Google Assistant הוא עוזר וירטואלי המאפשר לך לבצע משימות כמו קביעת פגישות, שליחת הודעות טקסט ואפילו השמעת סרטים ממגוון שירותי סטרימינג. עם זאת, לפעמים, העוזר הנאמן שלך פשוט לא מנגן את הסרטים שלך.
יש ארבעה דברים שכדאי לנסות כאשר Google Assistant שלך לא מנגן את הסרטים שלך.
כאשר Google Assistant לא מנגן סרטים בשום מקום, בדרך כלל מדובר בבעיה בכך שלאפליקציה אין הרשאות מספיקות. כאשר הוא לא משמיע סרטים משירות מסוים, זה בדרך כלל בגלל שאתה משתמש בחשבון Google הלא נכון, או שלא קישרת את שירות הסטרימינג ל-Google Assistant.
בדוק את הרשאות Google Assistant שלך להפעלת סרטים
כאשר Google Assistant לא מסוגל להפעיל סרטים, הדבר הראשון שעליך לבדוק הוא אם יש לו את ההרשאות הנכונות. בטלפון אנדרואיד, הרשאות הן הדרך שבה אתה יכול לאפשר לאפליקציה לגשת לדברים שונים כמו המיקרופון שלך, האחסון המקומי ופרטי הקשר שלך.
Google Assistant זקוק לגישה למיקרופון שלך, לכל הפחות, כדי להיות מסוגל לשמוע את הפקודות הקוליות שלך. עם זאת, הוא זקוק גם לגישה למגוון הרשאות אחרות כדי לבצע את כל המשימות שהוא מסוגל לבצע.
כך לבדוק ולהתאים את הרשאות Google Assistant:
-
Open הגדרות > אפליקציות והתראות.
אם יש לך גרסה ישנה יותר של אנדרואיד, ייתכן שתצטרך להקיש על אפליקציות במקום זאת.
-
הקש Google.
Image - הקש על הרשאות.
-
וודא שלאפליקציה של Google יש את ההרשאות המתאימות. אם אחד מהמחוונים מוחלף שמאלה או אפור, החלק אותם ימינה.
Image אולי Google Assistant לא תצטרך כל הרשאה אחת כדי להפעיל סרטים, אבל הענקת גישה לכל דבר תאפשר לך לראות אם זו הבעיה. אם Google Assistant יכול להפעיל סרטים לאחר הענקת הרשאות מלאות, אתה יכול לנסות להסיר את אלה שאינך רוצה שיהיו לו כדי לראות אם זה עדיין עובד.
- בדוק אם Google Assistant מסוגל להפעיל סרטים.
וודא שאתה משתמש בחשבון Google הנכון לסרטים
Google Assistant נועד להפעיל סרטים מ-Google Play סרטים ישירות מהקופסה ללא כל תהליך קישור מסורבל.עם זאת, עליך להשתמש באותו חשבון Google עבור Google Assistant שבו אתה משתמש עבור Google TV. אם יש לך מספר חשבונות Google, וקיימת אי התאמה בין Google Assistant ל-Google TV, הדבר עלול לגרום לבעיות.
הנה הדרך לבדוק באילו חשבונות Google אתה משתמש עבור Google Assistant ו-Google Play Movies, ולשנות אותם במידת הצורך:
-
פתח את Google Assistant והקש על סמל המשתמש.
אם יש לך גרסה ישנה יותר של Google Assistant, ייתכן שתצטרך להקיש על סמל תיבת הדואר הנכנס הכחולה.
- הקש על חשבון.
-
הקש על חשבון Google שבו ברצונך להשתמש עם Google Assistant.
Image אם אינך רואה את חשבון Google שבו ברצונך להשתמש, הקש על הוסף חשבון ופעל לפי ההנחיות שעל המסך.
- פתח את האפליקציה Google TV.
-
וודא שהחשבון המוצג משמאל זהה לחשבון שבחרת בשלב השלישי. אם לא, הקש על סמל המשתמש המשויך לחשבון שבחרת בשלב השלישי.
Image - פתח את Google Assistant ובדוק אם Google Assistant מסוגל להפעיל סרטים.
