מה צריך לדעת
- חיפוש Outlook לא עובד עשוי להיגרם מתוכנית מיושנת, שגיאת אינדקס, של בעיה אחרת.
- עדכון או התאמה של מיקומי אינדקס ותכונות עשויים לתקן זאת כאשר החיפוש של Outlook לא עובד.
- Outlook כולל גם כלי תיקון מובנה שעשוי לעזור לפתור את הבעיה.
פונקציית החיפוש של לקוח הדואר האלקטרוני של Outlook היא כלי שימושי, המאפשר למשתמשים לחפש מידע ספציפי בהודעת דוא ל, כגון השולח, התאריך, התיקיה שבה היא נשמרה או מילות מפתח באמצעות אופרטורים חיפוש ספציפיים ל-Outlook.אם פונקציית החיפוש של Outlook לא עובדת, עשויות להיות מספר סיבות לכך.
נהלי פתרון בעיות בחיפוש Outlook במאמר זה מתייחסים ל-Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 ו-Outlook for Microsoft 365; ו-Outlook 2016 עבור Mac ו-Outlook עבור Mac 2011.
עדכון Microsoft Office
תוכנה לא מעודכנת יכולה לגרום לכל מיני תקלות. עדכון Outlook עשוי לפתור את הבעיה של פונקציית חיפוש שאינה מגיבה.
בדוק אם קיימים עדכונים זמינים ב-Outlook 2019, 2016 או 2013
- התחל את Outlook.
- בחר קובץ.
- בחר חשבון משרדי.
-
בחר אפשרויות עדכון תחת פרטי מוצר.
Image - בחר הפעל עדכונים אם האפשרות זמינה.
- בחר עדכן עכשיו.
בדוק אם קיימים עדכונים זמינים ב-Outlook 2010
- הפעל את Outlook ובחר File.
- בחר Help בחלונית השמאלית.
-
בחר בדוק עדכונים.
- בחר התקן עדכונים או בדוק עדכונים.
חפש עדכונים ב-Outlook 2016 עבור Mac או Outlook עבור Mac 2011
- התחל את Outlook.
- בחר Help.
- בחר בדוק עדכונים.
- בחר הורד והתקן אוטומטית תחת "איך תרצה שיותקנו עדכונים?"
- בחר בדוק עדכונים.
פתור בעיות באינדקס של Outlook
אם אתה מבצע חיפוש ומקבל הודעה לפיה לא נמצאו התאמות או שתוצאות החיפוש עשויות להיות חלקיות מכיוון שהפריטים עדיין נמצאים באינדקס, פתור בעיות בפונקציית ההוספה לאינדקס.
תקן שגיאות אינדקס ב-Outlook 2019, 2016, 2013 או 2010
- התחל את Outlook.
- לחץ בתוך תיבת החיפוש כדי להפעיל את הכרטיסייה כלי חיפוש.
- בחר בתפריט הנפתח כלי חיפוש בקבוצת האפשרויות ובחר סטטוס אינדקס.
-
אתה אמור לראות הודעה המציינת, Outlook סיים להוסיף את כל הפריטים שלך לאינדקס. נותרו 0 פריטים לאינדקס.
Image - אם יש פריטים שנותרו לאינדקס, המתן חמש דקות ונסה שוב. אם הבעיה נמשכת, עברו לטכניקת פתרון הבעיות הבאה.
הגדר אפשרויות אינדקס ב-Windows 10, 8 או 7
- הקלד אפשרויות אינדקס בתיבת התחל חיפוש או במסך Start.
- בחר Advanced בתיבת הדו-שיח Indexing Options.
- עבור לכרטיסייה סוגי קבצים.
- גלול למטה בעמודה Extension ל- msg.
- בחר msg.
- וודא ש- מאפייני אינדקס ותוכן קובץ מופעל.
- בחר OK.
- בחר סגור.
אינדקס קבצי נתונים של Outlook ב-Windows 10, 8 או 7
- סוג אפשרויות אינדקס בתיבה התחל חיפוש או במסך Start.
-
וודא ש- Microsoft Outlook מופיע בעמודה Included Locations של הדו-שיח Indexing Options תיבה.
Image - בחר שנה אם Microsoft Outlook לא מופיע ברשימה.
- בחר בתיבת הסימון שליד Microsoft Outlook כדי לבחור בה.
- בחר OK.
- בחר סגור.
בנה מחדש את קטלוג החיפוש אם האינדקס נשאר תקוע ב-Windows 10, 8 או 7
- סוג אפשרויות אינדקס בתיבת התחל חיפוש או במסך ההתחלה.
