מה צריך לדעת
- בדוק את הגדרות הדואר היוצא שלך: פתח את Apple Mail ובחר Preferences > Accounts > החשבון שלך> פרטי חשבון.
- בקטע שרת דואר יוצא (SMTP), בחר ערוך רשימת שרת SMTP > הגדרות שרת. ודא שכל המידע הרשום כאן נכון.
- האשם יכול להיות גם קובץ ההעדפות של Apple Mail. תקן בעיות של הרשאת קבצים ב-OS X Yosemite ומעלה בעזרת המדריך שלנו.
מאמר זה מסביר כיצד לתקן זאת כאשר אינך יכול לשלוח אימייל ב-Apple Mail.כפתור שלח מעומעם אומר שאין שרת דואר יוצא (SMTP) שהוגדר כהלכה המשויך לחשבון הדואר. תוצאה זו יכולה לקרות ממספר סיבות, אך שני האשמים הסבירים ביותר הם הגדרות דואר שהשתנו הדורשות עדכון או קובץ העדפות דואר מיושן או פגום.
הגדרת הגדרות הדואר היוצא שלך
לפעמים, שירות הדואר שלך עשוי לבצע שינויים בשרתי הדואר שלו, כולל השרת שמקבל את הדוא ל היוצא שלך. סוגים אלה של שרתי דואר הם יעדים תכופים של תוכנות זדוניות שנועדו להפוך אותם לשרתי ספאם זומבים. בגלל הסכנות הקיימות תמיד, שירותי דואר משדרגים מדי פעם את תוכנת השרת שלהם, מה שעלול, בתורו, לדרוש ממך לשנות את הגדרות שרת הדואר היוצא בלקוח הדואר שלך, במקרה זה, Mail.
לפני שתבצע שינויים, ודא שיש לך עותק של ההגדרות ששירות הדואר שלך דורש. ברוב המקרים, לשירות הדואר שלך יש הנחיות מפורטות עבור לקוחות דוא ל שונים, כולל Apple Mail.כאשר הוראות אלו זמינות, הקפד לפעול לפיהן. אם שירות הדואר שלך מספק רק הנחיות כלליות, סקירה כללית זו על הגדרת הגדרות שרת הדואר היוצא שלך עשויה להיות מועילה.
-
הפעל Apple Mail ובחר Preferences מתפריט הדואר.
Image -
בחלון העדפות הדואר שנפתח, לחץ על הלחצן חשבונות.
Image -
מהרשימה, בחר את חשבון הדואר שגורם לך לבעיות.
Image -
לחץ על הכרטיסייה מידע חשבון או הכרטיסייה הגדרות שרת. הכרטיסייה שתבחר תלויה בגרסת הדואר שבה אתה משתמש. אתה מחפש את החלונית הכוללת הגדרות דואר נכנס ויוצא.
Image -
בקטע שרת דואר יוצא (SMTP), בחר ערוך רשימת שרת SMTP מהתפריט הנפתח שכותרתו שרת דואר יוצא (SMTP)או חשבון , שוב בהתאם לגרסת הדואר שבה אתה משתמש.
Image -
תוצג רשימה של כל שרתי ה-SMTP שהוגדרו עבור חשבונות הדואר השונים שלך. חשבון הדואר שבחרת למעלה צריך להיות מודגש ברשימה.
Image - לחץ על הכרטיסייה הגדרות שרת או מידע חשבון.
בלשונית זו, ודא שהשרת או שם המארח הוזן כהלכה. דוגמה לכך תהיה smtp.gmail.com או mail.example.com. בהתאם לגרסת הדואר שבה אתה משתמש, ייתכן שתוכל גם לאמת או לשנות את שם המשתמש והסיסמה המשויכים לחשבון דואר זה.אם שם המשתמש והסיסמה אינם קיימים, תוכל למצוא אותם על ידי לחיצה על הכרטיסייה Advance.
