Khang Vuong נמצא במשימה לשנות את התחזית של שירותי בריאות במחיר סביר באמצעות הפלטפורמה הטכנולוגית שהוא בנה.
Vuong הקים בשנת 2019 את Mira, חברת בריאות-טק המנהלת פלטפורמה מקוונת המחברת בין אנשים שאינם מבוטחים או לא מבוטחים לטיפול רפואי. הוא קיבל השראה להשיק את החברה לאחר שעבד בתעשיית הבריאות והבחין בפער בכיסוי הרפואי בקרב אנשים עניים ואנשים רבים ממעמד הביניים.
כאשר חיפשה פתרון, Vuong ידעה ששילוב טכנולוגיה יהיה הדרך הטובה ביותר להגיע לאנשים.
באמצעות הפלטפורמה של Mira, משתמשים יכולים למצוא את הטיפול הראשוני, הטיפול הדחוף, המעבדה ובית המרקחת הקרובים ביותר בקרבתם כדי לענות על הצרכים הרפואיים שלהם במחיר סביר. הפלטפורמה מבוססת חברות ומכוונת את השיווק שלה לאנשי מקצוע צעירים, כמו פרילנסרים וקבלנים עצמאיים.
"רציתי למצוא משהו ולשרת אנשים מהמעמד הבינוני, אבל נתקעתי עם אחת מנקודות הכאב האלה כמו שירותי בריאות", אמר Vuong ל-Lifewire בראיון וידאו.
עובדות מהירות
שם: Khang Vuong
גיל: 28
מאת: Vietnam
תענוג אקראי: הוא מוציא ספר ב-2024
ציטוט מפתח או מוטו שהוא חי לפיו: "אני תוקף כל יום כאילו זה היום האחרון שלי."
איך נוצרה בניית אפליקציה
Vuong עבר לארצות הברית כשהיה נער לאחר שהשתתף במחנה קיץ באטלנטה. הוא הלך לאוניברסיטת טנסי לתואר ראשון ובסופו של דבר עשה את דרכו לוושינגטון הבירה ללימודי תואר שני באוניברסיטת ג'ורג' וושינגטון.
Vuong גדל במשפחה ענייה, הוא אמר, אז הוא נאבק כלכלית כשעבר לראשונה לארה ב. כדי להחמיר את המצב, לעתים קרובות אמרו לו הפרופסורים שלו בקולג' שהוא לא שייך לשם. למרות הספקים, וונג נשאר אופטימי וממוקד.
למרות שהלימודים שלו התמקדו בבריאות, וונג אמר שתמיד היה לו עניין בטכנולוגיה ובגאדג'טים - משהו שהוא שלף ממנו כשהמציא את החברה שלו. בסופו של דבר, המאבק שלו עם עלויות הבריאות הוא שהניע אותו להפוך ליזם.
"הייתי לא מבוטח במשך כתשע שנים כי באתי לכאן בלי ההורים שלי, אז לא הייתה לי אף אחד עם תוכנית שאוכל להשתלט עליה", הוא אמר.
כשנשאל במה מירה שונה מפלטפורמות דומות אחרות כמו Zocdoc, Vuong אמר שהאפליקציה שלו פשוט עושה יותר למשתמשים מאשר מתחרותיה.
היבט אחד שמייחד את מירה הוא שהיא משתפת פעולה עם ספקי שירותי בריאות, ומאפשרת למשתמשים לראות ולשלם את העלויות של הפגישות שלהם מראש כדי להימנע מהסתנוור עם חשבונות שערורייתיים.
"אם אתה חושב על החוויה של מישהו שאינו מבוטח, זה משנה חיים, וזה יכול להיות גם אם יש לך ביטוח", אמר. "ראשית, כי אתה יודע לאן ללכת ואתה יודע כמה זה יעלה."
