מה כדאי לדעת
- לספרים שנרכשו: עבור אל Amazon.com/mycd ובחר Content. לחץ על שלוש הנקודות שליד הכותרת. הקש החזר לקבלת החזר.
- עבור ספרים מושאלים: עבור אל Amazon.com/mycd, ובחר Content. מצא את הספר והקש על שלוש הנקודות(…) > Return This Book > Yes.
מאמר זה מסביר כיצד להחזיר כל ספר קינדל תמורת החזר מלא, אבל יש כמה מגבלות; ניתן לקבל החזר על ספרי Kindle רק בתוך שבעה ימים מהרכישה הראשונית, ותוכל להחזיר רכישות ל-Kindle שלך רק מיד לאחר השלמת העסקה.
איך להחזיר ספר קינדל לקבלת החזר מלא
כך לבקש החזר על ספר קינדל דרך Amazon.com:
-
נווט אל Amazon.com/mycd ובחר Content.
Image -
אתר את הספר שברצונך להחזיר ובחר בלחצן … משמאל לכותרת.
Image -
בחר החזר להחזר.
Image -
בחר סיבה להחזרה ולאחר מכן בחר החזר להחזר.
Image -
חזור על תהליך זה כדי להחזיר כל ספרי Kindle נוספים שרכשת בטעות או שאינך רוצה עוד.
עליך לבקש את ההחזר שלך בתוך שבעה ימים לאחר הרכישה.
איך לבטל רכישת קינדל
כאשר אתה קונה ספר אלקטרוני מאמזון, יש לך אפשרות לבטל את ההזמנה או לבקש החזר. אתה יכול לבטל את ההזמנה באופן מיידי, ללא קשר אם קנית את הספר עם הקינדל שלך או דרך Amazon.com, אבל אתה יכול להחזיר ספרים רק במועד מאוחר יותר דרך Amazon.com.
אם ברצונך לבטל הזמנה בקינדל שלך, עליך לעשות זאת מיד לאחר ביצוע הרכישה. זה שימושי אם ביצעת את הרכישה בטעות ואתה רוצה את כספך בחזרה.
מסך אישור הרכישה בקינדל שלך נותן לך את האפשרות ללכת לספרייה שלך, שם תוכל להתחיל לקרוא את הספר החדש שלך, או להמשיך בקניות. מתחת ללחצנים הגדולים האלה, תמצא קישור CANCEL ORDER קטן יותר:
כדי לקבל החזר מיידי על רכישת ספר קינדל, בחר בקישור CANCEL ORDER. פעולה זו תסיר את הספר מהספרייה הדיגיטלית שלך, והתשלום המקורי שלך יוחזר.
אין דרך להחזיר רכישת ספר קינדל ב-Kindle שלך אם תסגור את מסך הרכישה. בשלב זה, הדרך היחידה לקבל החזר היא דרך אתר האינטרנט של אמזון.
איך להחזיר ספר קינדל שהשאלת
בעלי קינדל יכולים לשאול ספרים מהספרייה המקומית שלהם, מחברים ומתוכנית Kindle Unlimited. כל אחד יכול לשאול מחבר, בעוד Kindle Unlimited הוא שירות מנוי נפרד.
כשתסיים ספר שהשאלת, עליך להחזיר אותו. החזרת ספר שהשאלת מחבר מאפשרת לו לקרוא אותו שוב, או להשאיל אותו למישהו אחר תוך החזרת ספר לספרייה המקומית שלך או ל-Kindle Unlimited מאפשרת לך לשאול ספרים נוספים.
לא משנה היכן שאלת ספר קינדל, תהליך ההחזרה תמיד זהה, והוא משתמש במערכת ניהול התוכן של Amazon.com.
הנה איך להחזיר ספר קינדל שהשאלת:
-
נווט אל Amazon.com/mycd, ובחר Content.
Image -
אתר את הספר שברצונך להחזיר, ולאחר מכן בחר בלחצן … לצד כותרת הספר.
Image -
בחר החזר את הספר הזה.
Image -
בחר כן.
Image - חזור על שלבים אלה כדי להחזיר ספרים נוספים שסיימת לקרוא.
מתי אמזון מאפשרת החזרים והחזרות?
ישנן מספר נסיבות שונות שבהן תוכל להחזיר ספר קינדל:
- החזרת ספר שנרכש עבור החזר: אתה יכול להחזיר ספר קינדל ולקבל את כספך בחזרה בנסיבות מסוימות מאוד.
- החזרת ספר קינדל שהשאלת מאמזון: כאשר אתה שואל ספר מכל אחת מתוכניות ההלוואות של אמזון, זה נחשב כנגד המגבלה שלך. לאחר שתגיע למגבלה, עליך להחזיר לפחות ספר אחד שהשאלת לפני שתוכל לשאול ספר אחר.
- החזרת ספר קינדל שהשאלת מהספרייה: כאשר אתה משתמש ב-Kindle שלך כדי לשאול ספר מהספרייה המקומית שלך, תוקפו יפוג בסופו של דבר ללא כל מאמץ מצידך. אבל אם אתה רוצה להחזיר אותו מוקדם, אתה יכול.
- החזרת ספר קינדל שהשאלת מחבר: כשחבר משאיל לך ספר קינדל, אתה צריך לזכור להחזיר אותו כשתסיים.
כדי להחזיר ספר קינדל תמורת החזר מלא, עליך לעמוד בכמה דרישות.הראשון הוא שעליך לבקש החזר בתוך שבעה ימים לאחר ביצוע הרכישה. השני הוא שאם אתה רוצה לבקש את ההחזר שלך דרך הקינדל שלך, אתה צריך לעשות זאת מיד לאחר ביצוע הרכישה. אחרת, תצטרך לבקש החזר דרך אתר Amazon.com.
החזרת ספרים מושאלים פועלת אותו הדבר, בין אם אתה שואל מחבר, מהספרייה המקומית שלך או דרך תוכנית Kindle Unlimited. בעוד שתהליכי ההשאלה שונים עבור כל אחד מאלה, החזרת ספר מושאל תמיד פועלת באותה צורה.