בלשונית Advance, אתה יכול להגדיר את הגדרות שרת ה-SMTP כך שיתאימו לאלו ששירות הדואר שלך מספק. אם שירות הדואר שלך משתמש ביציאה אחרת מאשר 25, 465 או 587, תוכל להזין את מספר היציאה הנדרש ישירות בשדה היציאה. כמה גרסאות ישנות יותר של Mail מחייבות אותך להשתמש בלחצן הבחירה Custom port ולהוסיף את מספר היציאה שסופק על ידי שירות הדואר שלך. אחרת, השאר את לחצן הבחירה במצב השתמש ביציאות ברירת מחדל או זהה ותחזק אוטומטית הגדרות חשבון, בהתאם לגרסת הדואר שבה אתה משתמש.
- אם שירות הדואר שלך הגדיר את השרת שלו לשימוש ב-SSL, הצב סימן ביקורת ליד Use Secure Sockets Layer (SSL).
- השתמש בתפריט הנפתח אימות כדי לבחור את סוג האימות ששירות הדואר שלך משתמש בו.
- לבסוף, הזן את שם המשתמש והסיסמה שלך. שם המשתמש הוא לרוב רק כתובת הדוא"ל שלך.
- לחץ על OK.
נסה לשלוח שוב את האימייל. הלחצן Send אמור להיות מודגש כעת.
קובץ ההעדפות של Apple Mail לא מתעדכן
סיבה אפשרית אחת לבעיה היא בעיית הרשאה שמונעת מ-Apple Mail לכתוב נתונים לקובץ ההעדפות שלו. סוג זה של בעיית הרשאה מונע ממך לשמור עדכונים בהגדרות הדואר שלך. איך זה קורה? בדרך כלל, שירות הדואר שלך אומר לך לבצע שינויים בהגדרות עבור חשבונך. אתה מבצע את השינויים והכל בסדר - עד שתצא מ-Mail. בפעם הבאה שתפעיל את Mail, ההגדרות יחזרו להיות כפי שהיו לפני שביצעת את השינויים.
כאשר לאפליקציית הדואר יש כעת הגדרות דואר יוצא שגויות, הלחצן 'שלח' שלה מעומעם.
כדי לתקן בעיות של הרשאות קבצים ב-OS X Yosemite ואילך, בצע את השלבים המתוארים במדריך השימוש בכלי הדיסק לתיקון כוננים קשיחים והרשאות דיסק. אם אתה משתמש ב-OS X El Capitan ואילך, אינך צריך לדאוג לגבי בעיות הרשאת קבצים, מערכת ההפעלה מתקנת את ההרשאה עם כל עדכון תוכנה.
קובץ העדפות דואר פגום
האשם האפשרי הנוסף הוא שקובץ העדפות הדואר הפך פגום או בלתי קריא. מצב זה עלול לגרום לדואר להפסיק לעבוד או למנוע מתכונות מסוימות - כגון שליחת דואר - לפעול כהלכה.
לפני שתמשיך, ודא שיש לך גיבוי עדכני של ה-Mac שלך מכיוון שהשיטות הבאות לתיקון Apple Mail עלולות לגרום לאיבוד פרטי אימייל, כולל פרטי חשבון.
מציאת קובץ העדפות הדואר יכול להיות אתגר מכיוון שמאז OS X Lion, תיקיית הספרייה של המשתמש מוסתרת. עם זאת, אתה יכול לקבל גישה לתיקיית הספרייה באמצעות המדריך הקל הזה: OS X Is Hiding Your Library Folder.
קובץ ההעדפות של Apple Mail נמצא בכתובת: /Users/user_name/Library/Preferences. לדוגמה, אם שם המשתמש של ה-Mac שלך הוא Tom, הנתיב יהיה /Users/Tom/Library/Preferences. קובץ ההעדפות נקרא com.apple.mail.plist.
לאחר שתסיים עם השלבים האלה, נסה דואר שוב. ייתכן שיהיה עליך להזין מחדש את כל השינויים האחרונים בהגדרות הדואר, לפי שירות הדואר שלך. אבל הפעם אתה אמור להיות מסוגל לצאת מ-Mail ולשמור על ההגדרות.
אם עדיין יש לך בעיות עם דואר ושליחת הודעות, עיין במדריך פתרון בעיות של Apple Mail - שימוש במדריך כלי פתרון הבעיות של Apple Mail.
