור תוצאות בדיקה בחלון מציג את הודעת "לא נמצאו בעיות" או רשימה של בעיות. אם אתה רואה שגיאה בתוצאות הבדיקה, עיין בסעיף קוד השגיאה למטה לקבלת רשימה של קודי שגיאה נפוצים ומה משמעותם.
- אם לא נמצאה בעיה, ייתכן שעדיין תרצה להפעיל את הבדיקה המורחבת, שהיא טובה יותר באיתור בעיות זיכרון וגרפיקה. לשם כך, הצב סימן ביקורת בתיבה בצע בדיקות מורחבות (לוקח זמן רב יותר), ולאחר מכן לחץ על הלחצן Test.
- כשתסיים להשתמש ב-Apple Hardware Test, צא מהבדיקה על ידי לחיצה על הלחצן Restart או Shut Down.
סיים מבחן חומרה של Apple בתהליך
תוכל לעצור כל בדיקה בתהליך על ידי לחיצה על הלחצן Stop Testing.
קודי שגיאה לבדיקת חומרה של Apple
קודי השגיאה שנוצרו על ידי מבחן החומרה של אפל נוטים להיות סודיים במקרה הטוב והם מיועדים לטכנאי שירות של אפל. עם זאת, רבים מקודי השגיאה הפכו ידועים, והרשימה הבאה אמורה לעזור:
| קוד שגיאה | Description |
|---|---|
| 4AIR | כרטיס אלחוטי של AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | דיסק קשיח (כולל SSD) |
| 4IRP | לוח לוגי |
| 4MEM | מודול זיכרון (RAM) |
| 4MHD | דיסק חיצוני |
| 4MLB | בקר לוח לוגי |
| 4MOT | מעריצים |
| 4PRC | מעבד |
| 4SNS | חיישן נכשל |
| 4YDC | כרטיס וידאו/גרפיקה |
רוב קודי השגיאה לעיל מצביעים על כשל ברכיב הקשור ועשויים לדרוש עזרת טכנאי כדי לקבוע את הסיבה ואת עלות התיקון. עם זאת, לפני שאתה שולח את ה-Mac שלך לחנות, נסה לאפס את ה-PRAM וכן לאפס את ה-SMC. זה יכול להיות מועיל עבור שגיאות מסוימות, כולל בעיות לוח לוגי ומאוורר.
בצע פתרון בעיות נוסף
תוכל לבצע פתרון בעיות נוסף עבור בעיות RAM, דיסק קשיח ודיסק חיצוני. במקרה של כונן, בין אם פנימי או חיצוני, אתה יכול לתקן אותו באמצעות Disk Utility (שכלול ב-OS X), או אפליקציה של צד שלישי, כגון Drive Genius.
אם ל-Mac שלך יש מודולי RAM הניתנים לשירות המשתמש, נקה והשב מחדש את המודולים. הסר את ה-RAM, השתמש במחק עיפרון נקי כדי לנקות את המגעים של מודולי ה-RAM, ולאחר מכן התקן מחדש את ה-RAM. לאחר התקנה מחדש של זיכרון ה-RAM, הפעל שוב את בדיקת החומרה של Apple, באמצעות אפשרות הבדיקה המורחבת. אם עדיין יש לך בעיות זיכרון, ייתכן שיהיה עליך להחליף את זיכרון ה-RAM.