- בחר שנה בתיבת הדו-שיח אפשרויות אינדקס.
- נקה את תיבת הסימון שליד Outlook ובחר OK.
- בחר Advanced כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח 'אפשרויות מתקדמות'.
- בחר בנה מחדש.
- בחר OK.
- בחר סגור.
איך לתקן את Outlook
כלי עזר מובנים לתיקון יכולים לעתים קרובות לפתור את הבעיה של פונקציית חיפוש שאינה מגיבה ב-Outlook.
תיקון Outlook 2016 עבור Mac או Outlook עבור Mac 2011
אם אתה מבצע חיפוש ב-Outlook 2016 עבור Mac או Outlook עבור Mac 2011 ומקבל הודעה ללא תוצאות, או שהחיפוש שלך נכשל באמצעות Spotlight Search המובנה ב-Mac OS, הורד והפעל את תיקון החיפוש של Outlook. כלי השירות של Mac Outlook בודק התקנות כפולות ומוסיף מחדש קבצי Outlook.
- הורד ופתח את Outlook Search Repair Utility.
- הסר כל התקנות כפולות של Outlook, אם תתבקש.
- הפעל מחדש את המערכת בהנחיה.
- בחר בלחצן Reindex.
- אפשר לכלי השירות להשלים. זה יכול לקחת שעה או יותר.
- סגור את תיקון החיפוש של Outlook כאשר הודעה המציינת "הסגירה מחדש לאינדקס הושלמה!" מופיע.
איך לתקן גרסאות אחרות של Outlook
כלי השירות המובנה לתיקון Office יכול לעתים קרובות לפתור את הבעיה של פונקציית חיפוש שאינה מגיבה.
תיקון Outlook 2019, 2016, 2013 או 2010 ב-Windows 10
- סגור את כל יישומי Microsoft Office.
- הקלד אפליקציות ותכונות בתיבת החיפוש של Windows.
- בחר אפליקציות ותכונות.
- מצא ולחץ על Microsoft Office ברשימת האפליקציות והתכונות המותקנות.
- בחר שנה.
-
בחר תיקון מהיר או תיקון מקוון ולאחר מכן בחר בלחצן Repair.
Image - הפעל מחדש את Outlook כאשר תהליך התיקון יסתיים.
תיקון Outlook 2016, 2013 או 2010 ב-Windows 8
- סגור את כל יישומי Microsoft Office.
- לחץ לחיצה ימנית על הלחצן Start.
- בחר לוח בקרה.
- ודא ש- Category נבחרה ברשימת View By.
- בחר הסר התקנה של תוכנית תחת Programs.
- לחץ לחיצה ימנית על Microsoft Office ובחר Change.
- בחר תיקון מקוון אם הוא זמין (זה תלוי בסוג Microsoft Office שהתקנתם).
- בחר Repair.
- בחר כן אם מופיע חלון בקרת חשבון משתמש.
- הפעל מחדש את Outlook כאשר תהליך התיקון יסתיים.
תיקון Outlook 2016, 2013 או 2010 ב-Windows 7
- סגור את כל יישומי Microsoft Office.
- בחר בלחצן התחל.
- בחר לוח בקרה.
- ודא ש- Category נבחרה ברשימת View By.
- בחר הסר התקנה של תוכנית תחת תוכניות.
- בחר Microsoft Office מרשימת התוכניות שלך.
- בחר Change.
- בחר תיקון מקוון אם הוא זמין (זה תלוי בסוג Microsoft Office שהתקנתם).
- בחר Repair.
- בחר כן אם מופיע חלון בקרת חשבון משתמש.
- הפעל מחדש את Outlook כאשר תהליך התיקון יסתיים.
בנה מחדש את מסד הנתונים של Office: Mac בלבד
השתמש בכלי השירות הזה כדי לבנות מחדש מסד נתונים פגום ואולי לפתור את החיפוש של Outlook לא עובד ב-Mac. שלבים אלה חלים רק על Outlook 2016 עבור Mac או Outlook עבור Mac 2011.
- צא מכל יישומי Microsoft Office.
- החזק את המקש Option לחוץ ולאחר מכן לחץ על הסמל Outlook ב-Dock כדי לפתוח את Microsoft Database Utility.
- בחר את הזהות של מסד הנתונים שברצונך לבנות מחדש.
- בחר בנה מחדש.
- הפעל מחדש את Outlook כשהתהליך יסתיים.
אם אתה ממשיך להיתקל בבעיות עם פונקציית החיפוש של Outlook שאינה פועלת, שקול להסיר ולהתקין מחדש את Microsoft Office.
