לא מצליח לגשת ל-Discovery Plus? יכול להיות שהשירות מושבת, אבל זה יכול להיות גם משהו מטומטם בצד שלך. הנה איך לדעת.
איך לדעת אם דיסקברי פלוס ירד
דבר ראשון: אם אינך בטוח מה קורה, בדוק תחילה כמה מקורות רשמיים כדי לראות אם השירות לא עובד מסיבה כלשהי.
-
כשדברים משתבשים, Twitterverse יודע. בדוק את דף הטוויטר הרשמי של Discovery Plus כדי לראות אם השירות (או מישהו אחר) דיווח על הפסקה. אתה יכול גם לנסות לחפש ביטויים כמו 'זה Discovery+ למטה' כדי לראות אם אחרים שואלים את אותה שאלה.
כאשר אתה בודק, שים לב לחותמות הזמן של הציוץ כדי לוודא שאחרים דנים בהפסקה באותו היום שבו אתה נמצא.
Image - בדוק אתר בודק סטטוס של צד שלישי, כגון Is It Down Right Now? או Down for Everyone או רק אני? אתרים אלה עושים את העסק שלהם לעקוב אחר שירותים מקוונים ולחלוק מידע לעתים קרובות לפני שהשירות עושה זאת.
- ל-Discovery Plus יש גם עמוד פייסבוק רשמי שבו הוא עשוי לפרסם עדכונים במהלך הפסקות משמעותיות. זה הרבה זמן כי זה בדרך כלל דף שיווקי לשירות, אבל אם אתה עדיין לא בטוח, שווה לראות.
מה לעשות כשלא ניתן להתחבר ל-Discovery Plus
אם בדקת אם יש הפסקת שירות ואינך רואה מישהו אחר עם אותה בעיה, כנראה שהבעיה היא בצד שלך. נסה את הטיפים האלה כדי לראות אם אתה יכול להפעיל מחדש את הדברים.
- אשר שאתה מחובר לאינטרנט כהלכה. אם אינך מחובר, בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה ונסה לגשת ל-Discovery Plus לאחר שתחזור לאינטרנט.
- לאחר מכן, אשר שאתה מנסה לגשת לאתר הרשמי של Discovery+ אם אתה משתמש במחשב, טאבלט או מחשב נייד. לפעמים התקפת תאומים מרושעים עלולה לגרום לבעיות, בעיקר כשאתה משתמש ב-Wi-Fi ציבורי.
-
אם אתה נמצא באתר הנכון, סגור את כל חלונות הדפדפן שלך, המתן 30 שניות, פתח חלון אחד ולאחר מכן נסה לגשת מחדש לאתר Discovery Plus. עשה את אותו הדבר עם אפליקציית Discovery Plus אם אתה משתמש בטאבלט או סמארטפון.
ודא שאתה סוגר את האפליקציה; למד כיצד לסגור אפליקציות אנדרואיד ולצאת מאפליקציות ב-iPhone.
- נקה את המטמון של הדפדפן, ליתר ביטחון, נקה גם את קובצי ה-cookie של הדפדפן.
- הפעל מחדש את המחשב.
- אם אתה מנסה לצפות בטלוויזיה או במכשיר סטרימינג, כבה והפעל שוב. זה יכול לעזור לאפס דברים אם הטלוויזיה שלך חוותה תקלה אי שם שהשפיעה על אפליקציות טלוויזיה חכמות כמו Discovery Plus.
-
אם טריק הטלוויזיה לא עוזר, הפעל/אפס את המכשיר שבו אתה משתמש. לפעמים אתחול מהיר של המכשיר פותר בעיות באפליקציה; לפעמים, יש בעיה נוספת במכשיר שהוא יכול לתקן במהירות.
- לפעמים, אך לעתים רחוקות, ייתכן שיש בעיה בשרת ה-DNS שבו אתה משתמש. אם אתה מרגיש בנוח להחליף שרתי DNS, יש הרבה שיטות חינמיות וציבוריות, אבל הן דורשות ידע מתקדם, אז אל תנסה אותן אלא אם כן אתה בטוח במומחיות המחשב שלך.
- בדוק אם יש תוכנות זדוניות במחשב שלך. זה נדיר, אבל יכול להיות שתוכנה זדונית התגנבה למקום כלשהו. בודק אנטי-וירוס טוב יכול לעזור לך למצוא ולנקות כל תוכנה זדונית; יש תוכניות אנטי-וירוס בחינם ואפשרויות אנטי-וירוס בתשלום.
- אם אף אחד מהשלבים האלה לא עבד, הגיע הזמן להתקשר לספק שירותי האינטרנט שלך לעזרה. למרות שהאינטרנט שלך יכול לעבוד, יכול להיות שהגעת למגבלת רוחב הפס של הרשת, או שמשהו אחר קורה.
