פתרון בעיות של Mac OS X Kernel Panics

תוכן עניינים:

פתרון בעיות של Mac OS X Kernel Panics
פתרון בעיות של Mac OS X Kernel Panics
Anonim

אחד הדברים המפחידים ביותר שמשתמש Mac יכול לחוות הוא פאניקה של ליבה. ה-Mac עוצר בדרכו, מכהה את התצוגה ונותן את ההודעה: "עליך להפעיל מחדש את המחשב. החזק את לחצן ההפעלה לחוץ עד שהוא נכבה."

אם אתה רואה את הודעת הפאניקה של הליבה, אין שום דבר שאתה יכול לעשות כדי לגרום לה להיעלם מלבד להפעיל מחדש את ה-Mac שלך.

Image
Image

כבה את ה-Mac לאחר בהלת ליבה

כשתראה את הודעת ההפעלה מחדש, לחץ והחזק את לחצן Power עד שה-Mac שלך יכבה.

עכשיו הגיע הזמן לנסות להבין מה השתבש או לפחות להחזיר את ה-Mac שלך למצב תקין. הפעלת ה-Mac שלך שוב עשויה להיות פשוטה כמו הפעלתו מחדש. פאניקות ליבה רבות אינן חוזרות על עצמן, וה-Mac שלך פועל כפי שאתה מצפה.

מה גורם לבהלת ליבה?

ישנן מספר סיבות לכך של-Mac יש פאניקה של ליבה, אבל רובן זמניות ואולי לא יראו אותן שוב. אלה כוללים יישומים כתובים בצורה גרועה, תוספים, הרחבות, מנהלי התקנים ורכיבי תוכנה אחרים.

ייתכן שתראה פאניקה של ליבה רק כאשר מתרחשים תנאים חריגים, כגון כששתי אפליקציות ספציפיות או יותר פועלות בזמן שרוב הזיכרון נמצא בשימוש. הפעלה מחדש של ה-Mac שלך מתקן את הבעיה. פעמים אחרות, פאניקת הגרעין מבקרת מדי פעם, לא על בסיס קבוע, אבל לעתים קרובות מספיק כדי שנמאס לך לראות אותה.

במקרים אלה, הבעיה בדרך כלל קשורה לתוכנה, אך היא יכולה להיות גם חומרה כושלת או שילוב של בעיות תוכנה וחומרה, כגון גרסאות שגויות של מנהלי התקנים עבור חומרה ספציפית, כגון מדפסת.

בהלת הגרעין המושכת ביותר היא זו שמתרחשת בכל פעם שאתה מנסה להפעיל את ה-Mac שלך. במקרה זה, הבעיה בדרך כלל קשורה לחומרה, אבל היא יכולה להיות גם משהו פשוט כמו קובץ מערכת או מנהל התקן פגומים.

שורה התחתונה

מכיוון שרוב הזמן בהלת ליבה היא חולפת, זה מפתה להפעיל מחדש את ה-Mac ולחזור לעבודה. עם זאת, אם הפאניקת הליבה חוזרת על עצמה מספר פעמים, הגיע הזמן לפעול.

התחל מחדש בשימוש באתחול בטוח

הפעל את ה-Mac על ידי לחיצה ממושכת על מקש Shift ולחיצה על לחצן power. החזק את מקש Shift לחוץ עד שה-Mac שלך מופעל. תהליך זה נקרא אתחול בטוח. במהלך אתחול בטוח, ה-Mac משלים בדיקה בסיסית של מבנה הספריות של כונן האתחול. אם הכל בסדר, מערכת ההפעלה טוענת את המספר המינימלי של הרחבות שהיא צריכה להפעיל. לא מופעלים פריטי הפעלה או התחברות, כל הגופנים מלבד אלו המשמשים את המערכת מושבתים, ומטמון הטעינה הדינמי נזרק.

אם ה-Mac שלך מופעל במצב אתחול בטוח, החומרה הבסיסית של ה-Mac פועלת, כמו רוב קבצי המערכת. כעת נסה להפעיל את ה-Mac כרגיל. אם ה-Mac שלך מופעל מחדש ללא בעיות, אז אפליקציה או מנהל התקן סוררים או אינטראקציה כלשהי בין אפליקציות וחומרה אולי גרמו לבהלת הליבה.אם פאניקת הליבה לא חוזרת על עצמה תוך זמן קצר, נניח יום או יומיים של שימוש, אתה יכול לראות בכך אי נוחות קלה ולהמשיך להשתמש ב-Mac שלך.

אם ה-Mac שלך לא יופעל לאחר הפעלה מחדש ממצב אתחול בטוח, הבעיה היא כנראה פריט הפעלה או התחברות, התנגשות גופן או גופן פגומים, בעיית חומרה, קובץ מערכת פגום או מנהל התקן /בעיית חומרה.

Cernel Panic Logs

כאשר ה-Mac שלך מופעל מחדש לאחר פאניקה של ליבה, טקסט הפאניקה מתווסף לקובצי היומן שה-Mac שלך שומר. השתמש באפליקציית Console הממוקמת בכתובת Applications > Utility כדי להציג את יומני הקריסה.

  1. השקה קונסולה.

    הקלד "Console" ב-Spotlight Search כדי להעלות במהירות את כלי השירות.

