מזונות חשובים
- אינסטגרם משיקה תכונה לסינון בקשות DM המבוססות על מילים, אימוג'ים וביטויים הנחשבים לפוגעניים לאחר עבודה עם ארגונים נגד בריונות ואנטי-אפליה.
- משתמשים יכולים להפעיל סינון DM בקטע 'מילים נסתרות' של כרטיסיית הפרטיות שלהם.
- אינסטגרם גם תציע אפשרות לחסום לא רק אדם שמפריע לו, אלא גם חשבונות חדשים שהם עשויים ליצור בעתיד.
בריונים ממשיכים למצוא דרכים חדשות להטריד אנשים ברשתות החברתיות, ומשאירים לפלטפורמות כמו אינסטגרם לעדכן כל הזמן את השיטות שלהן כדי להרחיק אותן. חלק מההתעללות המזיקה ביותר מתרחשת מחוץ לעיני הציבור: בבקשות להודעה ישירה (DM).
במאמציה האחרונים לשמור על משתמשים חופשיים מדברי שטנה ומבריונים מקוונים, אינסטגרם משתמשת בשיטה חדשה לסינון בקשות הודעות למילים פוגעניות, ביטויים ואפילו אימוג'ים כדי למנוע מהם להגיע אי פעם לתיבות הדואר הנכנס של אנשים.
בנוסף, היא פועלת להקשות על בריונים להטריד שוב ושוב את אותם אנשים על ידי פתיחת חשבונות שונים.
"למרבה הצער, יש הרבה קבוצות ואנשים ששולחים הודעות DM ובקשות DM פוגעניות", אמר דיימון מקוי, פרופסור חבר למדעי המחשב והנדסה בבית הספר להנדסה טנדון באוניברסיטת ניו יורק, באימייל ל-Lifewire.
"הרבה מזה הוא מיזוגיני וקנאי. חלק מזה מתמקד בהפעלת כוח ושליטה. לדוגמה, בושה או לגרום למישהו להרגיש לא בטוח כדי שיפרסם פחות תדירות או צנזר את עצמו."
אינסטגרם מסנן הודעות DM בהתבסס על מילות מפתח
אינסטגרם כבר הציגה דרכים לסנן תגובות שליליות. כעת, הוא משיק תכונה אופציונלית שיכולה לסנן באופן אוטומטי בקשות פוגעניות להודעות ישירות מהגעה לתיבות הדואר הנכנס של המשתמשים באמצעות רשימה של מילים, ביטויים ואימוג'ים.
זה קריטי שלמשתמש שמציקים לו ידע איך לחסום מישהו, איך לבקש תמיכה, איך לשנות הגדרות פרטיות ואיך לדווח על מישהו."
אינסטגרם אמרה שהיא עובדת עם ארגונים נגד בריונות ואנטי אפליה כדי להמציא רשימה של המילים והביטויים הפוגעניים שבהם היא תשתמש כדי לסנן הודעות, וגם תאפשר למשתמשים להוסיף ידנית משלהם. בקשות שסומנו כפוגעניות יגמרו בתיקייה משלהן מבלי שהטקסט ייראה מיד.
כדי להפעיל או לבטל סינון DM באינסטגרם, עבור אל הגדרות הפרטיות ומצא את הקטע שנקרא "מילים נסתרות". שם תוכל לשלוט במסננים גם להודעות וגם להערות.
דובר של חברת פייסבוק אמר ל-Lifewire בדוא ל שהיא תתחיל להשיק תחילה את התכונות הללו בבריטניה, צרפת, גרמניה, אירלנד, אוסטרליה, ניו זילנד וקנדה. היא מתכננת להוסיף מדינות נוספות בקרוב.
אינסטגרם גם תאפשר למשתמשים לחסום לא רק את החשבון הנוכחי של אדם, אלא את כל החשבון החדש שהם עשויים להשתמש בו בעתיד. חברת המדיה החברתית אמרה שהיא תציע את זה ברחבי העולם בעוד מספר שבועות.
האם האמצעים החדשים האלה יעבדו?
המאמצים האחרונים הללו מבוססים על הניסיונות הקודמים של אינסטגרם להפסיק בריונות והטרדות, ובאים לאחר שכמה חוקרים קראו לפלטפורמה לעשות יותר כדי להילחם בבעיה.
מומחים אומרים שאמנם הצעדים האחרונים הם גם צעד בכיוון הנכון, אך סביר להניח שהם לא יוכלו לבלום את כל מקרי ההתעללות אם משתמש נחוש להטריד מישהו.
J. מיטשל ווטרלאוס, פרופסור חבר באוניברסיטת מונטנה סטייט, אמר שהשינויים הם "צעד טוב קדימה ועשויים להפחית התעללות אקראית או לא ממוקדת", אך מציין כי בריונים יכולים למצוא מגוון דרכים למקד אנשים ספציפיים עם הערות פרטיות. הודעות ציבוריות, שיתוף התוכן שלהם ללא רשות וסרטונים.
"למרות שזה נהדר לצמצם הזדמנויות באמצעות היבט אחד של האפליקציה, סביר להניח שיהיו מסלולים חלופיים בתוך האפליקציה לניצול של בריון הרשת", אמר Vaterlaus ל-Lifewire באימייל.
"זה קריטי שלמשתמש שמציקים לו ידע איך לחסום מישהו, איך לבקש תמיכה, איך לשנות הגדרות פרטיות ואיך לדווח על מישהו."
עם זאת, יש ראיות לכך ששיטות כמו שליטה בהערות זכו לפחות הצלחה מסוימת.
"המחקר שלנו מראה שרבים מהכלים האחרונים שלנו נגד בריונות, כמו בקרות הערות ואזהרות דחיפה - היו יעילים בסיוע לאנשים לנהל בריונות", אמר דובר חברת פייסבוק.
McCoy, יחד עם חוקרים מאוניברסיטת ניו יורק ואוניברסיטת אילינוי בשיקגו (UIC), מצאו במחקר משנת 2017 שאנשים עלולים לחוות הטרדה לאחר ש"התעללו" - חשיפת המידע האישי שלהם באופן זדוני באינטרנט- מחקו את החשבונות שלהם בתדירות נמוכה יותר כאשר פייסבוק ואינסטגרם החלו לסנן תגובות פוגעניות.
עצירת התעללות היא תהליך מורכב
אז למה אינסטגרם לא הצליחה להפסיק לחלוטין בריונות והתעללות בפלטפורמה שלה?
קביעה מה מתאים לבריונות באינסטגרם היא אתגר גדול, וגורמים כמו הקשר וכוונות חשובים מאוד.
"זה מורכב, בין השאר בגלל שההקשר חשוב כל כך", אמר דובר חברת פייסבוק ל-Lifewire. "קביעה מה מתאים לבריונות באינסטגרם היא אתגר גדול, וגורמים כמו הקשר וכוונות חשובים מאוד."
"קשה למנוע כל הטרדה, מכיוון שלעתים קרובות היא קונטקסטואלית ועלולה לדרוש מחברי הקהילה הממוקדת להכיר בכך שמדובר בהטרדה", אמר מקוי.
"כדוגמה, ההודעה יכולה לומר ש'יש משטרה המגנה על מקום ההצבעה'. עבור חברי קהילות המהגרים, זה יהיה מסר מאיים ומטריד."
