מזונות חשובים
- Move נוצר בהשראת דאגות הבטיחות של COVID-19.
- 81% מהאמריקאים מחזיקים כעת בסמארטפונים.
- ארה"ב מפגרת אחרי מדינות אחרות באימוץ תשלומים ללא מגע.
Waze, אפליקציית הניווט של צד שלישי של Google, עוזרת לנו לתמרן את הכבישים המהירים והכבישים של אמריקה. כעת, האפליקציה הוסיפה תכונה המאפשרת למשתמשים לבצע תשלומים ללא מגע עבור דלק בתחנות דלק ExxonMobil ו-Shell.
איגוד הרכב האמריקאי (AAA) מציע להשתמש בתשלומים ללא מגע או בכפפות ובחומר חיטוי במשאבות.
"ישנן דרכים שבהן נהגים יכולים למזער את המגע במשטחים בעת מילוי: שימוש בכפפות/שקיות ניילון או תשלום ללא מגע הן שתי אפשרויות שיש לקחת בחשבון", אמרה דוברת AAA, ג'נט קאסלנו.
"ללא קשר, בעת נגיעה במשאבה (ובמסך), אנו מציעים להשתמש בכפפות או בשקיות ניילון כמחסום למגע במשטח, להשתמש במגבונים לחיטוי/חיטוי ידיים לאחר מילוי, לנגב גם את הכרטיס. זה בידי הצרכן להחליט מהי האפשרות הטובה ביותר בזמן המשאבה."
נהגים המשתמשים באפליקציית Waze מקבלים התראה המבקשת מהם לשלם בצורה מאובטחת עבור הדלק שלהם באמצעות אפליקציות התשלום של ExxonMobil או של Shell. אם האפליקציות האלה לא מותקנות, Waze תנחה אותם להוריד אותן.
השילוב, לפי Waze, נועד לקצץ בזמן ובמגע עם מסכים ורפידות סיכות במשאבה, במיוחד במהלך מגיפת COVID-19.
"בסביבה הנוכחית, אנו מבינים שלקוחותינו עשויים לרצות להגביל אינטראקציות ונקודות מגע במהלך חווית התדלוק שלהם", אמרה איריס היל, מנהלת טכנולוגיית השיווק של Shell בארה"ב, בהצהרה. "השילוב עם אפליקציית Shell מאפשר חווית תשלום מאובטחת, ללא מגע ומתגמלת, כך שקהילת Waze יכולה לחסוך בכל מילוי עם תוכנית Fuel Rewards ולחזור לדרך במהירות ובבטחה."
גם לקוחות ExxonMobil וגם של Shell יוכלו לזכות בתגמולי נאמנות בתוכניות התגמול שלהם בהתאמה בשיטה זו.
75% מהצרכנים מעדיפים תשלומים ללא מגע
סקר שנערך בקרב 1,000 מחזיקי כרטיסים על ידי מומחה טכנולוגיית כרטיסים Entrust Datacard מצא כי 75 אחוז מבעלי הכרטיסים מעדיפים תשלומים ללא מגע על פני העברת כרטיס, תשלומים ניידים, הכנסת כרטיס שבב או תשלום במזומן.
"הצרכנים של היום מתכווצים אם אתה מבקש מהם להשתמש במקלדת כדי להקליד את מספר הטלפון שלהם לזיהוי תוכנית נאמנות", אמר ג'רי קרסמן, סמנכ"ל הכספים ב-Paytronix בהצהרה."הרכיב הפיזי הזה מעורר דאגה בטיחותית, ומאלץ את הצרכנים להחליט אם תגמול הנאמנות שווה את הסיכון."
למרות קבלת תשלומים ללא מגע על ידי צרכנים אמריקאים, ארה"ב מפגרת אחרי מדינות אחרות באימוץ תשלומים ללא מגע. לפי שער התשלומים NMI, רק שלושה אחוזים מהתשלומים בארה"ב משתמשים בטכנולוגיה ללא מגע. כמעט כל הכרטיסים בארה"ב משתמשים בשיטות שבב וחתימה ובשיטות של שבב ו-PIN.
תעשיית הבנקאות קיבלה חובה להנפיק כרטיסי שבב תואמי EMV (אירופי, מאסטרקארד וויזה) עד סוף 2016, אך רובם בחרו בכרטיסי שבב ממשק יחיד ללא אנטנה ללא מגע.
האם יישומים טכנולוגיים מפלים?
בעידן של מודעות מוגברת לשוויון חברתי וכלכלי, יש שואלים אם התקדמות נוספת בטכנולוגיה מגדילה את הפער בין הבעלים והחסרים בחברה האמריקאית.
מרכז המחקר Pew אומר שהרוב המכריע של האמריקאים (96 אחוזים) מחזיקים בטלפונים סלולריים ו-81 אחוז מחזיקים בסמארטפונים, עלייה מ-35 אחוז ב-2011, אז ערכה Pew את הסקר הראשון שלה לגבי בעלות על סמארטפונים.
המספרים, לעומת זאת, יורדים כאשר מביאים בחשבון את ההכנסה. Pew אומר שאחוז הבעלות על סמארטפונים יורד ל-71% עבור אלה שמרוויחים פחות מ-30,000 דולר בשנה. Pew אומר שלאמריקאים עם הכנסה נמוכה יותר צפויים חששות הקשורים לפער הדיגיטלי.
לפי He althify, הסמארטפונים הפכו לכלי חיוני בסיוע לאוכלוסיות הפגיעות ביותר במדינה: בעלי הכנסה נמוכה וחסרי בית. מאז 2005, ועדת התקשורת הפדרלית (FCC) קידמה את תוכנית Lifeline שלה לאספקת טלפונים ותכניות סלולריות ללא עלות או בעלות נמוכה.
"עם סמארטפון, לחסרי בית יש לא רק גישה למצוא משאבים לדיור, יש להם אמצעים מיידיים ונגישים לנהל את לוח הזמנים של שירותי הבריאות שלהם, וליצור קשר עם שירותי בריאות ובטיחות חירום בעת הצורך. הטלפון גם מאפשר למטפלים להתחבר ללקוחות חסרי בית כדי לאשר או לקבוע פגישות מחדש, ולצ'ק-אין בריאות מחוץ ללוח הזמנים שלא תמיד ניתן, או לא צריך להיעשות פנים אל פנים", אמרה ג'וליה בורקהד, עם ברית הטכנולוגיה הקהילתית של סן חוזה (CTA) בהצהרה.
CTA מפיצה גם סמארטפונים בחינם לנזקקים באמצעות תוכנית בשם Mobile 4 All.
למרבה הצער, ללא קשר לאופן שבו תשלומים ללא מגע וחידושים טכנולוגיים אחרים יקלו על חיינו, עדיין יש מיליוני אמריקאים שלא יוכלו להשתתף בהתקדמות לעתיד. הם ימשיכו לקבל אות תפוס.