קשר את חשבון Google שלך לשירותי הסרטים שלך
Google Assistant יכול להפעיל סרטים ממספר רב של מקורות, אבל זה עובד רק אם קישרת כל שירות סטרימינג לחשבון Google שלך. רוב השירותים חייבים להיות מקושרים, כולל שירותי סטרימינג כמו Netflix ו-HBO.
כך לקשר שירות הזרמת סרטים ל-Google Assistant:
-
פתח את Google Assistant והקש על סמל המשתמש.
בחלק מהגרסאות הישנות יותר של Google Assistant, עליך להקיש על הסמל הכחול תיבת הדואר הנכנס.
- הקש על הגדרות.
-
גלול מטה והקש על וידאו ותמונות.
Image - הקש על LINK מתחת לשירות וידאו, כמו Netflix, שברצונך לקשר אל Google Assistant.
- הקש על LINK ACCOUNT.
-
הזן את פרטי הכניסה שלך והקש על כניסה וקישור.
Image - אם שירות הזרמת הווידאו שלך תומך בזה, בחר פרופיל לשימוש של Google Assistant.
- הקש על אישור.
-
חזור על ההוראות האלה כדי לקשר שירותי סטרימינג נוספים של וידאו שבהם תרצה להשתמש עם Google Assistant.
Image - פתח את Google Assistant ובדוק אם הוא מסוגל להפעיל סרטים.
שחזר את Google Assistant למצב המקורי שלו במפעל
אם Google Assistant עדיין לא יכול להפעיל סרטים, גם לאחר שבדקת את ההרשאות שלו וקישרת את חשבונות הזרמת הסרטים שלך, ייתכן שיש בעיה באפליקציית Google שלך.
Google Assistant מסתמך על אפליקציית Google כדי לתפקד, כך שכל נתונים פגומים ב-Google app, או באג בעדכון אחרון, עלולים לגרום לבעיות. במקרים מסוימים, שחזור של אפליקציית Google שלך למצב בו היה כאשר קיבלת את הטלפון לראשונה יאפשר לו להפעיל שוב סרטים.
זה סביר במיוחד אם Google Assistant שלך נהג לנגן סרטים, והוא הפסיק לאחר שביצעת עדכון מומלץ.
כך לשחזר את Google Assistant:
-
פתח את אפליקציית ההגדרות והקש על אפליקציות.
אם יש לך גרסה ישנה יותר של אנדרואיד, ייתכן שתצטרך להקיש על אפליקציות במקום זאת.
-
הקש Google.
Image - הקש Storage.
-
הקש על נקה מטמון.
Image אם יש לך גרסה ישנה יותר של Google app, ייתכן שתצטרך להקיש על Manage Storage במקום זאת.
- הקש נקה את כל הנתונים.
-
הקש על OK.
Image - הקש על חץ אחורה.
- הקש השבת.
-
הקש השבת את האפליקציה.
Image הקפד להשלים את ההוראות הבאות כדי להפעיל מחדש את אפליקציית Google, אחרת ייתכן שהטלפון שלך לא יפעל כהלכה. לעולם אל תשאיר את אפליקציית Google מושבתת.
-
הקש על הפעל.
לאחר שהפעלת מחדש את אפליקציית Google, תוכל לבדוק אם Google Assistant מסוגל להפעיל סרטים. אם לא, האפשרות האחרונה שלך היא להתקין את העדכון האחרון.
- גלול למטה והקש על פרטי האפליקציה בחנות.
-
הקש עדכון.
Image אם ברצונך להמתין לעדכן את אפליקציית Google שלך, תוכל למצוא אותה בחנות Google Play מאוחר יותר.
- הטלפון שלך יוריד ויתקין את העדכון האחרון לאפליקציית Google. לאחר שתסיים, תוכל לבדוק אם Google Assistant מסוגל להפעיל סרטים. אם זה עדיין לא מצליח, תצטרך לחכות עד שגוגל תנפיק תיקון כדי לתקן את הבעיה שלך. תוכל לבקר בפורום התמיכה הרשמי של Google Assistant לקבלת מידע נוסף וכדי לדווח על הבעיה שלך.
