מזונות חשובים
- הרגלי הצפייה בטלוויזיה השתנו כשהסטרימינג התמריא במהלך השבתות הקורונה.
- צופי הטלוויזיה הם חכמים וחכמים יותר בעידן שלאחר המגפה.
- קיום ספרייה איכותית חשוב לא פחות מתוכן מקורי.
המתנה לתוכנית האהובה עליך היא נחלת העבר מכיוון שהסטרימינג הופך פופולרי יותר וקהלי הטלוויזיה יודעים בדיוק מה הם רוצים לראות לפני שהם יושבים.
שירותי סטרימינג ראו עלייה של 400% במספר המנויים מאז מרץ 2020, על פי מידע שהוצג במהלך סשן סטרימינג רשמי בתערוכת האלקטרוניקה הצרכנית של 2021 המתארחת כמעט.המגיפה האיצה את המעבר לסטרימינג עבור רבים, מבוגרים וצעירים, כאשר שירותים כמו Starz ו-HBO Max מסתגלים לבסיס לקוחות חדש שמתמצא יותר מאי פעם. זאת, או להסתכן בהשארת מאחור לאפשרויות חדשות יותר. עם כל האפשרויות הזמינות למשתמשים כעת, סנדיפ גופטה, סגן נשיא ומנהל כללי של Fire TV של אמזון, מקווה להציע מוצר פשוט ככל האפשר.
"עם COVID, היינו צריכים לדמיין מחדש איך אנשים משתמשים בטלוויזיה שלהם", אמר גופטה במהלך המצגת ביום שלישי.
במה אנשים צפו
לפי הדיווחים חלה עלייה עצומה בשימוש באפליקציית פלוטון במהלך המגיפה, וגם תוכניות קניות ובישול ספגו מהמורות גדולות. גופטה ראתה גם עלייה בתוכניות חינוכיות ובחדשות מקומיות עבור Fire TV.
המפתח שלו היה כמה שונה משתמשים זורמים בהשוואה לאופן שבו נהגו לצפות בטלוויזיה.
אנשים היום כבר לא גוללים ברשימות כדי לצפות בכל מה שנמצא, הוא הסביר. הם יודעים מה הם רוצים ואיך להשיג את זה.
"המשתמשים באמת בוחרים מה שהם רוצים ו-COVID באמת האיץ את קבלת ההחלטות הזו", הוא אמר.
אחד מהמוקדים של Fire TV היה הפיכת המוצר לקל ככל האפשר לשימוש עבור הצרכן הממוצע.
"יש הרבה תוכן מקורי חדש, אבל זה לא הכי קל למצוא אותו", הוא אמר.
Fire TV נוצרה בתחילה לפני שש שנים כדי להפוך את מציאת התוכן והסטרימינג לקלים ככל האפשר. למרות שהוא לא מציע תכנות מקורי משלו, השירות של אמזון נותן לך מקום אחד ללכת אליו כדי להזרים Amazon Prime Video, Netflix וכל שאר אפליקציות הסטרימינג המובילות.
"אנחנו מחפשים את הדרך הקלה ביותר לנווט ולמצוא את מה שאתה מחפש", הוא הוסיף.
צופי הטלוויזיה חכמים ומעורבים יותר מתמיד
במהלך המצגת, סטפני מאיירס, סגנית נשיא בכירה להפצה ב-Starz, אמרה ששירותי הסטרימינג למדו שהם צריכים לשרת את הקהלים שלהם בצורה דינמית יותר וברמה עמוקה יותר מהמדיה המסורתית.
היא השתמשה כדוגמה בתוכנית Power, שבדיוק סיימה את עונתה השישית בפברואר האחרון וכעת יש לה סדרת ספין-אוף בשם Power Book II: Ghost, שהחלה להזרים בספטמבר.
"כוח היה להיט ענק", אמר מאיירס. "יש לנו כעת יקום מורחב עם מספר ספינים ואנחנו ממשיכים לתת שירות למעריצים ולבסיס המעריצים שלנו במשך שנים רבות."
היא אמרה שהתקווה היא לבנות את קהל ה-Power שגדל מאז שודר לראשונה ב-2014, ולתת לצופים את התוכן שהם רוצים.
אנחנו מחפשים את האדם שמשתמש במכשיר כדי לספר לנו מה הוא מחפש.
Starz היא בקושי החברה היחידה שמשתמשת במודל הזה, כמובן. WandaVision, תוכנית הטלוויזיה הראשונה של דיסני המתרחשת ב-MCU (היקום הקולנועי של מארוול), אמורה לצאת לבכורה ביום שישי.
שרה ליונס של WarnerMedia מסכימה שהקהל יודע מה הוא רוצה. היא ציטטה מחקר שמראה ששני שלישים ממשתמשי HBO Max יודעים מה הם מחפשים כשהם נכנסים.
"הם עשויים להיות צופים רגילים, צופים בפרק חדש של תוכנית הטלוויזיה האהובה עליהם, מכוונים לסרט…במקרים אלה, אנו רוצים לצאת מגדרם ולהקל ככל האפשר להגיע אל מה שהם רוצים", היא הסבירה.
שליש השני של הזמן, הם מחפשים משהו חדש, ושם נכנסת לתמונה המצגת לשירותי סטרימינג.
גופטה אמר שהוא עובד עם חברות כמו Warner ו-Starz לשילוב תוכן כדי להפוך את זה לחוויה פשוטה ככל האפשר עבור המשתמש למצוא את מה שהוא מחפש.
אם פלטפורמת הסטרימינג מניעה גילוי או שהמשתמש מוצא את מה שהוא רוצה לצפות בעצמו תלוי במשתמש.
עבור Fire TV, המשתמש קובע את החוויה.
"אנחנו מחפשים את האדם שמשתמש במכשיר כדי לספר לנו מה הוא מחפש", הוסיפה גופטה.
תוכן חדש לעומת ספרייה חזקה
"תוכניות מקוריות מושכות אנשים פנימה אבל אתה צריך ספרייה טובה כדי לשמור אותם מרוצים", ציין מאיירס.
היא אמרה שסטאר זקוקה לספריות סרטים וסדרות עמוקות ומגוונות כדי שהלקוחות שלה ומשפחותיהם יהיו מרוצים.
"אנחנו יודעים שאנחנו צריכים ספרייה מוערמת כדי לספק את כל קבוצות המשתמשים", היא אמרה.
מאיירס הסכים עם ליונס ואמר שלכל משתמש יש חשיבה שונה כשהוא נכנס לשירות.
"המפתח הוא לעזור להם בגילוי", הוסיף גופטה.