מאז הקמתה לפני שנתיים, מירה הגדילה את הרשת שלה כך שתכלול 125 שותפי בריאות המשתרעים על אזורים מוושינגטון די.סי ועד ניו יורק.
איך Vuong מתכנן להגדיל את מירה
מירה התחילה רק עם Vuong, נציגת שיווק ומהנדס, לפני שבסופו של דבר התרחבה לצוות של 15 לאחר שהבטיחה מימון הון סיכון. Vuong גייסה לראשונה 160,000 דולר ממשקיעי אנג'לים בסביבות ההשקה של מירה, ולאחר מכן, לאחרונה, סגרה סבב סיד של 3 מיליון דולר בסתיו שעבר.
"בסביבות אוקטובר של השנה שעברה, בשלב מסוים, אמרנו בסדר, בואו נהיה יותר רציניים לגבי זה. זה עובד טוב", הוא אמר.
עתיד העבודה מגיע עם עתיד ההטבות, או היעדרם. אבל אף אחד לא מדבר על זה.
למרות שהמימון עזר למירה לצמוח בצורה עצומה, Vuong אמר שהבטחתו לא הגיעה בקלות. כשהגיש הצעות למשקיעים, וונג אמר שהוא נאבק בעובדה שהם לא מזדהים עם האוכלוסייה שהוא מנסה לשרת.
הוא אמר שלעתים קרובות היו אומרים לו שהם לא מכירים אנשים לא מבוטחים. אבל הוא היה נחוש לומר להם שהאנשים האלה נמצאים שם בחוץ, מה שלדבריו היה אפילו יותר קשה בתור מייסד אסייתי.
"מה שמצאתי הייתה האמת הקשה שאני מייסד סולו ואני לא אמריקאי בסופו של יום", הוא אמר. "הרבה מהרקע הזה יוצר קרב עלייה בכל הנוגע להעלאת הון סיכון."
מירה עברה דרך ארוכה מאז הקמתה. Vuong אמר שהחברה השיקה לראשונה את הפלטפורמה שלה עם טופס פשוט ב-Wix לפני שהקימה פלטפורמה חזקה יותר שהושקה לפני שנה.
עכשיו, האפליקציה הידידותית יותר למשתמש של מירה פשוט שואלת את המשתמשים מה הם צריכים, מפנה אותם למתקן הקרוב, קובעת פגישה ולוקחת את התשלום שלהם.
למרות ש-Vuong נרגש מהצמיחה של החברה שלו, הוא לא ממש מתלהב מאנשים נוספים שיצטרכו להשתמש בפלטפורמה של מירה, במיוחד במהלך המגיפה. בשנה האחרונה, הוא אמר שהרבה משתמשים הצטרפו ל-Mira כפתרון פערים בזמנים קשים אלה.
"למרבה הצער, אנחנו בתחום הבריאות, ואם אנחנו צומחים, זה אומר שיותר אנשים נהיים חולים", הוא אמר.
"אני אף פעם לא מתפלל לאלוהים שייתן לי יותר הזמנות, אבל בגלל המגיפה, אנחנו רואים הרבה אנשים שמפוטרים מעבודתם, ויותר אנשים מאבדים את הטבות הבריאות שלהם ולכן הם באים אלינו."
מאז מרץ האחרון, וונג אמר ששיעור שימור החברות של מירה היה מעל 80%. במבט קדימה, הוא מקווה להרחיב את מירה לשווקים נוספים השנה.
מעל הכל, Vuong אמר שהוא פועל לשיפור Mira כפתרון ארוך טווח לתעשיית הבריאות. הוא לא רק חושב על איך מירה יכולה לעזור עכשיו, הוא חושב על איך זה יכול להיות שימושי יותר כשאנשים ממשיכים לעבוד מהבית ולעבור לכלכלת ההופעות.
"עתיד העבודה מגיע עם עתיד ההטבות, או היעדרן", אמר. "אבל אף אחד לא מדבר על זה."
