Google Assistant הוא עוזר וירטואלי שיכול לחפש באינטרנט, לקבוע פגישות ולשלוח הודעות טקסט, בין שאר המשימות. אם Google Assistant שלך לא שולח הודעות טקסט לפי ההוראות, סביר להניח שיש בעיה באנשי הקשר שלך או באפליקציית Google. כאן נעזור לך לרדת לעומקו.
בדוק אם הפקודות הקוליות של Google Assistant פועלות
כדי לבודד את הבעיה, התחל בבירור אם הפקודות הקוליות של המכשיר שלך פועלות כהלכה. נסה להשתמש ב-Google Assistant כדי לבצע חיפוש פשוט של פקודות קוליות באינטרנט. אם Google לא מצליחה להשלים משימה זו, אז אתה יודע שהבעיה אינה מוגבלת להודעות טקסט.
ודא שהפקודות הקוליות של Google Assistant מופעלות. אם כן, אמנו מחדש את מודל הקול כדי לוודא שהוא מבין אותך כהלכה. תוכל גם לנסות לאפס את אפליקציית Google למצבה המקורי.
אם פקודות קוליות אחרות של Google Assistant פועלות כהלכה ונראה שהבעיה מוגבלת להודעות טקסט, סביר להניח שזה בגלל שגיאה באנשי הקשר שלך. אשם אפשרי נוסף הוא הגדרות הרשאות שגויות באפליקציית Google.
בדוק את מספרי הקשר שלך לאיתור שגיאות
פתח את אפליקציית אנשי הקשר ובדוק את מספרי אנשי הקשר שלך לאיתור שגיאות. רווחים נוספים, סוגריים, נקודות ופסיקים יכולים לחסום מעבר של שיחות והודעות טקסט.
כדי למנוע בעיות, כל מספרי הטלפון צריכים להיות בפורמט הבא: 555-555-5555. סוגריים ותווים אחרים - כמו ב- (555) 555-5555 - יכולים להפריע ליכולת של Google Assistant לנתב שיחות והודעות.
וודא של-Google Assistant יש הרשאה לשלוח טקסטים
Google Assistant מסתמך על אפליקציית Google כדי לפעול כהלכה, כלומר היא זקוקה למגוון הרשאות כדי לבצע פקודות קוליות. הגדרות ההרשאות קובעות לאילו אפליקציות יש גישה לפונקציות של המכשיר הנייד שלך, כגון שיחות, הודעות טקסט והקלטות.
אם אתה רוצה לשלוח הודעות טקסט עם Google Assistant, אפליקציית Google צריכה הרשאה להשתמש בפונקציית שירות ההודעות הקצרות (SMS) בטלפון שלך.
הנה איך לשנות הרשאות במכשיר אנדרואיד:
אם יש לך מכשיר iOS, ניתן למצוא את הרשאות זיהוי דיבור תחת Settings > Privacy > Speech Recognition.
-
פתח את האפליקציה Settings ובחר אפליקציות והתראות.
אם יש לך גרסה ישנה יותר של אנדרואיד, ייתכן שתצטרך לבחור Apps במקום Apps & notifications.
-
בחר Google.
Image -
בחר הרשאות.
-
ודא שהמחוון שליד SMS מחליק ימינה. אם המחוון מוחלף שמאלה או אפור, Google Assistant לא יכול לשלוח או לגשת להודעות טקסט.
Image - בדוק אם Google Assistant מסוגל לשלוח כעת הודעות טקסט. אם לא, אפס את אפליקציית Google למצבה המקורי.
אפס את Google App להגדרות המקוריות
אם אימתת שאין שגיאות במספרי הטלפון ליצירת קשר ול-Google app שלך יש את ההרשאות הנכונות, השלב הבא הוא לאפס את Google app למצבה המקורי.
תהליך זה מבטל כל מידע שעלול להיות פגום באפליקציית Google. אם זה לא עושה את העבודה, תוכל גם להוריד ולהתקין עדכונים לאפליקציית Google.
הוראות אלו אינן חלות על מכשירי iOS. עם זאת, תוכל למחוק את אפליקציית Google או Google Assistant ולאחר מכן להוריד אותה מחדש.
-
פתח את האפליקציה Settings במכשיר האנדרואיד שלך ובחר אפליקציות והתראות.
אם יש לך גרסה ישנה יותר של אנדרואיד, ייתכן שתצטרך לבחור Apps במקום Apps & notifications.
-
Select Google.
Image - בחר Storage.
- בחר נקה מטמון.
-
בחר נקה אחסון.
Image בחלק מהגרסאות הישנות יותר של Android ושל Google app, ייתכן שיהיה עליך לבחור במקום זאת Manage Space.
- בחר נקה את כל הנתונים.
-
בחר OK.
Image - הקש על הלחצן הקודם כדי לחזור למסך המידע הראשי של Google app ובחר בסמל התפריט המצוין על ידי שלוש נקודות אנכיות (⋮).
-
בחר הסר התקנה של עדכונים.
Image בחלק מהגרסאות הישנות יותר של Google app אין אפשרות זו. אם אינך רואה את האפשרות להסיר את התקנת עדכונים, לא תוכל לנסות את התיקון הזה.
- המתן להסרת ההתקנה של העדכונים ולאחר מכן בחר Disable.
-
בחר השבת אפליקציה.
Image השבת רק את אפליקציית Google באופן זמני כחלק מתהליך פתרון בעיות זה. אל תפסיק את תהליך פתרון הבעיות בשלב זה. אם תשאיר את אפליקציית Google מושבתת לצמיתות, ייתכן שהטלפון שלך לא יפעל כראוי.
- בחר Enable.
- בדוק אם Google Assistant מסוגל לשלוח הודעות טקסט.
-
אם Google Assistant עדיין לא יכול לשלוח הודעות טקסט, נווט אל חנות Google Play והתקן את הגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Google.
Image - בדוק אם Google Assistant מסוגל לשלוח כעת הודעות טקסט. אם הוא עדיין לא יכול לשלוח הודעות, ייתכן שתצטרך לחכות עד ש-Google תנפיק תיקון. בקר בפורום התמיכה הרשמי של Google Assistant כדי לדווח על הבעיה שלך ולחפש מידע נוסף.