  2. בסרגל הצד השמאלי, בחר דוחות אבחון ולאחר מכן בחר את דוח הקריסה האחרון כדי להציג אותו.

    Image
    Image

    בגרסאות macOS ישנות יותר, ייתכן שתצטרך לבחור תחילה Library/Logs כדי לגשת לתיקיית דוחות האבחון.

  3. לחלופין, כדי להציג את דוח האבחון ישירות, נווט אל Finder ובחר Go.

    Image
    Image
  4. החזק את המקש Option לחוץ ולאחר מכן בחר Library.

    Image
    Image
  5. בחר Logs > DiagnosticsReports.

    Image
    Image

    בדוק את התיקיה Crash Reports ב-Console עבור כל רשומות יומן אחרונות. עיין בדוח זמן התואם למועד בו התרחשה בהלת הליבה. זה עשוי לספק רמז לגבי האירועים שהתרחשו מיד לפני ההכרזה על הפאניקה.

בדיקת חומרה

בודד את החומרה שלך על ידי ניתוק הכל מלבד המקלדת והעכבר מה-Mac שלך. אם אתה משתמש במקלדת שאינה של אפל הדורשת מנהל התקן כדי לעבוד, החלף זמנית את המקלדת במקלדת המקורית שסופקה על ידי אפל. כאשר הכל מלבד המקלדת והעכבר מנותקים, הפעל מחדש את ה-Mac. אם ה-Mac מופעל, חזור על תהליך האתחול, חבר מחדש רכיב חומרה חיצוני אחד בכל פעם, והפעל מחדש לאחר כל אחד עד שתבין איזה מכשיר גורם לבעיה. מכשירים כגון נתבים קוויים, מתגים ומדפסות יכולים להיות מקור לבעיות.

אם אתה עדיין לא יכול להפעיל את ה-Mac ללא פאניקה של ליבה, זה הזמן לבדוק כמה יסודות. הפעל מחדש את ה-Mac שלך באמצעות DVD ההתקנה של OS X (במחשבי Mac ישנים יותר) או מחיצת Recovery HD או macOS Recovery במחשבי Mac חדשים יותר, בצע את ההוראות עבור ה-Mac הספציפי שלך. לאחר אתחול של ה-Mac שלך למסך ההתקנה או השחזור, השתמש ב-Disk Utility כדי להפעיל דיסק תיקון בכל הכוננים המחוברים ל-Mac שלך, החל מכונן האתחול.אם אתה נתקל בבעיות בכונן הקשיח שלך ש-Reparation Disk לא יכול לתקן, ייתכן שהגיע הזמן להחליף את הכונן.

כמובן, בעיות חומרה אחרות יוצרות פאניקה של ליבה מעבר לכונן. תקלות בזיכרון RAM או אפילו בעיות ברכיבים בסיסיים של ה-Mac, כגון המעבד או המערכת הגרפית. אבחון אפל מקוון (עבור מחשבי Mac שהוצגו לאחר יוני 2013) ומבחן החומרה של אפל (עבור מחשבי Mac ישנים יותר) יכולים בדרך כלל למצוא בעיות חומרה נפוצות.

בדיקת תוכנות וגופנים

השבת את כל פריטי האתחול והכניסה ולאחר מכן הפעל שוב במצב אתחול בטוח (לחץ על הלחצן power והחזק מיד את ה- Shift מפתח). לאחר אתחול ה-Mac שלך, השבת את פריטי האתחול והכניסה ב- Accounts או Users & Groups חלונית העדפות המערכת.

יישומים מסוימים מתקינים פריטי הפעלה בכל המערכת. אתה יכול למצוא פריטים אלה ב: /Library/StartupItems במחשבי Mac מסוימים. כל פריט הפעלה בתיקייה זו ממוקם בדרך כלל בתיקיית משנה המזוהה על ידי שם היישום או מראית עין כלשהי של שם היישום.העבר את כל תיקיות המשנה לשולחן העבודה (ייתכן שתצטרך לספק סיסמת מנהל כדי להעביר אותן).

כאשר פריטי האתחול והכניסה מושבתים, הפעל מחדש את ה-Mac כרגיל. אם ה-Mac מופעל ללא בעיות, התקן מחדש את פריטי האתחול והכניסה, אחד בכל פעם, אתחול מחדש לאחר כל אחד, עד שתמצא את זה שגורם לבעיה.

אתה יכול להשתמש ב-FontBook כדי לבדוק את כל הגופנים שהתקנת עם FontBook. התחל במצב אתחול בטוח ולאחר מכן הפעל את FontBook, שנמצא בתיקייה Applications. בחר מספר גופנים ולאחר מכן השתמש באפשרות אימות גופן כדי לבדוק אם יש שגיאות וקובצי גופן פגומים. אם אתה מוצא בעיות כלשהן, השתמש ב-FontBook כדי להשבית את הגופנים.

אם אתה לא יכול לפתור את פאניקת הליבה

אם שום דבר שאתה עושה לא פותר את פאניקת הליבה, זה הימור טוב שהבעיה קשורה לחומרה. זה עדיין יכול להיות משהו בסיסי, כמו זיכרון RAM גרוע או כונן קשיח שאינו פועל כהלכה. קח את ה-Mac שלך לחנות אפל או למרכז שירות מורשה.קל לקבוע תור בחנות אפל, והאבחון הוא בחינם.

מוּמלָץ: